Saltar al contenido

Solución: error «Algo salió mal» en Messenger

¿Encuentras un error de «algo salió mal» en Facebook Messenger?

Facebook Messenger es la segunda plataforma de mensajería más popular del mundo, junto a WhatsApp. La aplicación es utilizada por más de 1200 millones de personas junto con Facebook y contiene características increíbles como soporte para videollamadas, uso compartido de archivos e historias.

A pesar de su estatus en el mercado, Messenger no es perfecto. Como cualquier aplicación o software, Facebook Messenger es susceptible a errores y tiempos de inactividad.

Si está leyendo esto, podemos suponer que está experimentando uno.

Uno de los problemas más comunes en Facebook Messenger es el mensaje de error «algo salió mal». Este error ocurre aleatoriamente en la aplicación y le impide enviar mensajes, hacer llamadas o acceder a conversaciones.

La mayoría de las veces, el error «algo salió mal» en Messenger es causado por servidores defectuosos y conexiones de red lentas.

Sin embargo, también puede deberse a archivos corruptos, aplicaciones desactualizadas o datos de cuentas dañados.

Hoy, le mostraremos qué hacer si encuentra el error «algo salió mal» en Facebook Messenger.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Verifique el estado del mensajero.

Antes de realizar cualquier método de solución de problemas, sugerimos verificar primero el estado de Facebook si encuentra el mensaje de error «algo salió mal». De esta manera, sabrá si el problema proviene de su terminal o de los servidores de Facebook Messenger.

Puede utilizar sitios web de terceros como detector de caída para ver la situación actual de Messenger.

Estado del mensajero de Facebook

Si se informan problemas en la plataforma, lo mejor que puede hacer por ahora es esperar. Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor solo se pueden resolver por parte de Facebook.

Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución si los servidores están en línea.

2. Reinicie su dispositivo.

Una de las formas más fáciles de abordar la mayoría de los problemas en Facebook Messenger o cualquier aplicación es reiniciar su dispositivo. Esto debería permitir que su sistema recargue los recursos de Messenger y elimine errores temporales.

Para Android:

  1. Localiza el Energía botón en tu Androide dispositivo.
  2. A continuación, mantenga presionado el botón hasta que aparezca la pantalla de opciones.
  3. Finalmente, toca Reiniciar.

Reiniciar Android


Para iOS:

  1. Toque en el asistencial Tocar en su pantalla para acceder a ella.
  2. Ahora, ve a la Dispositivo pestaña.
  3. Por último, toca Más y elige Reiniciar.

algo salió mal error en messenger

Vuelva a Messenger después y vea si el error «algo salió mal» todavía ocurre.

3. Verifique su conexión de red.

Las redes lentas o inestables también pueden causar el error «algo salió mal» en Messenger. Si encuentra este mensaje de error, podría indicar un problema con su conexión de red o datos móviles.

Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir la calidad y velocidad de tu conexión.

rápido.com

Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

algo salió mal error en messenger

Si está utilizando datos móviles, active el Modo avión durante unos segundos y desactívelo.

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídale que solucione el problema.

4. Desactive la VPN.

Las redes privadas virtuales son aplicaciones de terceros que protegen su red y sus datos de piratas informáticos y sitios que rastrean su actividad. Con las VPN, sus datos se redireccionan a sus servidores para su filtración y su dirección IP predeterminada está enmascarada.

Aunque esto es excelente por razones de seguridad, este proceso puede generar demoras e interrupciones en su conexión.

Para evitar problemas, sugerimos apagar su VPN antes de usar Messenger.

PureVPN

Por otro lado, también puedes intentar cambiarte a un proveedor mucho más estable como PureVPN. En comparación con otros servicios, PureVPN utiliza servidores de alta velocidad para conexiones rápidas y seguras.

También funciona con la mayoría de las aplicaciones de transmisión como Netflix, Disney+ y HBO Max.

5. Actualice Facebook Messenger.

Para mantener la plataforma estable, Facebook publica actualizaciones frecuentes en sus aplicaciones para corregir errores y fallas. Si no ha actualizado Messenger durante un tiempo, intente hacerlo para solucionar posibles errores en su dispositivo.

Simplemente diríjase a Google Play Store o App Store en su dispositivo e instale la última versión de Facebook Messenger.

6. Forzar la detención de Messenger (Android).

Para algunos usuarios, pudieron corregir el error «algo salió mal» en Messenger forzando la detención de la aplicación.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, ve al cajón de tu aplicación y localiza Mensajero.
  2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Ahora, toca Informacion de la applicacion.
  4. Por último, pulsa el Fuerza Deténgase botón.

Una vez hecho esto, reinicie Messenger y verifique si el problema está resuelto.

7. Borrar caché de Messenger (Android).

Para los usuarios de Android, también puede intentar borrar el caché de Messenger si encuentra problemas en la aplicación. Esto debería eliminar los archivos temporales dañados de su sistema y garantizar que Messenger funcione de manera óptima.

Vea los pasos a continuación para borrar el caché de Messenger:

  1. En su dispositivo, vaya al cajón de aplicaciones y localice Facebook Messenger.
  2. A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Toque en Informacion de la applicacion luego e ir a Almacenamiento y caché.
  4. Finalmente, toca el Claro Cache botón.

algo salió mal error en messenger

Vuelva a iniciar Facebook Messenger y verifique si el problema está resuelto.

8. Vuelva a instalar Facebook Messenger.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, intente reinstalar Messenger en su dispositivo. Esto debería garantizar que tiene la última versión funcional de Messenger y que la aplicación está instalada correctamente.

Así es como puedes eliminar Messenger:

  1. Primero, desbloquee su dispositivo y vaya a la pantalla de inicio.
  2. Ahora, localiza Mensajero y mantén presionado el ícono de la aplicación.
  3. Toque en Desinstalar (Android) o Eliminar aplicaciones (iOS) para eliminar la aplicación.

algo salió mal error en messenger

Dirígete a App Store o Play Store después y reinstala Messenger.

Eso termina nuestra guía para corregir el error «algo salió mal» en Facebook Messenger. Si tiene preguntas, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

( function( d, s, id ) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName( s )[0];
if ( d.getElementById( id ) ) return;
js = d.createElement( s ); js.id = id;
js.src = «https://connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5&appId=305449883698649»;
fjs.parentNode.insertBefore( js, fjs );
}( document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’ ) );

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)