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Cómo solucionar No puedo iniciar sesión en Gmail

¿No puede averiguar por qué no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail?

Gmail es una plataforma ampliamente utilizada para enviar y recibir correos electrónicos. Ofrece a los usuarios hasta 15 GB de almacenamiento para sus archivos, mensajes y documentos, suficiente para las tareas diarias. Además de un almacenamiento generoso, Gmail también ofrece otras funciones útiles, como programación de correo electrónico, filtrado de correo no deseado y reenvío de correo electrónico.

Además de eso, también debemos tomar nota de la confiabilidad y facilidad de uso de la plataforma.

Si bien la plataforma funciona la mayor parte del tiempo sin problemas, no está exenta de tiempos de inactividad y errores inesperados.

Si está leyendo esto, podemos asumir que está teniendo dificultades para acceder a su cuenta de Gmail.

Dependiendo de la situación, este problema puede deberse a servidores defectuosos o conexiones de red inestables. Sin embargo, también puede deberse a credenciales de cuenta incorrectas, versiones de aplicaciones obsoletas o datos corruptos.

Hoy, hemos decidido hacer una guía sobre qué hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de Gmail.

Antes de cambiar algo en su dispositivo, lo primero que debe hacer cuando tenga problemas en Gmail es verificar el estado de la plataforma. Puede hacer esto visitando Página de estado de Google Workspace.

Estado del espacio de trabajo de Google

Si Gmail no funciona actualmente, no hay nada que pueda hacer más que esperar, ya que los problemas relacionados con el servicio no se pueden solucionar por su parte.

Por otro lado, puede continuar con las siguientes soluciones a continuación para comenzar a solucionar el problema si Gmail está en funcionamiento.

2. Verifique la contraseña de su cuenta.

Una de las razones más comunes por las que no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail es si está utilizando la combinación incorrecta de nombre de usuario y contraseña. La mayoría de las veces, los usuarios tienden a olvidar sus contraseñas de correo electrónico, ya que generalmente permanecen conectados.

Debido a esto, sugerimos verificar primero las credenciales de su cuenta antes de intentar acceder a su Gmail.

Si no puede recordar su contraseña, le sugerimos que restablezca su cuenta. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo restablecer su contraseña de Gmail para guiarlo a través del proceso.

3. Reinicie su dispositivo.

Cuando aún no puede acceder a su cuenta de Gmail, es posible que se haya producido un error o falla temporal en su dispositivo, lo que provocó que Gmail y otras aplicaciones no funcionen correctamente. Para solucionar este problema, reinicie su sistema para actualizar sus recursos.

Para los usuarios de Android, consulte los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:

  1. Mantenga pulsado el Botón de encendido en tu Androide dispositivo hasta que aparezca la pantalla de selección.
  2. Después de eso, toca Reiniciar.
  3. Por último, espere a que su dispositivo se reinicie.

no puedo iniciar sesión en Gmail


En dispositivos iOS, así es como puede reiniciarlos:

  1. Primero, acceda al Toque de asistencia en tu pantalla.
  2. A continuación, vaya al Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Por último, elija el Reiniciar opción.

no puedo iniciar sesión en Gmail


Para los usuarios de Windows, consulte la guía a continuación para reiniciar su computadora:

  1. En su teclado, presione el Clave de Windows para acceder al Menu de inicio.
  2. Ahora, haga clic en el Opciones de poder pestaña.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción para reiniciar su sistema.

Reiniciar Windows


Si está utilizando un dispositivo macOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:

  1. Primero, abra el Menú de Apple en tu pantalla de inicio.
  2. Después de eso, haga clic en el Reiniciar opción.
  3. Por último, confirme su acción haciendo clic en el Reiniciar en el cuadro de diálogo.

Reiniciar Mac

Una vez hecho esto, regrese a Gmail e intente acceder a su cuenta para verificar si el problema está resuelto.

4. Borre la caché de navegación y las cookies.

Los navegadores utilizan datos temporales denominados cachés y cookies para acelerar los tiempos de carga de los sitios web y mejorar su rendimiento general. Sin embargo, estos datos temporales podrían corromperse o acumularse en algún momento y causar problemas a su navegador.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail, intente borrar la memoria caché y las cookies de su navegador para eliminar los datos corruptos.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Primero, abra su navegador preferido y abra el Ajustes.
  2. Después de eso, acceda al Privacidad y seguridad pestaña y haga clic en Eliminar datos de navegación.
  3. Ahora, cambia el objetivo Intervalo de tiempo a Todo el tiempo e incluir cachés y cookies en el proceso.
  4. Por último, presione el Borrar datos botón.

Eliminar datos de navegación

Después de borrar sus datos de navegación, vuelva a Gmail y vea si ahora puede acceder a su cuenta.

5. Actualice Gmail.

Para los usuarios de dispositivos móviles, intente actualizar la aplicación Gmail si no puede iniciar sesión en su cuenta. Esto debería corregir cualquier error o falla que pueda estar impidiendo que acceda a su cuenta de Gmail.

En dispositivos Android, puede actualizar Gmail haciendo lo siguiente:

  1. Lanzar el Google Play Store en su dispositivo.
  2. A continuación, vaya a su Perfil y toca Administrar aplicaciones y dispositivos.
  3. Después de eso, acceda al Actualizaciones disponibles pestaña y encontrar el Gmail aplicación.
  4. Finalmente, toque el Actualizar botón junto a Gmail para instalar la última versión.

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Si está utilizando un dispositivo iOS, así es como puede actualizar la aplicación:

  1. Primero, abra el Tienda de aplicaciones en su dispositivo y vaya a su Perfil.
  2. Ahora, ubique el Gmail aplicación de la lista.
  3. Por último, presione el Actualizar botón al lado Gmail para instalar la actualización.

no puedo iniciar sesión en Gmail

Luego, regrese a la aplicación e intente iniciar sesión en su cuenta para verificar si el problema está resuelto.

6. Informe el problema a Google.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos que deje que los expertos manejen la situación.

Ir Página de asistencia de Google y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando en la plataforma. Proporcione todos los detalles necesarios en su informe para que sea más fácil para su equipo evaluar la situación.

no puedo iniciar sesión en Gmail

Mientras espera, también puede navegar por las otras guías en su página y ver si puede encontrar soluciones alternativas.

Con eso finaliza nuestra guía sobre qué hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, dígalas en la sección de comentarios y estaremos encantados de ayudarle.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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