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Cómo solucionar problemas de conexión en WhatsApp

¿Tiene problemas de conexión en WhatsApp?

Incluso con la presencia de Facebook Messenger en todo el mundo, WhatsApp no ​​tiene rival en ninguna plataforma. Con más de 2 mil millones de usuarios registrados, es considerado el servicio de mensajería más grande y utilizado del mercado.

Una de las razones del éxito de WhatsApp es su plataforma probada que simplemente funciona y es muy conveniente.

Sin embargo, esto no significa que WhatsApp no ​​tenga sus propios problemas.

Si está leyendo esto, podemos asumir con seguridad que tiene problemas de conexión en WhatsApp.

La mayoría de las veces, los problemas de conexión en WhatsApp son causados ​​por redes inestables o servidores defectuosos. Por otro lado, también puede deberse a archivos dañados, configuraciones de dispositivos incorrectas y aplicaciones de terceros.

Hoy, le mostraremos qué hacer si encuentra problemas de conexión en WhatsApp.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de WhatsApp.

Cada vez que encuentre problemas de conexión en WhatsApp, lo primero que debe hacer es verificar de dónde proviene el problema. Puede hacerlo visitando sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de la plataforma.

Estado de Whatsapp

Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden abordar por su parte. Si los servidores de WhatsApp están caídos, lo único que puedes hacer es esperar a que su equipo resuelva el problema.

Por otro lado, puede dirigirse a las siguientes soluciones a continuación si no hay ningún problema con los servidores de WhatsApp.

2. Reinicie su dispositivo.

Una de las formas más rápidas de solucionar la mayoría de los problemas en WhatsApp o cualquier plataforma es reiniciar su dispositivo. Esto debería permitir que su sistema recargue sus recursos y elimine los errores temporales que causan problemas de conectividad a su teléfono.

Para dispositivos Android, consulte la siguiente guía para reiniciar su sistema:

  1. Localiza el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Después de eso, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Finalmente, elige Reiniciar para reiniciar su sistema.

problemas de conexion en whatsap


Si está utilizando un dispositivo iOS, esto es lo que debe hacer:

  1. Acceder al Toque de asistencia en su pantalla.
  2. A continuación, vaya a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Por último, toca el Reiniciar opción.

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Una vez hecho esto, reinicie WhatsApp en su dispositivo para ver si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Una red lenta suele ser la causa de los problemas de conexión en WhatsApp. Si no puede acceder a la aplicación, puede indicar que su conexión a Internet es lenta o inestable. Para confirmar esto, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de su red.

Prueba de velocidad

Si el resultado indica un problema con su red, desconecte su enrutador de la fuente de alimentación y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo. Esto debería restablecer la conexión con los servidores de su ISP.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. Póngase en contacto con su ISP si el problema persiste y pídale que arregle su servicio.

4. Asegúrese de que el Modo avión esté desactivado.

El modo avión es una configuración en teléfonos inteligentes y tabletas para usar a bordo de un avión. Cuando está habilitado, su dispositivo no recibirá ni transmitirá señales inalámbricas, por lo que no interfiere con los sistemas de comunicación del avión.

Si experimenta problemas de conectividad en WhatsApp, es posible que haya activado accidentalmente el Modo avión en su dispositivo.

Antes de iniciar la aplicación, asegúrese de que el Modo avión esté desactivado y que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.

5. Desactivar VPN.

Las VPN también podrían causar problemas de conectividad no solo en WhatsApp sino en todo su sistema. Si bien funcionan muy bien para proteger sus datos, algunas VPN no funcionan de manera eficiente y podrían generar demoras e inestabilidad en su red.

Cuando esto sucede, las aplicaciones de su dispositivo no pueden establecer una conexión adecuada con sus servidores.

Para evitar esto, apague su VPN antes de acceder a WhatsApp.

PureVPN

Por otro lado, puede intentar cambiarse a PureVPN si su servicio actual sigue causándole dolores de cabeza. PureVPN utiliza servidores de alta velocidad en todo el mundo para garantizar conexiones rápidas y confiables mientras protege sus datos.

PureVPN también funciona bien con la mayoría de los servicios de transmisión como Netflix, Disney+ y HBO Max.

6. Restablezca la configuración de su red.

Es posible que haya jugado con la configuración de su dispositivo y haya cambiado algunas configuraciones que causaron problemas de red. También es posible que algunas aplicaciones de terceros hayan cambiado la configuración de su dispositivo.

Intente restablecer la configuración de su red y vea si el problema desaparece.

Para usuarios de Android, consulte los pasos a continuación para restablecer la configuración de su red:

  1. Primero, abra el Ajustes aplicación en su dispositivo.
  2. Después de eso, ve a Sistema,
  3. Ahora, toca Avanzado y accede a la Opciones de reinicio pestaña.
  4. Por último, elige Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Siga las indicaciones para continuar con el proceso.

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Si está utilizando un dispositivo iOS, puede restablecer la configuración de su red haciendo lo siguiente:

  1. En su pantalla de inicio, toque en el Ajustes aplicación para iniciarlo.
  2. A continuación, vaya a General y abre el Reiniciar pestaña.
  3. Finalmente, toca Reiniciar configuración de la red y siga las instrucciones en pantalla para continuar.

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Una vez hecho esto, vuelva a conectarse a su red y verifique si el problema está resuelto.

7. Actualiza WhatsApp.

Un error o falla temporal puede haber causado que los archivos de instalación de WhatsApp se corrompieran, causando problemas de conectividad a la aplicación. Si este es el caso, intente actualizar WhatsApp en su dispositivo.

En los dispositivos Android, así es como puede actualizar WhatsApp:

  1. Lanzar el Tienda de juegos en su dispositivo.
  2. Ahora, toca tu Perfil y abre el Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
  3. Después de eso, ve a Actualizaciones disponibles y busca WhatsApp.
  4. Por último, pulsa el Actualizar botón si hay una actualización disponible.

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Para usuarios de iOS, consulte la siguiente guía para actualizar WhatsApp:

  1. Primero, abra el Tienda de aplicaciones en tu iOS dispositivo.
  2. Después de eso, ve a tu Perfil.
  3. Por último, busca WhatsApp y golpea el Actualizar botón.

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Vuelva a su cuenta después de la actualización y verifique si puede conectarse a los servidores.

8. Vuelva a instalar WhatsApp.

Si la actualización de la aplicación no funcionó, intente reinstalarla para borrar los archivos rotos y dañados de su sistema. Esto también debería garantizar que tiene instalada la última versión funcional de WhatsApp en su dispositivo.

Así es como puedes eliminar WhatsApp:

  1. En su pantalla de inicio, busque WhatsApp.
  2. Después de eso, mantenga presionado su ícono hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Finalmente, toca Desinstalar (Android) o Eliminar aplicaciones (iOS) para eliminar WhatsApp.

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Una vez hecho esto, diríjase a Play Store o App Store en su dispositivo y reinstale la aplicación desde allí.

Si el problema persiste, lo último que puede hacer es pedir ayuda a los expertos.

Visita Centro de ayuda de WhatsApp y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando en la aplicación. Proporcione todos los detalles necesarios en su informe para que sea más fácil para WhatsApp evaluar la situación.

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También puede consultar las guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones.

Eso termina nuestra guía para solucionar problemas de conexión en WhatsApp. Si tiene preguntas, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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