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Cómo cancelar la suscripción a Playstation Plus (paso a paso)

¿Quieres cancelar tu suscripción a Playstation Plus?

Playstation Plus es un servicio premium ofrecido dentro de Playstation Network, que es necesario si desea jugar juegos en línea con sus amigos u otras personas. Aparte de eso, PS Plus también te ofrece juegos gratis todos los meses y ofertas exclusivas en Playstation Store.

Puede suscribirse a PS Plus por alrededor de $ 10 cada mes, o puede comprar su promoción de suscripción de 12 meses por $ 60. Si solo está probando el servicio, obtener una suscripción de un mes es el camino a seguir.

Afortunadamente, los usuarios pueden cancelar su suscripción a PS Plus si deciden dejar de usar el servicio.

Sin embargo, hacer esto no es tan simple como parece.

Muchos usuarios de Playstation se confunden al cancelar su suscripción y algunos incluso encuentran problemas al hacerlo.

Para ayudar a nuestros compañeros usuarios de Playstation, hemos decidido hacer una guía sobre cómo cancelar su suscripción a Playstation Plus.

¡Vamos a sumergirnos!

Cancelar su suscripción a PS Plus usando su Playstation.

La forma más sencilla de cancelar su suscripción a PS Plus es a través de su Playstation. Esta es también la forma más conveniente, ya que no necesita usar otros dispositivos además de su consola. Además, cuando cancele su suscripción, los días restantes de su suscripción anterior permanecerán activos.

A continuación, le indicamos cómo puede cancelar su suscripción a PS Plus utilizando su Playstation 4:

  1. Primero, acceda al Playstation Plus pestaña en la pantalla principal.
  2. Después de eso, ve al Administrar membresía pestaña en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Ahora, seleccione Suscripciones.
  4. Por último, verá una opción para Ampliar o Desactivar la renovación automática. Escoger Desactivar la renovación automática para dejar de cobrar durante el próximo mes.

Pestaña PS Plus en PS4


Si está utilizando una PS5, puede detener su suscripción a PS Plus haciendo lo siguiente:

  1. En tu PS5, Ve a la Ajustes y abre el Usuario y cuentas pestaña.
  2. A continuación, navegue hasta Cuenta > Pago y suscripciones > Suscripciones > Playstation Plus.

Pestaña de pago y suscripción PS5

  1. Finalmente, seleccione Desactivar la renovación automática.

Después de eso, su suscripción a PS Plus no se renovará durante el próximo mes.

Sin embargo, si no puede acceder a esta opción en su Playstation, puede seguir el siguiente método a continuación.

Cancele su suscripción a PS Plus usando un navegador.

Además de su Playstation, también puede administrar su cuenta de PSN y su suscripción a PS Plus utilizando un navegador web. Esta opción puede ser útil si no puede acceder a su consola en este momento, pero desea deshabilitar la función de renovación automática.

Vea los pasos a continuación para administrar su cuenta de PSN usando un navegador:

  1. Usando cualquier navegador, visite Sitio web oficial de PSN.
  2. A continuación, ingrese sus credenciales e inicie sesión en su cuenta.
  3. Después de eso, ve a Administración de cuentas y haga clic en el Suscripción pestaña.

cancelar la suscripción a Playstation Plus

  1. Por último, haga clic en Desactivar la renovación automática junto a PS Plus.

Una vez hecho esto, cierre sesión en su cuenta desde su navegador y vea si su suscripción a PS Plus ya está cancelada en su consola.

¿Cómo solicitar un reembolso por la compra de Playstation Store?

Si compraste un juego recientemente o te suscribiste a un servicio en la PS Store, puedes ser elegible para un reembolso si cambias de opinión. Tiene 14 días para solicitar un reembolso por los juegos comprados, dado que aún no los ha descargado en su Playstation.

cancelar la suscripción a Playstation Plus

Por otro lado, tendrá 14 días para solicitar un reembolso por PS Plus y otras suscripciones. Sin embargo, la cantidad a reembolsar puede variar según el tiempo que haya utilizado el servicio.

Puede solicitar un reembolso visitando Asistente de reembolso de Playstation. A partir de ahí, simplemente siga las instrucciones que se le den para completar el proceso.

Si tiene otras inquietudes con respecto a su cuenta de Playstation Network, siempre puede visitar Sitio oficial de PSN, donde puede ponerse en contacto con su equipo para solicitar asistencia. Incluya los detalles de su cuenta, una captura de pantalla del problema y el modelo de su Playstation en su informe para ayudar a su equipo a evaluar la situación más rápido.

cancelar la suscripción a Playstation Plus

Con esto finaliza nuestra guía sobre cómo cancelar su suscripción a Playstation Plus en su cuenta de PSN. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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