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Cómo solucionar problemas de conexión en Facebook Messenger

¿Tiene problemas de conexión en Facebook Messenger?

Facebook Messenger es la segunda plataforma de mensajería líder en el mundo, con más de 1.300 millones de personas usándola. La aplicación es propiedad de Meta, que también es responsable de WhatsApp, el servicio de mensajería basado en la nube más popular.

A pesar de la historia y la experiencia detrás de Messenger, esto no salva a la aplicación de tiempos de inactividad y errores ocasionales.

Como cualquier aplicación o software, Facebook Messenger es susceptible a errores y fallas.

Si estás leyendo esto, podemos suponer que tienes problemas de conexión en Facebook Messenger.

La mayoría de las veces, este problema se debe a interrupciones del servidor y conexiones de red lentas. Sin embargo, también puede deberse a configuraciones de usuario incorrectas, versiones de aplicaciones desactualizadas o datos de aplicaciones dañados.

En esta guía, le mostraremos cómo puede solucionar los problemas de conexión en Facebook Messenger.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de mensajería de Facebook.

Cuando encuentre problemas en Facebook Messenger, lo primero que querrá hacer es identificar de dónde proviene el problema. De esta manera, puede planificar sus próximas acciones y resolver el error más rápido.

Para verificar el estado de la plataforma, puede usar sitios de terceros como detector de caída que muestran actualizaciones en tiempo real sobre Messenger.

Estado del mensajero de Facebook

Si los servidores están inactivos, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar por su parte.

Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución si Messenger no tiene ningún problema.

2. Reinicie su dispositivo.

Aunque esto puede parecer simple, reiniciar su dispositivo en realidad hace muchas cosas por su dispositivo. Primero, vacía los cachés temporales en su sistema. También recarga sus recursos y elimina errores temporales en el proceso.

En Android:

  1. Localiza el Energía botón en su dispositivo.
  2. A continuación, presione el botón hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Finalmente, toca Reiniciar.

Reiniciar Android


En iOS:

  1. Primero, abra el asistencial Tocar en su pantalla.
  2. Después de eso, ve a la Dispositivo pestaña.
  3. Por último, toca Más y elige el Reiniciar opción.

problemas de conexion en facebook messenger

Vuelva a Messenger luego para verificar si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Dado que está utilizando un servicio en línea, necesitará una conexión a Internet estable para disfrutar de los servicios y funciones de Messenger. Si encuentra problemas de conexión en Messenger, es probable que haya un problema con su red.

Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de carga y descarga de su red.

problemas de conexion en facebook messenger

Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte su módem del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

problemas de conexion en facebook messenger

Vuelva a ejecutar la prueba después para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, póngase en contacto con su proveedor y pídale que arregle su servicio.

4. Desactive la VPN.

Las redes privadas virtuales son aplicaciones de terceros que protegen su red y sus datos de piratas informáticos y sitios que rastrean su actividad. Con las VPN, sus datos se redireccionan a sus servidores para su filtración y su dirección IP predeterminada está enmascarada.

Aunque esto es excelente por razones de seguridad, este proceso puede generar demoras e interrupciones en su conexión.

Para evitar problemas, sugerimos apagar su VPN antes de usar Messenger.

PureVPN

Por otro lado, también puedes intentar cambiarte a un proveedor mucho más estable como PureVPN. En comparación con otros servicios, PureVPN utiliza servidores de alta velocidad para conexiones rápidas y seguras.

También funciona con la mayoría de las aplicaciones de transmisión como Netflix, Disney+ y HBO Max.

5. Actualizar Mensajero.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le recomendamos que actualice Facebook Messenger en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de tener instalada la última versión funcional de la aplicación.

Simplemente diríjase a App Store o Google Play Store en su dispositivo e instale la última versión estable de Messenger.

Eso termina nuestra guía para solucionar problemas de conexión en Facebook Messenger. Si tiene otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responder lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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