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Cómo arreglar WhatsApp que no responde

¿Quieres saber qué hacer si Whatsapp no ​​responde?

Whatsapp es una plataforma de mensajería instantánea muy popular. Cuenta con llamadas de texto, video y voz de forma gratuita siempre que tenga acceso a Internet. Actualmente, tiene más de mil millones de usuarios registrados.

Dada esta gran cantidad de usuarios, no sorprende que muchas personas se quejen cuando la aplicación comienza a fallar.

Uno de los problemas más comunes en Whatsapp es que la aplicación no responde o se bloquea en los dispositivos móviles. Si bien los usuarios pueden simplemente reiniciar la aplicación, es muy molesto lidiar con este problema ya que ocurre al azar.

Según lo que sabemos, este problema está principalmente relacionado con el servidor. Sin embargo, también puede deberse a conexiones de red lentas, software desactualizado o archivos de instalación corruptos.

Hoy, le mostraremos qué hacer si Whatsapp no ​​responde en su dispositivo.

¡Entremos de inmediato!

1. Verifique los servidores de Whatsapp.

Cuando experimente problemas de rendimiento en Whatsapp o cualquier plataforma en línea, lo primero que debe hacer es verificar el estado de sus servidores. De esta manera, puede identificar de dónde proviene el problema y planificar sus próximas acciones.

Puede utilizar sitios de terceros como detector de caídapara ver la situación actual de Whatsapp.

Estado de Whatsapp

Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar por su parte.

Por otro lado, puede continuar con el siguiente método a continuación si no hay ningún problema con los servidores de Whatsapp.

2. Reinicie su dispositivo.

Antes de cambiar la configuración de su sistema, le recomendamos que reinicie su sistema primero para asegurarse de que el problema no se deba a un simple error o falla.

Para los usuarios de Android, así es como puede reiniciar su dispositivo:

  1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Ahora, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Por último, elige Reiniciar.

WhatsApp no ​​responde


Si está utilizando un dispositivo iOS, consulte los pasos a continuación para reiniciarlo:

  1. Abre el Toque de asistencia en su pantalla.
  2. Después de eso, ve a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, toca Reiniciar.

WhatsApp no ​​responde

Una vez hecho esto, vuelva a Whatsapp y vea si la aplicación aún se congela.

3. Borre los datos de su aplicación (Android)

Para los usuarios de Android, intente borrar los datos de Whatsapp si la aplicación sigue congelada en su dispositivo. Esto debería borrar sus datos temporales y eliminar los archivos corruptos de su sistema.

Siga la guía a continuación para borrar los datos de Whatsapp en su dispositivo:

  1. En el cajón de tu aplicación, mantén presionado Whatsapp icono
  2. Después de eso, toca Informacion de la applicacion e ir a la Almacenamiento pestaña.
  3. Finalmente, toca el Borrar datos botón.

WhatsApp no ​​responde

Una vez hecho esto, use la aplicación como lo haría para verificar si el problema está resuelto.

4. Verifique su conexión de red.

La red inestable también podría ser la razón por la que Whatsapp no ​​responde en su dispositivo. Si su conexión no funciona correctamente, la aplicación no puede comunicarse con los servidores para obtener nuevos datos.

Para confirmar esto, ejecute una prueba en su conexión usando rápido.com para medir su velocidad actual.

Prueba de velocidad

Si el resultado confirma que su red es el problema, desenchufe el enrutador del tomacorriente y espere al menos cinco segundos antes de volver a enchufarlo. Esto debería actualizar la conexión con los servidores de su ISP.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba para confirmar si el reinicio funcionó. De lo contrario, comuníquese con su proveedor y pídale que arregle su servicio.

5. Verifique las actualizaciones de la aplicación.

Whatsapp publica actualizaciones frecuentes en su plataforma para garantizar que todo esté en orden. Si la aplicación sigue congelada en su dispositivo, intente actualizarla para corregir posibles errores y fallas.

Para usuarios de Android, consulte la siguiente guía para actualizar Whatsapp:

  1. En su dispositivo, inicie el Tienda de juegos y accede a tu Perfil.
  2. Después de eso, toca Administrar aplicaciones y dispositivos.
  3. Finalmente, ve a Actualizaciones disponibles y golpea el Actualizar botón junto a Whatsapp.

WhatsApp no ​​responde


Si está utilizando un dispositivo iOS, puede seguir los pasos a continuación para actualizar Whatsapp:

  1. Primero, abra el Tienda de aplicaciones en su dispositivo.
  2. A continuación, vaya a su Perfil y busca Whatsapp.
  3. Por último, toca el Actualizar botón al lado de la aplicación.

Actualizar Whats App iOS

Después de actualizar Whatsapp, reinicie la aplicación y verifique si el problema está resuelto.

6. Vuelva a instalar Whatsapp.

Si Whatsapp aún no responde en su dispositivo, le recomendamos que reinstale la aplicación en su dispositivo móvil. De esta manera, podemos asegurarnos de que no haya archivos dañados en su sistema y que esté utilizando la última versión de la aplicación.

Así es como puedes eliminar Whatsapp:

  1. Primero, localiza Whatsapp desde tu pantalla de inicio.
  2. A continuación, mantenga presionado su icono hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, elige Desinstalar (Android) o Eliminar aplicaciones (iOS) para eliminar la aplicación.

WhatsApp no ​​responde

Una vez hecho esto, vaya a Play Store o App Store para reinstalar Whatsapp.

Llegados a este punto, la última opción que te queda es pedir ayuda a los profesionales.

Ir Centro de ayuda de Whatsapp y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando al usar la aplicación. Proporciona toda la información que puedas dar para que al equipo de Whatsapp le resulte más fácil evaluar la situación.

WhatsApp no ​​responde

Mientras espera una respuesta, puede navegar por las guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones.

Eso concluye nuestra guía sobre qué hacer si Whatsapp no ​​responde en su dispositivo móvil. Para sus preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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