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Cómo arreglar WhatsApp atascado al buscar nuevos mensajes

¿Whatsapp se atasca al buscar nuevos mensajes?

Whatsapp es posiblemente la plataforma de mensajería instantánea más popular del mundo. Con más de 2 mil millones de usuarios registrados, es difícil negar que muchos prefieren usar Whatsapp para su comunicación diaria.

Desafortunadamente, ser la aplicación más popular no exime a Whatsapp de tiempos de inactividad y errores ocasionales.

Como cualquier plataforma, Whatsapp también tiene problemas.

Uno de los problemas más comunes en Whatsapp es que la aplicación móvil se atasca al buscar nuevos mensajes.

Cuando esto ocurre, no puede hacer nada en la aplicación hasta que complete la obtención de nuevos datos.

Hoy, le mostraremos qué hacer si Whatsapp se atasca al buscar nuevos mensajes en su dispositivo móvil.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de Whatsapp.

Una de las razones más comunes por las que Whatsapp no ​​puede obtener nuevos mensajes es si los servidores están desconectados. Dado que Whatsapp es una plataforma en línea, necesita que sus servidores funcionen correctamente. Puede visitar sitios de terceros como detector de caída para confirmar esto.

Estado de Whatsapp

Desafortunadamente, no hay nada que puedas hacer si los servidores están caídos.

Por otro lado, puede continuar con el siguiente método a continuación si no hay ningún problema con los servidores de Whatsapp.

2. Reinicie su sistema.

Los errores o fallas temporales pueden estar causando problemas de conectividad a su sistema, lo que hace que Whatsapp se atasque al verificar el estado de los nuevos mensajes. Para descartar esto, reinicie su sistema para recargar sus recursos.

En Android, consulte la siguiente guía para reiniciarlo:

  1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Ahora, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Por último, elige Reiniciar.

Reiniciar Android


Para usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:

  1. Abre el Toque de asistencia en su pantalla.
  2. Después de eso, ve a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, toca Reiniciar.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes

Vuelva a iniciar Whatsapp después para verificar si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Una red inestable también podría causar problemas de conectividad en Whatsapp. Dado que está utilizando un servicio en línea, debe tener una conexión estable para disfrutar de las funciones de Whatsapp sin problemas.

Ejecute una prueba en su red usando rápido.com para comprobar si es el culpable.

Prueba de velocidad

Si ha confirmado que su conexión es el problema, reinicie su enrutador o módem para actualizar el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere al menos 5 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar enrutador

Realice otra prueba después para comprobar si el problema está resuelto. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que arregle su servicio.

4. Desactive la VPN.

Las redes privadas virtuales son herramientas de terceros que protegen sus datos en línea. También funcionan si desea acceder a sitios web o aplicaciones que no están disponibles en su país.

Sin embargo, no todas las VPN funcionan igual, y algunas pueden causar retrasos e interrupciones en tu conexión, ya que cambian tu dirección IP y redirigen tu actividad a sus servidores para filtrar tus datos.

Para evitar esto, primero deshabilite su VPN antes de usar Whatsapp.

PureVPN

Por otro lado, también puede cambiar a un proveedor de buena reputación como PureVPN si no se siente cómodo navegando en línea sin protección. PureVPN utiliza servidores de alta velocidad en todo el mundo para garantizar conexiones rápidas y seguras.

5. Desactive el Ahorro de datos.

El ahorro de datos es una característica de los dispositivos móviles que le permite limitar el uso de datos de las aplicaciones si utiliza una conexión de uso medido. Sin embargo, esto puede interferir con el proceso en segundo plano de Whatsapp, lo que hace que se verifique el estado de los nuevos mensajes.

Para solucionar esto, deshabilite su protector de datos para eliminar las restricciones de conexión en Whatsapp.

Para dispositivos Android, esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abra el Ajustes aplicación en su dispositivo.
  2. Ahora, toca Red e Internet.
  3. Después de eso, ve a la Avanzado pestaña y toque en Ahorro de datos.
  4. Por último, asegúrese de que la función esté deshabilitada en su dispositivo.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes


En los dispositivos iOS, así es como puede desactivar el ahorro de datos:

  1. En su pantalla de inicio, inicie el Ajustes aplicación
  2. Después de eso, toca Datos móviles.
  3. Finalmente, asegúrese de que Modo de datos bajos está desactivado.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes

Una vez hecho esto, vuelve a Whatsapp para comprobar si el problema está resuelto.

6. Actualiza Whatsapp.

La versión actual de Whatsapp que está utilizando puede tener un error o falla existente que causa problemas de conectividad. Para descartar esto, actualice la aplicación en su dispositivo para corregir los errores.

Para dispositivos Android, consulte los pasos a continuación para actualizar Whatsapp:

  1. Primero, ve a la Tienda de juegos de Google en su dispositivo.
  2. A continuación, toque en su Perfil y accede a la Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
  3. Después de eso, abre el Actualizaciones disponibles tabula y busca Whatsapp.
  4. Por último, toca el Actualizar botón junto a Whatsapp para actualizar la aplicación.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes


Si está utilizando un dispositivo iOS, así es como puede actualizar Whatsapp:

  1. En su dispositivo, inicie el Tienda de aplicaciones y ve a tu Perfil.
  2. Ahora, busca Whatsapp.
  3. Por último, pulsa el Actualizar junto a la aplicación para instalar la actualización.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes

Después de actualizar Whatsapp, regrese a su cuenta para verificar si aún se atasca al buscar nuevos mensajes.

7. Vuelva a instalar Whatsapp.

Si Whatsapp aún se atasca al buscar nuevos mensajes, le sugerimos que reinstale la aplicación en su dispositivo móvil. De esta manera, podemos asegurarnos de que no haya archivos rotos en su sistema y que esté utilizando la última versión de la aplicación.

Así es como puedes eliminar Whatsapp:

  1. Primero, localiza Whatsapp desde tu pantalla de inicio.
  2. A continuación, mantenga presionado su icono hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, elige Desinstalar (Android) o Eliminar aplicaciones (iOS) para eliminar la aplicación.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes

Una vez hecho esto, vaya a Play Store o App Store para reinstalar Whatsapp.

8. Informe el problema.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de que deje que los profesionales se hagan cargo.

Ir Centro de ayuda de Whatsapp y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando. Proporciona toda la información que puedas dar para que al equipo de Whatsapp le resulte más fácil evaluar la situación.

WhatsApp se atascó al buscar nuevos mensajes

Mientras espera una respuesta, también puede navegar por las guías en su página y ver si puede encontrar otras soluciones.

Eso termina nuestra guía para arreglar Whatsapp si se atasca al buscar nuevos mensajes. Si tiene preguntas sobre los métodos anteriores, infórmenos en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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