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Solución: esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud

¿Desea utilizar Apple Music pero aparece el mensaje de error “Esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud”?

Bueno, resulta que no eres el único que encontró este mensaje. Si navega por Comunidad de soporte de Apple, verías un buen número de usuarios que están preguntando por el mismo error.

Según lo que hemos descubierto, el problema se debe principalmente a servidores de Apple problemáticos que están relacionados con Apple Music. Sin embargo, este no es siempre el caso, ya que otras razones como la configuración incorrecta del dispositivo, el sistema operativo desactualizado y las conexiones de red inestables también podrían ser las culpables.

Cualquiera que sea el caso, ¡estamos aquí para ayudarlo!

En esta guía, le mostraremos algunos ajustes que puede hacer en su dispositivo para intentar corregir el mensaje de error “Esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud”.

Entremos en ello.

1. Asegúrese de que la biblioteca de música esté habilitada.

Dado que el mensaje de error te dice que iCloud Music no está habilitado, lo primero que debes hacer es verificar si este es realmente el caso. Para verificar si su biblioteca de música está habilitada, siga los pasos a continuación.

Para dispositivos iOS, consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:

  1. Primero, abra el Configuraciones aplicación en su dispositivo.
  2. Dentro de Configuraciones, desplácese hacia abajo y toque Música.
  3. Ahora, asegúrate de que Biblioteca de sincronización‘ es Habilitado.

  1. Finalmente, aparecerá un mensaje emergente que le preguntará si desea conservar su música o eliminarla. Si no desea eliminar su música existente, simplemente toque el Keep Music botón.

Por otro lado, si está utilizando un dispositivo macOS, siga los pasos a continuación:

  1. En tu Mac OS, haga clic en Música para lanzarlo.
  2. Después de eso, haga clic en el Música pestaña y seleccione Preferencias.

esta cuenta no tiene la música de iCloud habilitada

  1. Ahora, haga clic en General.
  2. Por último, asegúrese de que Biblioteca de sincronización es Habilitado.

2. Compruebe los servidores de Apple.

Después de asegurarse de que la biblioteca de música esté habilitada, lo siguiente que debe verificar es el estado de los servidores de Apple. Si sus servidores no funcionan correctamente, se producirán varios errores al utilizar sus aplicaciones.

Para verificar si los servidores de Apple funcionan correctamente, vaya a su página dedicada donde muestran el estado actual de sus servidores.

Si sus servidores están realmente caídos en este momento, lo único que puede hacer por ahora es esperar a que Apple solucione todo de su lado. Asegúrese de visitar la página de vez en cuando para estar informado una vez que sus servidores estén en funcionamiento.

3. Reinicie su dispositivo.

Pueden producirse errores aleatorios en su dispositivo durante el uso, lo que puede hacer que otras aplicaciones no funcionen correctamente. En este caso, un simple reinicio de su dispositivo le daría la oportunidad a su sistema operativo de recargar todos sus recursos para corregir los errores temporales que puedan haber ocurrido.

Con esto, si Apple Music no funciona correctamente, un simple reinicio podría solucionarlo.

Si está en un dispositivo que ejecuta macOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:

  1. Primero, haga clic en el Logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Después de eso, haga clic en el Botón de reinicio.

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  1. Finalmente, espere su Mac reiniciar, lo que puede tardar unos segundos.

Por otro lado, si está utilizando un dispositivo iOS, puede reiniciarlo siguiendo los pasos a continuación:

  1. En tu iOS dispositivo, ubique el Botón de encendido.
  2. Ahora, mantenga presionado el Botón de encendido hasta el ‘Desliza para apagarAparece la pantalla ‘.
  3. Finalmente, deslice el Botón de encendido hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva negra.

Después de reiniciar su dispositivo, vuelva a Apple Music e intente usarlo durante unos minutos para ver si el problema ya está solucionado.

Sin embargo, si sigue apareciendo el mensaje de error “Esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud”, continúe con el siguiente método a continuación para intentar solucionarlo.

4. Actualice su dispositivo.

Si está ejecutando una versión anterior de iOS o macOS en su dispositivo, existe una alta probabilidad de que tenga errores subyacentes que Apple aún no haya solucionado. Estos errores pueden estar relacionados con Apple Music, lo que hace que la aplicación no funcione correctamente.

Para descartar este escenario, intente actualizar su sistema operativo a la última versión posible.

Para macOS, siga los pasos a continuación sobre cómo actualizar su dispositivo:

  1. En su computadora, haga clic en el Logotipo de Apple ubicado en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  2. Ahora, haga clic en Preferencias del Sistema.

  1. Dentro Preferencias del Sistema, haga clic en Actualización de software.
  2. Finalmente, haga clic en Actualizar / actualizar ahora si hay una actualización disponible para su computadora. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.

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Por otro lado, si está en un dispositivo iOS, consulte la guía a continuación:

  1. Primero, toque el Configuraciones aplicación desde la pantalla de inicio para abrirla.
  2. Dentro de Configuraciones, toca el General lengüeta.

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  1. Finalmente, toque Actualización de software. Siga las indicaciones en pantalla si hay una actualización disponible para que su dispositivo la instale.

Una vez que haya actualizado su dispositivo, vuelva a Apple Music y vea si esto solucionó el problema en la aplicación.

5. Verifique su red.

Internet inestable puede causar problemas de conectividad entre Apple Music y sus servidores. En este caso, la aplicación no puede recuperar correctamente los datos de su cuenta de sus servidores, lo que provoca el mensaje de error.

Para verificar si este es realmente el problema, intente ejecutar una prueba de velocidad simple en su dispositivo. Puede utilizar sitios de terceros como Fast.com que miden eficazmente la velocidad de carga y descarga de Internet.

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Si el resultado es lento o no se acerca al ancho de banda de velocidad esperado en su suscripción mensual, puede intentar reiniciar su enrutador. De esta manera, su enrutador puede restablecer una conexión adecuada con su ISP (Proveedor de servicios de Internet).

Para reiniciar su enrutador, busque el cable de alimentación que generalmente se encuentra en la parte posterior de su enrutador y desconéctelo. Ahora, espere de 5 a 10 segundos y vuelva a conectar el enrutador para encenderlo.

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Después de reiniciar su enrutador, ejecute otra prueba de velocidad para ver si su conexión a Internet ya funciona correctamente. Sin embargo, si continúa experimentando problemas con su red, es mejor que se comunique con su ISP y le informe el problema que tiene con su servicio.

6. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Por algunas razones desconocidas, pudimos solucionar el problema simplemente cerrando sesión en nuestra cuenta y volviendo a iniciar sesión. Este también fue el caso de algunos usuarios en la comunidad de soporte de Apple.

Si está utilizando una computadora Mac, consulte la guía a continuación sobre cómo realizar esto.

  1. Primero, abra el Música aplicación en Mac OS.
  2. Después de eso, haga clic en el Cuenta pestaña dentro de la Música aplicación.
  3. Finalmente, haga clic en Desconectar.

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Por otro lado, si está en un dispositivo iOS, consulte la guía a continuación sobre cómo cerrar sesión en su cuenta.

  1. En tu iOS dispositivo, toque el Configuraciones aplicación para abrirla.
  2. Después de eso, toca iTunes y App Store.
  3. Por último, toque su ID de apple y toca Desconectar.

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Después de cerrar sesión en su cuenta, reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar sesión. Intente usar Apple Music una vez más y vea si el mensaje de error ya está solucionado.

7. Verifique la configuración de fecha y hora.

La configuración incorrecta de la fecha y la hora en cualquier dispositivo es un problema. Sitios y servidores en Internet usar fecha y hora para autenticar la conexión se realiza mediante un dispositivo. Posiblemente, los servidores de Apple marcan su dispositivo como sospechoso ya que no tiene la fecha y hora correctas.

Para solucionar este problema, asegúrese de que la configuración de fecha y hora esté actualizada.

En macOS, puede cambiar la fecha y la hora haciendo lo siguiente:

  1. Primero, haga clic en el Logotipo de Apple ubicado en la esquina superior izquierda de su pantalla y seleccione Preferencias del Sistema.
  2. Después de eso, haga clic en Fecha y hora.
  3. Finalmente, asegúrese de que su Fecha y hora configuración, así como su Zona horaria están configurados para Automático.

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Por otro lado, si está utilizando un dispositivo iOS, consulte los pasos a continuación sobre cómo corregir la configuración de fecha y hora.

  1. En su dispositivo, toque el Configuraciones aplicación para abrirla.
  2. Ahora, haga clic en el General lengüeta.

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  1. Por último, haga clic en el Fecha y hora ajustes y asegúrese de que esté Automático.

Después de asegurarse de que la configuración de fecha y hora esté configurada correctamente, vuelva a Apple Music para ver si ahora funciona correctamente.

Sin embargo, si continúa encontrando mensajes de error mientras usa la aplicación, continúe con el método final a continuación para intentar solucionarlo.

8. Restablecer la configuración de red. (solo iOS)

Como la conexión de red también podría ser la culpable del mensaje de error ‘Esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud’, lo que puede hacer es restablecer la configuración de red.

Restablecer su configuración garantizaría que no haya configuraciones incorrectas en su dispositivo, en lugar de revisarlo uno por uno.

  1. Primero, toque el Configuraciones aplicación en su dispositivo para abrirla.
  2. Dentro de Configuraciones, toque en General.

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  1. Ahora, toca el Reiniciar lengüeta.
  2. Por último, haga clic en Reiniciar configuración de la red y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.

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Espere a que su dispositivo iOS complete el proceso. Ahora, conéctese a su red inalámbrica una vez más y abra Apple Music para ver si el problema está solucionado.

Esto resume nuestra guía sobre cómo solucionar el mensaje de error “Esta cuenta no tiene habilitada la música de iCloud”. Si tiene otras ideas sobre cómo lidiar con este problema, por favor compártalas en la sección de comentarios a continuación. Estaremos encantados de darle crédito por la solución una vez que hayamos actualizado este artículo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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