Saltar al contenido

Solución: Hulu no funciona en dispositivos Fire Stick o Fire TV (11 formas)

¿Hulu no funciona en tu Fire Stick / Fire TV?

Amazon Fire Stick and TV es uno de los muchos sistemas compatibles con Hulu, lo que hace que la plataforma sea muy accesible. Desafortunadamente, muchos usuarios han informado de varios problemas con la aplicación Hulu para Amazon Fire TV / Fire Stick.

Por lo general, los usuarios experimentan problemas de retraso de video y almacenamiento en búfer cuando ven un programa en sus dispositivos Amazon Fire. Algunos también experimentan dificultades para acceder a la propia plataforma.

Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, es posible que su conexión de red sea inestable o que los servidores de Hulu tengan problemas inesperados. Su dispositivo también puede estar desactualizado o los archivos de instalación de Hulu se corrompieron, lo que causó el error.

Para ayudarlo, hemos enumerado las mejores soluciones disponibles para reparar Hulu si no funciona en su Fire Stick o Fire TV.

¡Saltemos de inmediato!

1. Compruebe los servidores de Hulu.

Lo primero que debe hacer cuando tenga problemas con la aplicación Hulu es verificar el estado de sus servidores. De esta manera, puede determinar si el problema está en su extremo o en toda la plataforma.

Puede utilizar herramientas de terceros como Detector de bajada para ver el estado actual de Hulu y los problemas que encontró durante las últimas 24 horas.

Hulu no funciona en Fire Stick o Fire TV

Si los servidores no funcionan, lo mejor que puede hacer es esperar a que el equipo de Hulu solucione el problema. Sin embargo, aún puede probar los métodos restantes a continuación y ver si algo funciona por su parte.

2. Compruebe si su Fire Stick / Fire TV es compatible.

Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, es posible que su dispositivo no sea compatible con la plataforma. Para confirmar esto, visite el Centro de ayuda y consulte la lista de dispositivos compatibles con Hulu.

Si su dispositivo no es compatible con la aplicación, intente usar un navegador web para acceder a la plataforma. Por otro lado, también puede considerar comprar un dispositivo compatible si realmente desea usar la aplicación Hulu.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Es posible que sus datos de usuario se hayan corrompido cuando los servidores cayeron, lo que explica por qué no puede acceder o usar la aplicación Hulu. Para solucionar este problema, simplemente debe cerrar la sesión de su sesión actual y volver a iniciarla después de varios minutos para volver a cargar sus datos de usuario.

Consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu en Amazon Fire Stick o Fire TV:

  1. Primero, abra el Hulu aplicación en su dispositivo y haga clic en su Perfil cuenta en la barra de navegación.
  2. Después de eso, desplácese hacia abajo y seleccione el Cerrar sesión botón.
  3. Por último, haga clic en Cerrar sesión en Hulu en el mensaje que aparecerá en su pantalla para confirmar su acción.

Hulu no funciona en Fire Stick o Fire TV

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu después de 2-3 minutos y verifique si la aplicación ahora está funcionando en su Amazon Fire Stick o Fire TV.

4. Verifique y restablezca su conexión a Internet.

Los problemas de conectividad de red también podrían ser la razón por la que Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV. Hulu requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para usar su plataforma sin problemas. Si va a ver transmisiones en vivo, necesita 8 Mbps o más rápido.

Para verificar si su red cumple con los requisitos, ejecute una prueba usando Fast.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.

Prueba de velocidad

Si el resultado muestra que su Internet funciona con lentitud, reinicie su enrutador para actualizar la conexión con su proveedor de servicios de Internet. Comuníquese con su ISP si su red continúa funcionando lenta y pídale que solucione el problema.

Reiniciar el enrutador

Por otro lado, considere actualizar su plan actual si está por debajo de 3 Mbps.

5. Reinicie su Fire Stick.

Una de las formas universales de solucionar un problema con cualquier dispositivo es reiniciarlo. Esto permite que su sistema recargue sus recursos y elimine cualquier error o falla en el proceso. Si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV, intente reiniciar su dispositivo.

Consulte los pasos a continuación para reiniciar su Amazon Fire Stick o TV:

  1. Primero, acceda al Ajustes pestaña en tu Amazon Fire Stick / TV.
  2. Ve a la Dispositivo y software pestaña (Dispositivo o Mi Fire TV para versiones anteriores).
  3. Por último, haga clic en Reanudar y espera tu Fire Stick / TV reiniciar.

Hulu no funciona en Fire Stick o Fire TV

Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu para verificar si ahora está funcionando en su dispositivo.

6. Borre la caché y los datos de Hulu.

También puede intentar borrar la memoria caché y los datos de Hulu si la aplicación no funciona en su dispositivo Amazon Fire. Un error inesperado puede haber provocado la corrupción de los datos de Hulu, lo que provocó un mal funcionamiento de la aplicación.

Para borrar la memoria caché y los datos de Hulu, siga los pasos a continuación:

  1. En su dispositivo, acceda al Ajustes y haga clic en el Aplicaciones pestaña.
  2. Después de eso, abra el Administrar aplicaciones instaladas pestaña.
  3. Finalmente, seleccione Hulu de la lista y haga clic en Limpiar cache y Borrar datos.

Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si la aplicación ahora funciona correctamente en su dispositivo Fire Stick o Fire TV.

7. Actualice la aplicación Hulu.

La aplicación Hulu en su dispositivo Fire TV puede estar desactualizada o tiene un problema subyacente que hace que la plataforma falle una vez que carga una película o programa de televisión. Para solucionar este problema, actualice la aplicación a la última versión de su dispositivo para corregir cualquier error o falla.

Siga la guía a continuación para actualizar Hulu en su Amazon Fire Stick / Fire TV:

  1. Accede a la pantalla de inicio de tu Fire Stick / TV y ubicar el Hulu aplicación.
  2. A continuación, resalte la aplicación con el control remoto y presione el Menú botón.
  3. Ahora elige Más información en el menú de opciones y presione el Seleccione botón.
  4. Por último, haga clic en Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.

Actualizar Hulu en el dispositivo Amazon Fire

Regrese a la aplicación Hulu después de la actualización para verificar si el problema está resuelto.

8. Actualice su Fire Stick / Fire TV.

El sistema operativo de su Fire TV puede tener un problema que hace que aplicaciones como Hulu no funcionen correctamente. Para descartar esto, verifique si hay actualizaciones pendientes para su Amazon Fire Stick / TV, que potencialmente pueden solucionar el problema con Hulu.

Para actualizar su dispositivo Amazon Fire, siga los pasos a continuación:

  1. Abre el Ajustes página de tu Amazon Fire dispositivo y vaya a Mi Fire TV.
  2. A continuación, acceda al Acerca de pestaña y haga clic en Buscar actualizaciones.
  3. Finalmente, haga clic en el Instalar actualización y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.

Actualizar Amazon Fire TV

Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Hulu y verifique si el problema persiste.

9. Vuelva a instalar la aplicación Hulu.

Si la actualización no funcionó, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu en su dispositivo Amazon Fire. Es posible que la aplicación no esté instalada correctamente en su dispositivo o que algunos archivos se hayan dañado debido a un error inesperado.

Para reinstalar Hulu en su Amazon Fire TV / Stick, siga los pasos a continuación:

  1. Primero, abra el Ajustes pestaña en tu Amazon Fire TV / Stick.
  2. A continuación, vaya al Aplicaciones pestaña y haga clic en Administrar aplicaciones instaladas.
  3. Por último, ubique Hulu de la lista y elija Desinstalar del menú.

Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo Amazon Fire y reinstale la aplicación Hulu. Luego, regrese a su cuenta y verifique si la plataforma ahora funciona correctamente.

10. Restablezca su dispositivo.

También puede intentar restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funcionó para usted. Es posible que otra aplicación haya cambiado algunas configuraciones en su dispositivo o que haya cambiado por error algunas preferencias que causaron el mal funcionamiento de Hulu.

Para restablecer su Fire Stick / TV, consulte la guía a continuación:

  1. Antes de hacer nada, asegúrese de que no haya dispositivos de almacenamiento conectados a su Amazon Fire Stick / TV.
  2. Después de eso, sostenga el atrás y Derecha en su control remoto para acceder a la pantalla de opciones.
  3. Por último, seleccione Continuar para restablecer su dispositivo.

Luego, reinstale Hulu en su dispositivo para verificar si el problema está resuelto.

11. Informe el problema a Hulu.

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, le sugerimos que visite el Centro de ayuda y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hulu. Puede haber un problema con su cuenta que requiera atención por su parte.

Al informar un problema, asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios, incluida una captura de pantalla del error, para ayudar a su equipo a comprender su situación más rápido.

También puedes visitar Comunidad de Hulu y vea si puede encontrar alguna respuesta en las publicaciones allí.

Hulu no funciona en Fire Stick o Fire TV

Con esto finaliza nuestra guía sobre qué hacer si Hulu no funciona en su Fire Stick o Fire TV. Si tiene alguna pregunta en mente, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderla lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)