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¿Teams Chat no funciona en Windows 11? ¡Aquí está la solución!

¿Intenta solucionar el problema de Teams Chat que no funciona en Windows 11?

Microsoft Teams es una plataforma desarrollada por Microsoft y se utiliza principalmente para la comunicación empresarial. Algunas de las características de los equipos de Microsoft incluyen chats, equipos, canales, eventos en vivo, entre otros. Es una sección del grupo de productos Microsoft 365.

Sin embargo, algunos usuarios informaron que después de actualizar sus sistemas a Windows 11, Microsoft Teams y su función Teams Chat se bloquearon unos segundos después de abrirse. A veces, la aplicación no se abre por completo o el panel de widgets de la aplicación falla.

Hay muchas razones por las que Teams Chat puede no funcionar. Algunos ejemplos incluyen archivos dañados, mala conectividad a Internet o la aplicación y las actualizaciones del sistema pueden estar desactualizadas. Entonces, en esta guía, aprenderemos cómo solucionar el problema de Teams Chat que no funciona en Windows 11.

¡Vamos a empezar!

Reinicie la aplicación de Microsoft Teams.

Reiniciar la aplicación es el método más rápido y sencillo para resolver el problema. Se sabe que corrige errores menores y resuelve fallas que impiden que la aplicación funcione bien.

Así es como puede reiniciar Teams Chat:

  1. Primero, ve a la Notificación Área de su barra de tareas y haga clic derecho en el Equipos de Microsoft icono.
  1. Aparecerá un menú, luego seleccione Dejar para detener la ejecución de la aplicación.
  1. Por último, haga clic en el Chat icono en la barra de tareas para comenzar.

el chat de equipos no funciona windows 11

Una vez que la aplicación se haya reiniciado, verifíquela para ver si el problema se ha resuelto.

Actualice la aplicación.

Las últimas actualizaciones suelen tener correcciones de errores para los problemas informados por los usuarios. Para que Chats funcione bien en Windows 11, la aplicación Microsoft Teams debe estar actualizada.

Así es como puede actualizar Teams Chat:

  1. Adelante, busca Equipos de Microsoft desde la función de búsqueda en la parte inferior y luego haga clic en él para abrir.
  1. Después de eso, haga clic en los tres puntos en el Título bar y haga clic en Ajustes continuar.
  1. A continuación, haga clic en Acerca de los equipos en la parte inferior izquierda de su Ajustes Ventana.
  1. Por último, debería abrirse una ventana en su pantalla. Ahora, revisa debajo Versiónpara confirmar si su aplicación está actualizada.

si se muestra Sin actualizaciones, entonces significa que su aplicación está actualizada. Si no es así, actualícelo a la última versión.

Eliminar el caché de la aplicación.

El caché en una computadora o aplicación es un componente que ayuda a almacenar datos. Esto significa que las solicitudes futuras de ciertos datos aparecerán más rápido porque se accederá a los datos desde el caché y no desde la web.

Sin embargo, los datos almacenados en caché pueden llenar fácilmente su almacenamiento y puede terminar usando datos que no están actualizados. Por lo tanto, es necesario eliminar la memoria caché de la aplicación Teams de vez en cuando para aumentar su rendimiento.

Así es como puede eliminar el caché de la aplicación Teams:

  1. Comience abriendo el Expediente Explorador presionando ventanas + mi.
  1. Debería abrirse una ventana. Pegue la ruta de abajo en el Barra de navegación y golpear Ingresar.

%appdata%MicrosoftTeams

  1. Eliminar el contenido de estas carpetas:

‘blob_storage’, ‘Cache’, ‘databases’, ‘GPUCache’, ‘LocalStorage’, and ‘tmp’.
cache

Una vez que haya terminado con eso, verifique si su problema de Teams Chat se ha resuelto.

Compruebe si hay actualizaciones de Windows.

Si ha reiniciado la aplicación Teams y ha confirmado que está actualizada, pero Chat aún no funciona, entonces es hora de verificar si tiene la última actualización para Windows.

Windows 11 tiene actualizaciones constantes y es crucial instalarlas, ya que estas actualizaciones a menudo vienen con correcciones de errores y archivos corruptos.

Así es como puede verificar la actualización de Windows:

  1. Continúe y presione ventanas + I para empezar el Ajustes aplicación
  1. Debería abrirse una ventana. A continuación, en el panel izquierdo en la parte inferior, seleccione actualizacion de Windows.
  1. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones.

el chat de equipos no funciona windows 11

El sistema escaneará, descargará e instalará las actualizaciones pendientes. Luego se le pedirá que reinicie su computadora. Después del reinicio, verifique si el problema del chat no funciona se ha resuelto.

Reparación y reinicio de equipos de Microsoft.

Reparar una aplicación implica verificar y reemplazar archivos que están dañados y necesitan reparación. Restablecer una aplicación o programa significa eliminar cualquier evento pendiente y devolverlo a su estado predeterminado.

Podemos reparar y restablecer Teams Chat para intentar solucionar los problemas que hacen que la aplicación no funcione.

Así es como puede reparar y restablecer la aplicación:

  1. Primero, presione ventanas + I para empezar el Ajustes aplicación
  1. Luego, seleccione aplicaciones en el panel izquierdo y luego seleccione Aplicaciones y características.
  1. Ahora, desplácese hacia abajo hasta Equipos de Microsoft y haga clic en los tres puntos.
  1. A continuación, haga clic en Opciones avanzadas.
  1. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar área y haga clic Reparar.
  1. El sistema intentará reparar la aplicación. Una vez hecho esto, verifique la aplicación para ver si funciona bien. Si no, haga clic en el Reiniciar botón para eliminar los datos de la aplicación, junto con los archivos corruptos.

el chat de equipos no funciona windows 11

Después de seleccionar restablecer, verifique la aplicación para ver si ahora funciona bien. También se le pedirá que inicie sesión en la aplicación para continuar.

Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows.

El solucionador de problemas de la aplicación es un programa que intenta resolver los problemas de la aplicación. En otras palabras, corrige errores y brinda soluciones cuando una aplicación no funciona.

Puede usar el solucionador de problemas de la aplicación para borrar los archivos temporales que pueden estar impidiendo que el chat funcione bien.

Así es como puede ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de Windows:

  1. Primero, abra la aplicación Configuración presionando ventanas + I.
  1. Ahora seleccione Sistema desde el panel izquierdo. Luego, desplácese y haga clic Solucionar problemas a la derecha.
  1. Después de eso, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
  1. Por último, desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows luego haga clic Correr.

bombero

Una vez que el solucionador de problemas haya terminado de ejecutarse, consulte el chat de Teams para ver si el problema se ha resuelto.

Deshabilite y habilite el controlador de gráficos.

Los usuarios informaron que reiniciar el controlador de gráficos resolvió el problema de Teams Chat que no funcionaba en Windows 11.

Así es como puede deshabilitar y luego habilitar el controlador de gráficos:

  1. Continúe y haga clic derecho en el icono de ventanas en la parte inferior de la pantalla. Debería aparecer un menú. Haga clic en Administrador de dispositivos.
  1. Se abrirá una ventana. Ahora, haga clic en Adaptadores de pantalla.
  1. A continuación, de la lista que se muestra, haga clic derecho en el controlador y luego haga clic en Deshabilitar dispositivo.

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  1. Por último, haga clic derecho en el mismo controlador nuevamente y luego haga clic en Habilitar dispositivo.

Haga esto para todos los controladores de gráficos instalados. Cuando haya terminado con todo eso, compruebe si el problema se ha resuelto.

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Teams.

Si todos los métodos anteriores han fallado, intente desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Desinstalar la aplicación significa eliminar la aplicación del sistema. También borra los archivos corruptos y los errores asociados con la aplicación.

Una vez que haya terminado con eso, puede reinstalar la aplicación nuevamente.

Estos son los pasos a seguir para desinstalar y reinstalar la aplicación Teams Chat:

  1. Comience presionando ventanas + I para iniciar la aplicación Configuración.
  1. A continuación, seleccione aplicaciones en el panel izquierdo y luego seleccione Aplicaciones y características.

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  1. Ahora, desplácese hacia abajo hasta Equipos de Microsoft y haga clic en los tres puntos.
  1. Luego, haga clic en Desinstalar. La aplicación se eliminará del sistema.
  1. Para reinstalar, descargar la aplicación de los equipos de Microsoft del sitio web oficial.
  1. A continuación, haga clic en Descargar para Windows 11.

descargar

Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en él para reinstalar la aplicación.

También puede acceder e iniciar sesión en el Teams Chat a través del navegador como alternativa a la aplicación.

Hemos llegado al final de nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de Teams Chat que no funciona en Windows 11. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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