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Cómo reparar el error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

¿Se pregunta cómo puede corregir el error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime?

Tener una conexión a Internet decente es crucial si desea disfrutar de programas de alta definición en línea. Una forma de lograrlo es aumentando el ancho de banda de su plan de servicio de Internet mensual.

Amazon Prime es una de las mejores plataformas de transmisión del mercado, con miles de películas y programas de televisión disponibles. Produce programas exclusivos y películas originales como Jack Ryan y Fleabag.

A pesar de ser uno de los mejores servicios de transmisión, esto no exime a Amazon Prime de tiempos de inactividad y errores.

Un problema que puede enfrentar en la plataforma es el error de «ancho de banda insuficiente».

Según lo que sabemos, este problema ocurre si su conexión de red es inestable. Sin embargo, también puede deberse a interrupciones del servidor, datos dañados, configuraciones incorrectas o conexiones de Internet lentas.

Para ayudarte, hemos decidido hacer una guía sobre cómo solucionar el error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime.

¡Vamos a hacerlo!

1. Compruebe los servidores de Amazon Prime.

Cuando encuentre problemas en Amazon Prime, lo primero que debe hacer es verificar el estado de la plataforma. De esta manera, podemos saber de inmediato si el problema proviene de su dispositivo o de Amazon.

Puede utilizar sitios web de terceros como detector de caída para ver el estado de los servidores de Amazon Prime.

error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

Si hay problemas continuos con los servidores, lo mejor que puede hacer es esperar. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte. Por otro lado, puede continuar con la siguiente solución a continuación si no hay ningún problema con los servidores.

2. Reinicie su dispositivo.

Los errores temporales en su dispositivo también podrían causar problemas de conectividad en Amazon Prime. Para descartar esto, reinicie su dispositivo para recargar los recursos de su sistema y eliminar errores y fallas temporales.

Ventanas:

  1. En su teclado, presione la tecla tecla de Windows para abrir el Menu de inicio.
  2. Después de eso, acceda a la Energía Opciones pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar para reiniciar su sistema.

Reiniciar Windows


Mac:

  1. Acceder al Manzana Menú en tu Mac.
  2. A continuación, seleccione el Reiniciar opción en el menú desplegable.
  3. Por último, haga clic en Reiniciar para confirmar su acción.

reiniciar Mac


Androide:

  1. Primero, ubique el Energía botón en tu Androide dispositivo.
  2. Después de eso, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, toque Reiniciar.

Reiniciar Android


iOS:

  1. Abre el asistencial Toque en tu pantalla
  2. Ahora, ve a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, elige Reiniciar.

error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

Después de reiniciar su dispositivo, regrese a Amazon Prime para verificar si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Una conexión de red lenta o inestable también podría ser la razón del error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime. Para confirmar esto, realice una prueba de velocidad usando rápido.com para medir la velocidad de carga y descarga de su red.

error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

Si el resultado indica un problema con su conexión, reinicie su módem o enrutador para actualizar el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídales que solucionen el problema.

4. Pruebe otros títulos.

Hay momentos en que los servidores de Amazon Prime encuentran problemas técnicos, lo que podría provocar que algunas películas y programas de televisión no estén disponibles. Si no puede reproducir algunos títulos en la plataforma, intente ver un programa aleatorio para verificar si ocurre el mismo problema.

Si otros programas se reproducen sin problemas, significa que el título que reprodujiste inicialmente no está disponible o no funciona. Intente transmitir después de unas horas para verificar si el problema está resuelto.

5. Desactivar VPN.

Las redes privadas virtuales o VPN son aplicaciones de terceros que protegen sus datos y su red de piratas informáticos y sitios web que rastrean su actividad. Funcionan filtrando sus datos y cambiando su dirección IP predeterminada para mantener privada su identidad en línea.

Desafortunadamente, este proceso puede causar inestabilidad en su red. Para evitar esto, sugerimos apagar su VPN antes de reproducir cualquier programa en Amazon Prime.

Por otro lado, puede intentar cambiar a un proveedor mucho más estable como PureVPN si prefiere usar una VPN en línea. A diferencia de otras VPN, funciona bien con la mayoría de las aplicaciones y no interfiere con su conexión.

PureVPN

PureVPN también es compatible con la mayoría de las aplicaciones de transmisión, incluidas Netflix, HBO Max y Amazon Prime.

6. Actualice sus controladores de red (Windows).

Si está utilizando una computadora con Windows, puede intentar actualizar los controladores de su dispositivo si no puede transmitir películas y programas de TV en Amazon Prime. Esto debería garantizar que sus controladores de red estén funcionando.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abra el Menú rápido presionando el botón Teclas Windows + X en tu teclado.
  2. Después de eso, haga clic en Dispositivo Gerente.
  3. Ampliar la Red Adaptadores pestaña y haga clic derecho en su controlador de red.
  4. Por último, elige Actualizar Conductor y sigue las indicaciones.

Actualizar controladores de red

Reinicie su sistema después y verifique si se solucionó el error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime.

En este punto, recomendamos dejar que los profesionales manejen la situación si ninguna de las soluciones anteriores funcionó.

Visitar Página de soporte de Amazon Prime y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando. Proporcione los detalles de su cuenta, el ISP que está utilizando y otros detalles necesarios que podrían ayudar a acelerar el proceso.

error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime

Eso termina nuestra guía para corregir el error de ancho de banda insuficiente en Amazon Prime. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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