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Corrección: Error ‘No se pudo completar su solicitud’ en Adobe Photoshop

¿Aparece el error «No se pudo completar su solicitud» en Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es uno de los mejores programas de edición de fotos del mercado. Ha existido desde 1990 y es el software de referencia para el trabajo profesional y creativo. A pesar de su estado, esto no significa que Adobe Photoshop sea perfecto.

Como cualquier software o herramienta, Adobe Photoshop puede encontrarse con errores inesperados y tiempos de inactividad ocasionales.

Un problema que podría enfrentar en Adobe Photoshop es el mensaje de error «no se pudo completar su solicitud». Este problema aparece al intentar abrir un archivo PSD.

Según lo que sabemos, este mensaje de error a menudo es causado por complementos de generador defectuosos o configuraciones de usuario incorrectas. Sin embargo, el error «no se pudo completar su solicitud» también podría aparecer cada vez que ocurre algo incorrecto en Adobe Photoshop.

Afortunadamente, has venido al lugar correcto.

En esta guía, le mostraremos qué hacer si encuentra el error «no se pudo completar su solicitud» en Adobe Photoshop.

¡Empecemos!

1. Reinicie su computadora.

Antes de cambiar sus configuraciones, recomendamos reiniciar su sistema primero si encuentra el error «no se pudo completar su solicitud» en Adobe Photoshop. Esto debería recargar los recursos de su sistema y eliminar errores temporales que pueden haber ocurrido durante el uso.

En Windows, esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abra el Menu de inicio presionando el botón tecla de Windows en tu teclado.
  2. Después de eso, acceda a la Opciones de poder pestaña.
  3. Por último, elige Reiniciar.

Reinicie su PC


Para usuarios de macOS, siga la guía a continuación para reiniciar su Mac:

  1. En tu Macclickea en el logotipo de manzana para abrir el Menú de manzana.
  2. A continuación, elija el Reiniciar opción en el menú desplegable.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar de nuevo para confirmar su acción.

Reiniciar PC

Después de reiniciar su computadora, regrese a Adobe Photoshop para verificar si el problema está resuelto.

2. Cambie la extensión de la imagen.

Si encuentra el mensaje de error al abrir una imagen en Adobe Photoshop, es posible que tenga algo que ver con la extensión de archivo de su imagen. Según lo que hemos aprendido, los usuarios pudieron solucionar el problema después de cambiar la extensión de archivo de sus fotos.

Por ejemplo, si intenta abrir un archivo .PNG, intente cambiarlo a .JPG o viceversa.

3. Cambie la configuración de su procesador de gráficos.

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema cambiando la configuración del procesador de gráficos. Resulta que Adobe Photoshop se encuentra con errores al usar sus gráficos dedicados para mejorar su rendimiento.

Para evitar esto, no permita que Photoshop use su tarjeta gráfica para renderizar. Esto es lo que debe hacer:

  1. En su computadora, ejecute Adobe Photoshop.
  2. Ahora presiona CTRL + K en tu teclado para abrir preferencias.
  3. Finalmente, vaya a la Rendimiento pestaña y anule la selección de ‘Usar procesador de gráficos‘ opción.

no se pudo completar su solicitud de error en Adobe Photoshop

Guarde los cambios y reinicie Adobe Photoshop. Intente abrir sus proyectos nuevamente para verificar si el error aún ocurre.

4. Deshabilite el Generador de Adobe Photoshop.

Para otros usuarios, deshabilitar la opción Generador en Photoshop resolvió el error «no se pudo completar su solicitud». Si bien no hay una explicación clara de por qué esta opción causa problemas, vale la pena intentarlo.

Vea los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primer intento Adobe Photoshop en tu ordenador.
  2. Después de eso, presione CTRL + K en su teclado para acceder a la preferencias pestaña.
  3. Por último, navegue hasta Complementos y desmarque el ‘Habilitar generador‘ opción.

no se pudo completar su solicitud de error en Adobe Photoshop

Una vez hecho esto, reinicie el software y verifique si aún aparece el error «no se pudo completar su solicitud» en Adobe Photoshop.

5. Restablezca sus preferencias.

Si aún encuentra el mensaje de error después de realizar los pasos anteriores, intente restablecer sus preferencias antes de intentar reinstalar Adobe Photoshop. Esto debería restablecer configuraciones incorrectas en su sistema.

Esto es lo que debe hacer:

  1. En su computadora, inicie Adobe Photoshop y presione el botón Teclas CTRL + K abrir preferencias.
  2. Ahora, ve a la General pestaña y haga clic en Restablecer preferencias al salir.
  3. Finalmente, reinicie Adobe Photoshop para aplicar los cambios.

no se pudo completar su solicitud de error en Adobe Photoshop

Abra sus archivos PSD después para verificar si el problema está resuelto.

6. Vuelva a instalar Adobe Photoshop.

En este punto, lo último que puede hacer es eliminar Adobe Photoshop de su sistema y volver a instalarlo. De esta manera, puede asegurarse de que no haya archivos de instalación rotos o faltantes y que tenga la última versión funcional de Photoshop.

Consulte los pasos a continuación para eliminar Adobe Photoshop en Windows:

  1. Primero, abra el Panel de control en tu ordenador personal.
  2. Después de eso, haga clic en el Desinstalar un programa opción.
  3. Por último, haga clic derecho en Adobe Photoshop y elige Desinstalar.

no se pudo completar su solicitud de error en Adobe Photoshop

Para usuarios de macOS, diríjase a Descubridor > Aplicaciones y arrastrar Adobe Photoshop al Contenedor de basura para eliminarlo.

Una vez hecho esto, reinstale Adobe Photoshop en su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Eso concluye nuestra guía sobre cómo solucionar el error «no se pudo completar su solicitud» en Adobe Photoshop. Si tiene otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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