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Cómo solucionar el error al recuperar la clave de transmisión en Twitch

¿Quiere saber cómo puede solucionar el error de recuperación de la clave de transmisión en Twitch?

Twitch es principalmente una plataforma de transmisión en vivo propiedad de Amazon. Es conocido por su contenido de juegos y programas de entrevistas en línea que discuten varios temas como películas, cómics, anime y más.

Si está buscando impulsar su carrera de transmisión, Twitch es una de las plataformas a considerar.

Aunque Twitch es una plataforma bastante estable, no significa que no vayas a tener problemas al usarla.

Configurar su transmisión en Twitch puede ser confuso, especialmente para los nuevos usuarios.

Además del tedioso proceso, también puede encontrar problemas en el camino, lo que arruina su primera experiencia.

Un problema que podría enfrentar en Twitch es el error «no se pudo recuperar la clave de transmisión». Este problema ocurre mientras configuras tu transmisión, lo que indica que Twitch no puede detectar la transmisión proveniente de tus herramientas de grabación como OBS o Streamlabs.

Para ayudar, hemos decidido hacer una guía para corregir el error de recuperación de la clave de transmisión en Twitch.

¡Vamos a empezar!

1. Comprueba los servidores de Twitch.

Antes de comenzar su transmisión o cambiar sus configuraciones, recomendamos verificar primero los servidores de Twitch. Si hay un problema continuo en la plataforma, es posible que encuentre errores al configurar su transmisión.

Para confirmar esto, visite Página de estado de Twitch y ver si los servidores están en línea.

Estado de contracción

Si no, lo único que puedes hacer es esperar. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte.

Por otro lado, puede seguir las soluciones a continuación si los servidores de Twitch están en funcionamiento.

2. Reinicie su sistema.

Es posible que haya ocurrido un error o falla en su sistema o herramienta de transmisión, lo que hace que Twitch no detecte su transmisión. Intente reiniciar su sistema para recargar sus recursos y eliminar errores temporales que puedan haber ocurrido durante el uso.

Así es como puede reiniciar su computadora:

  1. Primero, abra el Menu de inicio en tu barra de tareas.
  2. A continuación, vaya a la Opciones de poder pestaña.
  3. Escoger Reiniciar luego y espere a que su sistema se reinicie.

Reiniciar PC

Vuelva a configurar su transmisión y vea si el error de recuperación de la clave de transmisión aún ocurre en Twitch.

El Firewall de Windows Defender podría estar bloqueando el acceso a Internet de su software de transmisión, lo que evita que envíe la transmisión a Twitch. Para solucionar esto, asegúrese de que su herramienta de transmisión esté permitida a través de su firewall.

Consulte la siguiente guía para cambiar la configuración de su firewall:

  1. En su teclado, presione la tecla tecla de Windows para abrir el Menu de inicio.
  2. Ahora, busca ‘Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows‘ y haga clic Abierto.
  3. Finalmente, busque su software de transmisión y asegúrese de que pueda acceder a su Privado y Redes Públicas.

no se pudo recuperar la clave de transmisión en Twitch

Vuelva a Twitch luego para verificar si el problema está resuelto.

4. Pruebe con otro navegador.

Es posible que su navegador web actual esté experimentando problemas técnicos en este momento, lo que hace que los sitios web no funcionen correctamente. También es posible que tu navegador no esté optimizado para Twitch. Si este es el caso, le sugerimos que pruebe con otros navegadores para comprobar si se produce el mismo error.

Recomendamos usar navegadores populares como Firefox, Chrome y Opera al transmitir en Twitch.

5. Habilite la verificación de dos factores en Twitch.

Por razones desconocidas, el error de falla al recuperar la clave de transmisión en Twitch desaparece después de configurar la autenticación de dos factores en su cuenta.

Si aún no puede iniciar su transmisión, intente hacer lo siguiente:

  1. Primero, abre tu Contracción nerviosa cuenta utilizando cualquier navegador web.
  2. Después de eso, ve a tu Perfil y accede a la Ajustes.
  3. Ahora, ve a la Seguridad y privacidad pestaña.
  4. Bajo la Seguridad pestaña, haga clic en ‘Configurar autenticación de dos factores‘.
  5. Por último, siga las indicaciones en pantalla para habilitar la autenticación de dos factores en su Contracción nerviosa cuenta.

no se pudo recuperar la clave de transmisión en Twitch

Una vez hecho esto, reinicie su transmisión para verificar si el problema está resuelto.

6. Verifique su conexión de red.

Se requiere una conexión a Internet estable para transmitir contenido en Twitch. Si sigue recibiendo un mensaje de error mientras configura su transmisión, puede indicar un problema con su conexión de red.

Para confirmar esto, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Prueba de velocidad

Si el resultado de la prueba muestra que su red es lenta o inestable, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor. Desconecte el cable de alimentación de su enrutador y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba para verificar si el reinicio funcionó. Si continúa encontrando problemas relacionados con la red, comuníquese con su ISP y pídale que repare su servicio.

7. Vuelva a instalar su software Stream.

También puede intentar reinstalar su software de transmisión, como OBS Studio y Streamlabs, si sigue recibiendo el error de recuperación de la clave de transmisión en Twitch. Es posible que su herramienta de transmisión no esté instalada correctamente, lo que explica el problema.

Así es como puede eliminar programas en Windows:

  1. En su computadora, vaya a la Panel de control y haga clic en Desinstalar un Programa.
  2. Ahora, busque su software de transmisión.
  3. Finalmente, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar.

no se pudo recuperar la clave de transmisión en Twitch

Vuelva a instalar el software después y verifique si el problema está resuelto.

En este punto, le sugerimos que deje que los profesionales manejen la situación si ninguna de las soluciones anteriores funcionó.

Ir Página de soporte de Twitch y póngase en contacto con su equipo para solicitar ayuda para configurar su transmisión. Proporcione los detalles de su cuenta, el software que está utilizando y otra información necesaria para acelerar el proceso.

no se pudo recuperar la clave de transmisión en Twitch

Eso termina nuestra guía para corregir el error de recuperación de la clave de transmisión en Twitch. Para sus preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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