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Solución: Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones

¿Ves un mensaje de error que dice ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’ al acceder al sitio web o la aplicación?

Disney Plus es un servicio de transmisión a pedido que permite a los usuarios ver programas de Pixar, Marvel, National Geographic Channel y Disney. Además de eso, la aplicación también tiene títulos populares de la franquicia Star Wars.

Desafortunadamente, la aplicación no está disponible en todo el mundo y algunas regiones solo pueden acceder a ella por ahora.

Si accede a la aplicación fuera de las regiones admitidas, recibirá un mensaje de error que indica que Disney Plus solo está disponible en determinadas regiones.

Tenemos una guía dedicada que le muestra cómo acceder a Disney Plus fuera de las regiones admitidas si está interesado en utilizar la plataforma.

Sin embargo, este error también puede ocurrir incluso si se encuentra dentro del área admitida.

La mayoría de las veces, un problema con su proveedor de servicios que informa la ubicación incorrecta causa este problema. También es posible que el error esté dentro de los servidores de Disney Plus o aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo.

Para ayudarlo, hemos decidido hacer una guía para corregir el mensaje de error ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’.

¡Empecemos!

1. Verifique los servidores Disney Plus.

Como se mencionó anteriormente, este mensaje de error podría deberse a un problema interno en los servidores de Disney Plus. Para confirmar esto, puede utilizar herramientas de terceros como Detector de bajada.

Estado del servidor Disney Plus

Es un sitio web que muestra el estado actual de aplicaciones y sitios web como Disney Plus, Netflix, Facebook y más.

Si los servidores no funcionan, la mejor opción que tiene por ahora es esperar hasta que su equipo solucione el problema. Por otro lado, aún puede probar el resto de los métodos a continuación y ver si algo funciona para usted.

2. Compruebe si su dispositivo es compatible.

Otra razón por la que Disney Plus no funciona en su dispositivo son los problemas de compatibilidad. Aunque la plataforma está disponible en todos los sistemas operativos principales, esto no significa que todos los dispositivos sean compatibles.

Visita el Centro de ayuda de Disney Plus y confirme si el dispositivo que está utilizando es compatible con la aplicación. De lo contrario, aún puede acceder a la plataforma utilizando un navegador o considerar la posibilidad de obtener un dispositivo compatible.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta (dispositivos móviles).

Si ha estado fuera del país, su dispositivo aún puede informar la última ubicación en la que estuvo, lo que podría no ser compatible. Para solucionar este problema, cierre la sesión de su sesión actual y vuelva a iniciarla después de varios minutos para volver a cargar los datos de su cuenta.

En iOS y Android, puede cerrar sesión en su cuenta haciendo lo siguiente:

  1. Primero, desbloquee su dispositivo y acceda al Disney Plus aplicación.
  2. Después de eso, toque el Cerrar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Por último, reinicie el Disney Plus aplicación y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Cerrar sesión de Disney en el móvil

Para otros dispositivos, continúe con el siguiente método a continuación para solucionar el problema en su dispositivo.

4. Verifique y reinicie su Internet.

Es posible que su conexión de red haya encontrado un error o falla temporal e informe una ubicación incorrecta en su dispositivo. También es posible que Internet funcione lento, lo que dificulta que su dispositivo se conecte con Dinsey Plus.

Para verificar esto, realice una prueba de velocidad en su red usando Fast.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.

Prueba de velocidad

Si el resultado muestra que su conexión es el problema, restablezca el enlace con los servidores de su proveedor de servicios de Internet reiniciando su enrutador.

Reiniciar el enrutador

Después de reiniciar su red, realice otra prueba para confirmar si el problema está resuelto. Comuníquese con su proveedor de servicios si el problema persiste y pídale que lo solucione.

5. Reinicie su VPN.

Si accede a Disney Plus en un país o región restringidos, es posible que su VPN no funcione correctamente. Las redes privadas virtuales le permiten informar una ubicación diferente en su dispositivo, lo que le da acceso a aplicaciones regionales como Disney Plus o Netflix EE. UU.

Para obtener más información sobre esto, visite nuestra guía dedicada para acceder a Disney Plus fuera de los EE. UU.

Ahora, para arreglar su VPN, simplemente reinicie la aplicación y vuelva a conectarse a un servidor en los Estados Unidos.

Desactivar VPN

Una vez hecho esto, regrese a Disney Plus y verifique si el problema está resuelto.

Por otro lado, también puede intentar usar otras VPN, como IPVanish. En comparación con otros servicios, funciona bien con aplicaciones como Disney Plus y Netflix. IPVanish también mantiene su red estable para una experiencia de visualización fluida.

6. Borre sus datos de navegación.

Los navegadores almacenan datos temporales en su dispositivo, que se utilizan para cargar sitios web más rápido y mejorar su rendimiento general. Sin embargo, sus datos de navegación se acumulan con el tiempo y podrían corromperse, provocando errores aleatorios en sitios web.

Para solucionar este problema, borre sus datos de navegación para eliminar cachés y cookies dañados.

Siga la guía a continuación para borrar los datos de su navegador:

  1. En su navegador, haga clic en el Opciones y acceda al Ajustes pestaña.
  2. Ahora, desplácese hacia abajo para Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
  3. Haga clic en el Intervalo de tiempo pestaña y seleccione Todo el tiempo de la lista.
  4. Por último, asegúrese de que los cachés y las cookies estén incluidos en el proceso y presione el Borrar datos para continuar.

Eliminar datos de navegación

Después de borrar sus datos de navegación, vuelva a Disney Plus y vea si el problema está resuelto.

7. Borre los datos de la aplicación Disney Plus (Android).

Los datos de la aplicación de Disney Plus pueden haber encontrado un error inesperado y haber causado que la aplicación no funcione. También es posible que la última ubicación almacenada en su dispositivo todavía esté en un área restringida, lo que activa el mensaje de error ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’.

Para solucionar este problema, borre los datos de la aplicación Disney Plus haciendo lo siguiente:

  1. En su dispositivo, toque el Ajustes aplicación para iniciarlo.
  2. Después de eso, abra el Aplicaciones pestaña y toque en Disney Plus.
  3. Por último, acceda al Almacenamiento pestaña y toca el Borrar datos botón.

Datos claros Disney Plus

Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus y verifique si el problema está resuelto.

8. Actualice Disney Plus.

Es posible que la versión de Disney Plus en su dispositivo ya no sea compatible con los servidores y restrinja el acceso a ella. En este caso, le recomendamos que actualice la aplicación a la última versión para evitar problemas.

En dispositivos Android, siga la guía a continuación para actualizar Disney Plus:

  1. En el cajón de su aplicación, toque Google Play Store Para abrirlo.
  2. A continuación, toque el Menú dentro de la barra de búsqueda para acceder al cajón lateral.
  3. Después de eso, toca Mis aplicaciones y juegos y ubicar Disney Plus de la lista.
  4. Por último, toque el Actualizar para descargar la última versión.

Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Disney Plus:

  1. Primero, abra el Tienda de aplicaciones en su dispositivo.
  2. Después de eso, toque su Perfil para ver las aplicaciones con una actualización disponible.
  3. Encontrar Disney Plus de la lista y toque el Actualizar botón.

Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones


Si está utilizando una PlayStation 4, puede actualizar Disney Plus haciendo lo siguiente:

  1. Acceda a la pantalla principal y seleccione Disney Plus usando su controlador.
  2. Ahora, presione el Botón de opciones en el controlador para abrir el menú lateral.
  3. Finalmente, seleccione Buscar actualizaciones y presione el O o Botón X para proceder. Siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización en su consola.

Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones

Si no ve su dispositivo en la lista, visite el Centro de ayuda y busque la guía para actualizar Disney Plus en su sistema.

Regrese a Disney Plus después de la actualización y verifique si el error ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’ todavía se produciría.

9. Actualice su dispositivo.

Las aplicaciones reciben actualizaciones de vez en cuando para mejorar su rendimiento general. Por el contrario, el fabricante de su dispositivo también implementa actualizaciones para garantizar que las últimas aplicaciones funcionen en su dispositivo.

Si Disney Plus no funciona correctamente en su dispositivo, intente actualizar su sistema operativo.

En dispositivos Android, puede actualizar su sistema operativo haciendo lo siguiente:

  1. Primero, abre tu Androide dispositivo y toque el Ajustes aplicación desde el cajón de aplicaciones.
  2. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y abra el Acerca de o Acerca del teléfono pestaña.
  3. Por último, toque Actualización de software y siga las instrucciones en pantalla para descargar la actualización.

Actualizar Android


Para los usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para actualizar su dispositivo:

  1. En su dispositivo, acceda a la pantalla de inicio y toque Ajustes.
  2. Ahora ve a General y seleccione Actualizaciones de software.
  3. Finalmente, toque el Descargar e instalar para actualizar su dispositivo.

Actualizar iOS

Si está utilizando otros dispositivos, visite el Centro de ayuda y busque la guía específica para actualizar su sistema operativo.

Una vez hecho esto, regrese a la aplicación y verifique si todavía aparece el mensaje de error ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’.

10. Informe el problema a Disney Plus.

Si se encuentra dentro de las regiones admitidas de Disney Plus pero aún recibe el mensaje de error, le sugerimos que se comunique con su soporte a través del Centro de ayuda.

Su cuenta puede tener un problema que debe solucionarse por su parte. Proporcione todos los detalles necesarios, incluida la información de su cuenta, la captura de pantalla del error y el dispositivo que usa para ayudar a su equipo a evaluar la situación más rápido.

Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones

Esto finaliza nuestra guía para corregir el mensaje de error ‘Disney Plus solo está disponible en ciertas regiones’. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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