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Cómo arreglar Xbox One no se conecta a Xbox Live

¿Se pregunta por qué su Xbox One no se conecta a Xbox Live?

Aunque tu Xbox One se puede usar para jugar sin conexión, es más divertido si la conectas en línea con Live. Tener una suscripción a Xbox Live es imprescindible para los propietarios de Xbox, especialmente para aquellos que juegan en línea.

Desafortunadamente, el aspecto en línea de las consolas Xbox también puede ser una fuente de frustración. Además de los jugadores tóxicos, también puede encontrar problemas al conectar su consola a Live.

Por alguna razón, el problema puede ocurrir ocasionalmente en su consola.

Por lo general, los problemas relacionados con el servidor son la causa de este problema en su consola. Sin embargo, también puede deberse a configuraciones incorrectas, firmware desactualizado o redes inestables.

Si tiene dificultades para conectar su Xbox One a Xbox Live, ha venido al lugar correcto.

Hoy, le mostraremos cómo reparar su Xbox One si no se conecta a Xbox Live.

¡Vamos a empezar!

1. Reinicie su Xbox One.

Como práctica común, siempre sugerimos a los usuarios que reinicien sus consolas si algo no funciona correctamente. Esto debería eliminar los errores y fallas temporales de su sistema que podrían estar causando el problema.

Consulte la siguiente guía para reiniciar su consola:

  1. En su controlador, mantenga presionada la tecla boton xbox para acceder a la Energía Centro.
  2. Ahora, elige el Reiniciar Consola opción.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar de nuevo para confirmar su acción.

reiniciar xbox

Una vez hecho esto, regrese a su Xbox y vea si puede conectarlo a Xbox Live.

2. Compruebe el estado de Xbox Live.

Cuando encuentre problemas con Xbox Live, es probable que sea un problema del servidor. Si este es el caso, lo único que debe hacer es esperar. Desafortunadamente, los problemas del servidor no son abordables por su parte.

Para confirmar esto, puede visitar página de estado de Microsoft para verificar si hay problemas continuos con los servicios de Xbox.

Estado de Xbox

Diríjase a la siguiente solución si los servidores funcionan bien.

3. Verifique su conexión de red.

Las conexiones de red lentas o inestables también pueden ser la razón por la que su Xbox One no se conecta a Xbox Live. Para confirmar esto, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Prueba de velocidad

Si el resultado indica un problema con su red, apague y encienda su módem o enrutador para restablecer la conexión con su ISP.

Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, póngase en contacto con su proveedor de servicios y pídale que arregle su conexión.

4. Vuelva a conectarse a su red.

Después de investigar un poco, descubrimos que varios usuarios pudieron solucionar el problema volviendo a conectar su red inalámbrica. Si bien el motivo del problema no está claro, puede probarlo en su Xbox y ver si funciona.

Así es como puedes olvidarte de una red en tu Xbox:

  1. Primero, abra el Ajustes en tu xbox.
  2. Después de eso, ve a General y elige Red Ajustes.
  3. Ahora, haga clic en el Salir de línea opción.
  4. Una vez que su consola esté fuera de línea, haga clic en Olvídese de la red inalámbrica.

xbox one no se conecta a xbox live

Reinicie su consola después y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi. Intente conectar su Xbox One a Xbox Live para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique su suscripción.

Es posible que su suscripción a Xbox Live no esté activa, lo que explica por qué no puede conectar su Xbox One. También es posible que tu método de pago haya fallado o que no lo hayas registrado para la renovación automática.

Así es como puede verificar sus suscripciones de Xbox:

  1. presione el boton xbox en su controlador para abrir la guía y acceder a la Perfil y sistema pestaña.
  2. A continuación, navegue hasta Ajustes > Cuenta > Suscripciones.
  3. Desde aquí, puede verificar sus suscripciones, ver su cronograma de pago, cambiar las opciones de pago y más.

xbox one no se conecta a xbox live

Renueve su suscripción a Xbox Live si ha caducado.

En este punto, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales se hagan cargo.

Ir a Página de soporte de Xbox y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando con Xbox Live y su Xbox One. Proporcione una captura de pantalla del error si es posible para que el equipo de Xbox pueda evaluar la situación más fácilmente.

xbox one no se conecta a xbox live

Eso concluye nuestra guía sobre cómo reparar su Xbox One que no se conecta a Xbox Live. Si tiene otras preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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