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Cómo reparar el error de descarga recurrente en Amazon Prime

¿Quiere saber cómo puede corregir el error de descarga recurrente en Amazon Prime?

Amazon Prime es uno de los mejores servicios de transmisión del mundo. Tiene más de 200 millones de suscriptores y está disponible en múltiples plataformas, incluidas Android, iOS, Android TV, Apple TV y más.

A pesar de estar en la cima del mercado, Amazon Prime no está a salvo de tiempos de inactividad y errores aleatorios.

Si está leyendo esto, podemos asumir con seguridad que está experimentando un error de descarga recurrente en Amazon Prime Video.

Según los informes, este problema ocurre al intentar ver películas o programas de TV que ha descargado en su dispositivo. Según la situación, el error de descarga recurrente en Amazon Prime puede deberse a un período de descarga vencido, descarga interrumpida o problemas relacionados con el servidor.

Para ayudarlo, hemos decidido hacer una guía para corregir el error de descarga recurrente en Amazon Prime.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Compruebe los servidores de Amazon Prime.

Antes de cambiar las configuraciones de su dispositivo, le recomendamos verificar primero los servidores de Amazon Prime si tiene problemas con los programas que ha descargado. Puede haber un problema con los servidores de Amazon Prime, lo que hace que tus descargas fallen.

Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de los servidores de Amazon Prime.

error de descarga recurrente en Amazon Prime

Si hay problemas continuos con Amazon Prime Video, lo mejor que puede hacer es esperar. Lamentablemente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte. Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si los servidores de Amazon Prime están en línea.

2. Verifique sus descargas.

Si bien puede descargar películas y programas en Amazon Prime, la plataforma solo permite un período determinado antes de que desaparezca en la aplicación. Resulta que las películas y los programas de TV descargados en Amazon Prime solo permanecen en su dispositivo hasta por 30 días.

Una vez que expire este período, deberá volver a descargar el título en su dispositivo.

Además, solo tiene 48 horas para terminar una película o programa de TV que descargó antes de que desaparezca de su dispositivo.

Antes de transmitir contenido sin conexión, verifique sus descargas y asegúrese de que no hayan caducado.

3. Verifique su conexión de red.

Antes de descargar películas y programas de TV en Amazon Prime, debe asegurarse de que su conexión funcione correctamente. De esta manera, puede reducir la posibilidad de interrupciones durante la descarga.

Para verificar si su red funciona correctamente, realice una prueba usando rápido.com para medir su carga actual y ancho de banda de descarga.

error de descarga recurrente en Amazon Prime

Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídales que arreglen su servicio.

4. Actualice Amazon Prime.

Las versiones obsoletas o defectuosas de Amazon Prime Video también podrían provocar un error de descarga recurrente. Si no ha actualizado la aplicación durante un tiempo, intente hacerlo para corregir posibles errores y fallas.

Dirígete a App Store o Play Store en tu dispositivo e instala la última versión de Amazon Prime.

También puede aprovechar este tiempo para actualizar las otras aplicaciones en su dispositivo.

5. Limpia la caché de Amazon Prime (Android).

Algunos usuarios pudieron ver los programas que descargaron al borrar los datos almacenados en caché de Amazon Prime. Si bien no hay una explicación directa de por qué funciona esta solución, vale la pena intentarlo por su parte.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, accede a la pantalla de inicio y localiza Amazon Prime.
  2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque aplicación Información.
  3. Por último, toca Almacenamiento y caché y elige el Claro Cache opción.

error de descarga recurrente en Amazon Prime

Una vez hecho esto, vuelve a Amazon Prime para comprobar si el problema está resuelto.

6. Vuelva a descargar el programa.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, lo último que puede hacer es volver a descargar la película o el programa de TV en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de que el proceso de descarga se haya realizado y no haya sido interrumpido por interrupciones del servidor o de la red.

Si no va a salir de casa, simplemente puede transmitir el programa que desea ver y buscar otros títulos para descargar.

Eso termina nuestra guía para corregir el error de descarga recurrente en Amazon Prime. Si tiene otras inquietudes, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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