Saltar al contenido

Cómo arreglar Telegram atascado en la pantalla de conexión

¿Te preguntas por qué Telegram está atascado en la pantalla de conexión?

Telegram es una excelente manera de mantenerse en contacto con nuestros seres queridos. Dada la situación actual con COVID-19, muchas personas están atrapadas en sus hogares sin forma de comunicarse con amigos, colegas y familiares.

Afortunadamente, las plataformas de mensajería como Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp y más están disponibles para todos.

Una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas es Telegram. En 2020, Telegram ganó más de 400 millones de usuarios, lo que demuestra cuán popular es el servicio.

A pesar de su popularidad, el servicio de mensajería no está a salvo de tiempos de inactividad y errores.

Si está leyendo esto, podemos suponer que Telegram está atascado en la pantalla de conexión de su dispositivo. Por lo general, este problema ocurre debido a conexiones lentas a Internet. Sin embargo, también puede deberse a interrupciones del servidor, datos corruptos o configuraciones incorrectas.

Para ayudar, hemos decidido hacer una guía para reparar Telegram si está atascado en la pantalla de conexión de su dispositivo.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de Telegram.

Dado que Telegram es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y funciones. Si ve una pantalla de conexión al acceder a Telegram, podría indicar un problema con los servidores.

Para confirmar esto, puede usar sitios web de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Telegram.

telegrama atascado en la pantalla de conexión

Si se informan interrupciones en la plataforma, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte. Por otro lado, puede continuar con la siguiente solución a continuación si los servidores están bien.

2. Reinicie su dispositivo.

Antes de cambiar sus configuraciones, le sugerimos que primero reinicie su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de que el problema no provenga de un error temporal o falla en su dispositivo.

En los dispositivos Android, así es como puede reiniciarlos:

  1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Después de eso, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Por último, toca Reiniciar para reiniciar su dispositivo.

Reiniciar Android


Para usuarios de iOS, consulte la siguiente guía para reiniciar su sistema:

  1. En su dispositivo, abra el asistencial Toque.
  2. A continuación, acceda a la Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción.

reiniciar iOS

Una vez hecho esto, regrese a Telegram para verificar si se quedará atascado en la pantalla de conexión.

3. Verifique su conexión de red.

Las redes lentas o inestables también podrían ser la razón por la que Telegram se atasca en la pantalla de conexión. Dado que está utilizando un servicio en línea, necesitará una conexión a Internet estable para disfrutar de las funciones de la aplicación.

Para confirmar si su red es la culpable, ejecute una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Prueba de velocidad

Si la prueba indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace entre su proveedor de servicios y su dispositivo. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídales que arreglen su servicio.

4. Habilite el uso de datos móviles (iOS).

Es posible que Telegram no pueda acceder a sus datos móviles si tiene problemas con la pantalla de conexión mientras usa datos móviles. Para solucionar esto, asegúrese de que Telegram pueda usar sus datos móviles.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, ve a tu pantalla de inicio y toca Ajustes.
  2. Ahora, desplácese hacia abajo y localice Telegrama.
  3. Tóquelo para acceder a la configuración y asegúrese de que Actualización de la aplicación en segundo plano está habilitado.
  4. Por último, localiza el Celular Datos opción y asegúrese de que el interruptor de palanca esté configurado en ‘SOBRE‘.

telegrama atascado en la pantalla de conexión

Una vez hecho esto, reinicie Telegram en su dispositivo para verificar si el problema está resuelto.

5. Borrar datos de Telegram (Android).

Para los usuarios de Android, sugerimos borrar los datos de su aplicación si encuentra problemas en Telegram. Esto debería eliminar el caché y los datos de la aplicación dañados de su sistema y garantizar que la aplicación funcione correctamente.

Esto es lo que debe hacer:

  1. En su dispositivo, vaya a la pantalla de inicio y localice Telegrama.
  2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación después hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Ahora, toca aplicación Información y acceso Almacenamiento y caché.
  4. Finalmente, toca Limpiar cache y Claro Datos.

telegrama atascado en la pantalla de conexión

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Telegram luego y verifique si el problema está resuelto.

6. Actualizar Telegrama.

Las versiones desactualizadas de Telegram también podrían ser la razón por la que se atasca en la pantalla de conexión. Para solucionar este problema, intente buscar actualizaciones para corregir errores y fallas existentes en la aplicación.

Simplemente diríjase a Play Store o App Store para instalar la actualización. Mientras tanto, también puede aprovechar este tiempo para actualizar otras aplicaciones en su dispositivo.

7. Vuelva a instalar Telegrama.

Si aún encuentra problemas en Telegram, le recomendamos que reinstale la aplicación en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de tener la última versión funcional de Telegram instalada en su sistema.

Consulte la siguiente guía para eliminar Telegram:

  1. Primero, localiza Telegrama desde tu pantalla de inicio.
  2. Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación para acceder al menú de selección.
  3. Por último, toca Desinstalar (Android) o Remover aplicación (iOS) para eliminar Telegrama.

telegrama atascado en la pantalla de conexión

Una vez hecho esto, vaya a App Store o Play Store para reinstalar la aplicación.

Vuelva a su cuenta después y verifique si todavía encontrará el problema de la pantalla de conexión en Telegram.

En este punto, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales manejen la situación.

Ir a Página de soporte de Telegram y comuníquese con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando en la plataforma. Al solicitar ayuda, incluidos los detalles de su cuenta, el modelo de su dispositivo y otra información necesaria que podría ayudar a Telegram a evaluar la situación.

telegrama atascado en la pantalla de conexión

Eso termina nuestra guía para arreglar Telegram si está atascado en la pantalla de conexión. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

( function( d, s, id ) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName( s )[0];
if ( d.getElementById( id ) ) return;
js = d.createElement( s ); js.id = id;
js.src = «https://connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5&appId=305449883698649»;
fjs.parentNode.insertBefore( js, fjs );
}( document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’ ) );

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)