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Solución: no se pueden descargar actualizaciones del juego en Steam

¿No sabes por qué no puedes descargar actualizaciones de juegos en Steam?

Steam es uno de los mayores servicios de distribución de videojuegos en línea. Ofrece casi todos los títulos principales para PC, incluidos Grand Theft Auto, Red Dead Redemption, Dota 2, CS: GO y muchos más.

Con Steam, puede comprar juegos para su computadora cómodamente y administrarlos en una sola plataforma. Actualizar tus juegos también es más manejable cuando los compras en Steam, ya que se entregan al instante.

Sin embargo, la función de actualización en Steam no siempre funciona.

Recientemente, ha habido informes de algunos usuarios que experimentan problemas al actualizar sus juegos en Steam.

Si eres uno de ellos, sigue leyendo.

Hoy, le mostraremos qué hacer si no puede descargar actualizaciones del juego en Steam.

¡Saltemos de inmediato!

1. Compruebe los servidores de Steam.

Las actualizaciones del juego en Steam se envían desde sus servidores. Si no puede descargar las actualizaciones del juego en Steam, puede indicar un problema con los servidores. Para confirmar esto, puede visitar sitios de terceros como Detector de bajada para ver el estado de Steam.

Estado del servidor Steam

Si los servidores de Steam no funcionan, lo único que puede hacer es esperar a que su equipo solucione el problema.

Sin embargo, si no se informan problemas con Steam, puede probar las soluciones a continuación para abordar el problema por su parte.

2. Verifique su conexión a Internet.

Al descargar una actualización o cualquier archivo, se requiere una conexión a Internet estable para evitar problemas. Si no puede descargar las actualizaciones del juego en Steam, es posible que el problema provenga de su conexión de red.

Para confirmar esto, ejecute una prueba en su red usando Fast.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.

Prueba de velocidad

Si el resultado muestra que su conexión es el problema, reinicie su módem o enrutador para actualizar el enlace entre su enrutador y su proveedor de servicios de Internet.

Reiniciar navegador

Después del reinicio, realice otra prueba de velocidad para verificar si el problema está resuelto. Si no es así, póngase en contacto con su ISP y pídale que arregle su servicio.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Antes de cambiar la configuración de Steam, le sugerimos que primero restablezca sus datos de usuario. Un error o falla puede haber causado que sus datos se corrompan, lo que explica por qué no puede descargar actualizaciones o juegos de la plataforma.

Siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta en Steam:

  1. Primero, lanza Vapor en tu ordenador.
  2. Después de eso, haga clic en su Perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Ahora, haga clic en Cerrar sesión de cuenta.
  4. Por último, presione el Cerrar sesión en el cuadro de diálogo que apareció para confirmar su acción.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Después de cerrar sesión en su cuenta, espere al menos 2 minutos antes de volver a iniciar sesión.

Luego, regresa a tu biblioteca de Steam e intenta actualizar un juego para verificar si el problema está resuelto.

4. Verifique su región de descarga.

Si no puede descargar actualizaciones del juego en Steam, le sugerimos que verifique la configuración de la región de descarga y asegúrese de que esté configurada en la región correcta. Es posible que se esté conectando a un servidor que no está dedicado a su área, lo que puede causar retrasos e interrupciones.

A continuación, le indicamos cómo puede verificar su región de descarga en Steam:

  1. En el menú principal, haga clic en el Vapor en la barra de menú y seleccione Ajustes.
  2. A continuación, vaya al Descargas pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Región de descarga y elija el servidor correcto para su área.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Una vez hecho esto, intente descargar la actualización nuevamente para ver si el problema está resuelto.

5. Desactive las restricciones de descarga.

Steam tiene una función que le permite restringir o habilitar descargas en un período de tiempo específico. Esta es una gran opción para tener que configurar sus descargas y actualizaciones para que se ejecuten durante el tiempo que no esté jugando.

Consulte los pasos a continuación para deshabilitar esta función en Steam:

  1. En Steam, acceda al Ajustes y haga clic en Descargas.
  2. Después de eso, busque el Restricciones de descarga pestaña.
  3. Finalmente, desmarque la casilla ‘Solo juegos de actualización automática entre‘ opción.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Regrese a su biblioteca después y vea si ahora puede actualizar juegos en Steam.

6. Desactive el límite de ancho de banda.

Algunos juegos requieren mucho ancho de banda para descargarse o actualizarse. Si tiene habilitado el limitador de ancho de banda, le sugerimos que lo apague antes de actualizar cualquier juego en Steam. Esto asegurará que Steam tenga acceso a la capacidad total de su red.

Consulte los pasos a continuación para deshabilitar el límite de ancho de banda en Steam:

  1. Primero, ve al Vapor pestaña en la barra de menú y acceder Ajustes.
  2. A continuación, haga clic en el Descargas pestaña y busque ‘Limitar el ancho de banda a‘.
  3. Por último, desmarque esta opción en Vapor para deshabilitarlo.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Después de apagar el limitador de ancho de banda, vuelva a la biblioteca de Steam e intente actualizar sus juegos.

7. Limpiar la caché de descarga.

Si ya ha intentado descargar actualizaciones varias veces, es probable que su caché de descarga se haya estropeado. Con esto, le sugerimos que borre su caché de descargas antes de intentar actualizar sus juegos nuevamente.

Esto es lo que debe hacer:

  1. En tu Vapor cuenta, acceda a la Ajustes.
  2. Después de eso, ve al Descargas pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en el Borrar caché de descarga en la parte inferior de la ventana.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Una vez hecho esto, regrese a su biblioteca y vea si sus juegos ahora se están actualizando.

Si aún no puede descargar las actualizaciones del juego en Steam, le sugerimos que se ponga en contacto con su equipo.

Ir a Soporte de Steam y comuníquese con el servicio de atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando. Incluya los detalles de su cuenta, el juego que está tratando de actualizar y la captura de pantalla del error para que sea más fácil para su equipo evaluar la situación.

no se pueden descargar actualizaciones de juegos en Steam

Con eso termina nuestra guía sobre qué hacer si no puede descargar actualizaciones del juego en Steam. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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