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Cómo solucionar la falta de recepción de correos electrónicos en Gmail

¿Se pregunta por qué no recibe correos electrónicos en Gmail?

Gmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más fiables del mundo. Fue desarrollado por Google y ha estado sirviendo al mercado desde 2004. La plataforma ofrece características que pueden ayudarlo con sus tareas diarias, como programación de correo electrónico, filtros de búsqueda, bloqueadores de spam y más.

Si bien todas estas son características interesantes, no importarán si la plataforma no funciona correctamente.

Aunque Gmail funciona perfectamente el 99% del tiempo, no está exento de problemas, como cualquier otra plataforma. Los tiempos de inactividad inesperados y los errores ocasionales son simplemente inevitables incluso para los mejores proveedores de tecnología.

Si está aquí, podemos asumir que no está recibiendo correos electrónicos en su cuenta de Gmail. Este problema es bastante común en la plataforma y hay varios factores a considerar.

Es posible que su cuenta de Gmail se esté quedando sin espacio de almacenamiento, lo que explica por qué no llegan correos electrónicos más nuevos. También es posible que los servidores de Google estén desconectados o que haya un problema con la versión de la aplicación Gmail que estás usando.

Hoy, le mostraremos qué hacer si no recibe correos electrónicos en su cuenta de Gmail.

¡Empecemos!

1. Compruebe si hay cortes.

Aunque el equipo de Gmail se esfuerza por mantener la plataforma en funcionamiento, hay casos en los que se producen errores inesperados. Si no recibe ningún correo electrónico de su cuenta de Gmail, intente verificar el estado de la plataforma.

Puede hacer esto visitando Página de estado de Google Workspace.

no recibir correos electrónicos en Gmail

Si hay un problema con Gmail, lo único que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar por su parte.

Por otro lado, puede dirigirse a las siguientes soluciones a continuación para comenzar a solucionar el problema de su lado si los servidores de Gmail están funcionando.

2. Acceda a Gmail en un navegador.

Si no recibe correos electrónicos en la aplicación Gmail, es posible que esté experimentando problemas técnicos en este momento. Para ver sus correos electrónicos, le sugerimos que acceda a su cuenta usando un navegador mientras tanto si necesita descargar o ver ciertos archivos.

Diríjase a la siguiente solución a continuación si aún no recibe nuevos correos electrónicos en su navegador.

3. Verifique su almacenamiento de Gmail.

Cada cuenta de Google viene con 15 GB de almacenamiento que se pueden usar para Google Drive, Gmail y Google Photos. Si no recibe correos electrónicos en su cuenta de Gmail, verifique si todavía le queda espacio de almacenamiento en su cuenta.

Vea los pasos a continuación sobre cómo puede hacer esto:

  1. Primero, inicie su navegador preferido y vaya a Página de inicio de sesión de Gmail.
  2. Después de eso, acceda a su cuenta.
  3. Por último, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y verá cuánto espacio de almacenamiento le queda.

Almacenamiento de Gmail

Si su cuenta está llena, elimine los correos electrónicos y archivos antiguos para liberar espacio para los correos electrónicos entrantes.

4. Verifique su carpeta de correo no deseado.

Si espera un correo electrónico pero no lo recibe, es posible que Google lo haya marcado como spam. Verifique la carpeta de correo no deseado de su cuenta de Gmail y vea si el correo electrónico que está esperando está allí.

A continuación, le indicamos cómo puede acceder a la carpeta de correo no deseado:

  1. Primero, abre tu Gmail cuenta usando un navegador.
  2. Después de eso, expanda el cajón lateral y haga clic en Más.
  3. Por último, ubique el Correo no deseado carpeta y acceda a ella.

no recibir correos electrónicos en Gmail

Revise cada correo electrónico en la carpeta de correo no deseado y vea si sus nuevos correos electrónicos están allí.

5. Verifique la carpeta Todo el correo.

Otra ubicación donde puede consultar nuevos correos electrónicos es la carpeta Todos los correos. Esta sección de la plataforma muestra todos los correos electrónicos que ha recibido su cuenta, incluidas las redes sociales y las promociones.

Consulte los pasos a continuación para acceder a la carpeta Todos los correos:

  1. Abra cualquier navegador y acceda a su Gmail cuenta.
  2. A continuación, vaya al cajón lateral y haga clic en Más.
  3. Finalmente, abra el Todo el correo carpeta.

no recibir correos electrónicos en Gmail

Diríjase a la solución final a continuación si no puede encontrar sus correos electrónicos en la carpeta Todos los correos.

6. Informe el problema a Google.

En este punto, la única opción que queda es informar el problema al equipo de Google. Es posible que haya un problema con su cuenta que provoque que no reciba nuevos correos electrónicos.

Visita Página de asistencia de Google y comuníquese con su equipo de soporte para solicitar asistencia con respecto a su cuenta. Proporcione toda la información necesaria sobre su cuenta para que al equipo de Google le resulte más fácil abordar el problema.

no recibir correos electrónicos en Gmail

Mientras espera, explore las guías en su página y vea si puede encontrar otras soluciones.

Eso resume nuestra guía sobre qué hacer si no recibe correos electrónicos en Gmail. Si tiene otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

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