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Cómo reparar el código de error 1060 en Amazon Prime

¿Quiere saber cómo puede corregir el código de error 1060 en Amazon Prime?

Amazon Prime es una de las mejores plataformas de transmisión de películas que puedes usar. Si bien carece de títulos populares de otros servicios de transmisión, su rendimiento está a la par con Netflix y HBO Max.

A pesar de esto, no podemos negar que Amazon Prime no es perfecto. Lamentablemente, la plataforma también puede sufrir tiempos de inactividad y errores ocasionales.

Uno de los errores más comunes que experimentará en Amazon Prime es el código de error 1060, que ocurre debido a problemas de ancho de banda. Puede ocurrir en cualquier plataforma y le impide transmitir películas y programas de televisión.

Según lo que sabemos, los problemas de ancho de banda en Amazon Prime son causados ​​por conexiones de red lentas o inestables. Sin embargo, también puede deberse a datos dañados, software desactualizado o interrupciones del servidor.

Si te cuesta ver algún título en Amazon Prime, sigue leyendo.

En esta guía, le mostraremos cómo resolver el código de error 1060 al ver programas en Amazon Prime.

¡Vamos a hacerlo!

1. Compruebe los servidores de Amazon Prime.

Antes de modificar sus configuraciones, le recomendamos verificar los servidores de Amazon Prime si no puede reproducir ningún título en la plataforma. De esta manera, puede asegurarse de que el problema no provenga del final de Amazon Prime.

Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de la plataforma.

Estado principal de Amazon

Si hay problemas continuos en Amazon Prime, lo mejor que puede hacer es esperar a que su equipo resuelva el problema. Por otro lado, puede continuar con la siguiente solución a continuación si los servidores de Amazon Prime están en línea.

2. Reinicie su dispositivo.

Cuando experimente problemas en Amazon Prime, el primer paso que debe tomar es reiniciar su sistema. Esto permite que su sistema recargue los recursos de Amazon Prime y elimine errores temporales en la plataforma.

Ventanas:

  1. En su teclado, presione la tecla tecla de Windows para abrir el Menu de inicio.
  2. Después de eso, acceda a la Energía Opciones pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar para reiniciar su sistema.

Reiniciar Windows


Mac:

  1. Acceder al Manzana Menú en tu Mac.
  2. A continuación, seleccione el Reiniciar opción en el menú desplegable.
  3. Por último, haga clic en Reiniciar para confirmar su acción.

reiniciar Mac


Androide:

  1. Primero, ubique el Energía botón en tu Androide dispositivo.
  2. Después de eso, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, toque Reiniciar.

código de error 1060 en Amazon Prime


iOS:

  1. Abre el asistencial Toque en tu pantalla
  2. Ahora, ve a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, elige Reiniciar.

código de error 1060 en Amazon Prime

Una vez que haya reiniciado su dispositivo, vuelva a Amazon Prime para verificar si el problema está resuelto.

3. Pruebe otros programas.

Hay casos en los que el problema en Amazon Prime no afecta a todo el sistema. Esto significa que solo los títulos seleccionados no están disponibles en el problema. Para confirmar esto, sugerimos elegir programas aleatorios en la plataforma y ver si se reproducirán.

Si este es el caso, intente elegir otro programa mientras tanto hasta que el equipo de Amazon arregle todo.

4. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que encuentra el código de error 1060 en Amazon Prime. Dado que está transmitiendo videos en línea, necesitará una conexión rápida y estable para evitar problemas.

Intente ejecutar una prueba de velocidad en su red usando rápido.com para medir su carga actual y ancho de banda de descarga.

Prueba de velocidad

Si el resultado indica que su conexión es el problema, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace entre su ISP y su dispositivo. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Póngase en contacto con su proveedor de servicios si el problema persiste y pídale que arregle su servicio.

5. Desactivar VPN.

Si está utilizando servicios de VPN, le recomendamos que los desactive cuando transmita películas y programas en Amazon Prime. Si bien funcionan muy bien por motivos de seguridad, las VPN pueden introducir demoras en su red, lo que resulta en problemas de reproducción y búfer de video.

Simplemente deshabilite su VPN e intente reproducir otro programa en su dispositivo.

Por otro lado, puede intentar cambiar a un servicio diferente si su VPN actual sigue causándole dolores de cabeza. Recomendamos usar PureVPN en su dispositivo. A diferencia de otros servicios, utiliza servidores de alta velocidad que aseguran conexiones rápidas y confiables.

PureVPN también funciona bien con servicios de transmisión como Netflix, HBO Max y Amazon Prime.

6. Actualice Amazon Prime.

Para los usuarios de dispositivos móviles, sugerimos actualizar Amazon Prime si encuentra el código de error 1060. Esto debería corregir errores y fallas en su sistema y garantizar que la aplicación Amazon Prime funcione como debería.

Vaya a App Store o Play Store para instalar la última versión de Amazon Prime Video. También debe aprovechar esta oportunidad para actualizar otras aplicaciones en su dispositivo.

7. Actualice su sistema.

Su sistema operativo puede tener un problema subyacente que cause problemas de conectividad. Si este es el caso, le recomendamos que actualice su sistema a la última versión posible.

En Windows:

  1. Primero, presione el botón Teclas Windows + I en tu teclado.
  2. Después de eso, ve a ventanas Actualizar del menú lateral.
  3. Por último, haga clic en Descargar e instalar para actualizar su computadora.

código de error 1060 en Amazon Prime


En Mac:

  1. Ve a la Manzana Menú presionando el botón Manzana icono en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  2. A continuación, haga clic en Preferencias del Sistema y accede a la Actualización de software pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Actualizar Ahora para instalar la última versión de Mac OS.

Actualizar Mac


En iOS:

  1. En tu iPhoneVe a la Ajustes y toca General.
  2. Ahora, toca Software Actualizaciones.
  3. Finalmente, golpea Descargar e instalar para actualizar su sistema.

código de error 1060 en Amazon Prime


En Android:

  1. Acceder al Ajustes en su dispositivo móvil.
  2. A continuación, desplácese hacia abajo y toque Acerca de o Acerca de Teléfono.
  3. Toque en el Actualización de software o Versión del software y siga las indicaciones para instalar la actualización.

código de error 1060 en Amazon Prime

Reinicie su sistema después de la actualización y vuelva a Amazon Prime para verificar si el problema está resuelto.

8. Vuelva a instalar Amazon Prime.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, lo último que puede hacer es reinstalar Amazon Prime. De esta manera, puede asegurarse de que no haya paquetes dañados o faltantes en su sistema.

Así es como puede desinstalar Amazon Prime:

  1. En su pantalla principal, ubique el Amazonas Principal aplicación
  2. A continuación, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Finalmente, toca Remover aplicación (iOS) o Desinstalar (Android) para eliminarlo.

código de error 1060 en Amazon Prime

Una vez hecho esto, reinstale Amazon Prime y verifique si el problema está resuelto.

9. Limpia tu caché de navegación.

Si usa un navegador web para mirar en Amazon Prime, puede haber un problema con su caché de navegación, lo que activa el código de error 1060.

Para descartar esto, siga la guía a continuación para borrar sus datos de navegación:

  1. Primero, abra su navegador web preferido.
  2. Ahora, ve a Más Opciones y haga clic en Ajustes.
  3. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
  4. A continuación, cambie el Intervalo de tiempo para Todos Tiempo e incluir cachés y cookies en el proceso.
  5. Por último, haga clic en Claro Datos para confirmar.

Borrar datos

Reinicie su navegador luego y verifique si el problema está resuelto.

En este punto, la última opción que tiene es informar el problema al equipo de Amazon Prime. Es posible que haya un problema con su cuenta que deba resolverse por su parte.

Ir a Página de soporte de Amazon Prime y póngase en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar asistencia. Cuando solicite ayuda, no olvide incluir todos los detalles necesarios para que a su equipo le resulte más fácil evaluar la situación.

código de error 1060 en Amazon Prime

Eso nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error 1060 en Amazon Prime. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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