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Cómo arreglar Slack que no funciona en el navegador

¿Se pregunta por qué Slack no funciona en su navegador?

Slack es una de las mejores herramientas de comunicación para que las empresas y los equipos colaboren. La plataforma está disponible para los principales sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Android e iOS.

También hay un sitio web dedicado para los usuarios que no quieren descargar la aplicación.

Desafortunadamente, el sitio web de Slack no siempre está disponible y puede estar inactivo por varias razones. Los servidores podrían estar en mantenimiento, se produjo un error inesperado por parte de Slack o hay un problema con su navegador.

Cualquiera que sea el caso, este problema puede afectar su productividad y debe abordarse de inmediato.

Hoy, le mostraremos qué hacer si Slack no funciona en su navegador.

¡Entremos en ello!

1. Compruebe Slack Servers.

Antes de realizar cambios en su dispositivo, lo primero que debe verificar si Slack no está funcionando en su navegador es el estado de sus servidores. De esta manera, puede identificar si el problema proviene de su parte o del lado de Slack.

Puede hacer esto visitando Página de estado del sistema de Slack, donde puede consultar el estado de sus servicios.

Estado de servicio de Slack

Si los servidores de Slack están actualmente inactivos, lo único que puede hacer es esperar a que su equipo solucione el problema. Sin embargo, si no hay ningún problema con los servidores, el problema podría estar de tu parte.

Continúe con el siguiente método a continuación para solucionar el problema en su dispositivo.

2. Reinicie su navegador.

Lo primero que puede hacer si Slack no funciona en su navegador es reiniciarlo. De esta manera, puede asegurarse de que los archivos de la aplicación de su navegador se carguen correctamente y corregir cualquier error temporal que pueda haber ocurrido.

Simplemente cierre su navegador durante varios segundos antes de reiniciarlo. Una vez hecho esto, vuelve a Slack para ver si puedes acceder a su sitio web.

Vaya al siguiente método a continuación si Slack aún no funciona en su navegador.

3. Reinicie su dispositivo.

Si reiniciar su navegador no funciona, puede intentar reiniciar su dispositivo. Podría haber un problema con el sistema de su dispositivo, lo que hace que su navegador no funcione correctamente.

Para Windows, así es como puede reiniciar su sistema:

  1. En su computadora, haga clic en el Ventanas icono en el Barra de tareas para abrir el Menu de inicio.
  2. Después de eso, ve al Opciones de poder pestaña.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción para reiniciar su sistema.

Slack no funciona en el navegador


Si está utilizando un dispositivo macOS, consulte los pasos a continuación para reiniciarlo:

  1. Primero, acceda al Menú de Apple en tu Mac.
  2. A continuación, elija el Reiniciar opción.
  3. Por último, presione el Reiniciar en el cuadro de diálogo que apareció para confirmar su acción.

Slack no funciona en el navegador

Después de reiniciar su computadora, regrese a su navegador y vea si puede acceder al sitio web de Slack.

4. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón por la que Slack no funciona en su navegador. Dado que Slack es un servicio en línea, necesitará una conexión estable para acceder sin problemas.

Para comprobar si su red es el problema, ejecute una prueba de velocidad usando Fast.com para medir el ancho de banda actual de su red.

Slack no funciona en el navegador

Si la prueba muestra que su red es la culpable, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Slack no funciona en el navegador

Una vez hecho esto, realice otra prueba para confirmar si el problema está resuelto. Si no es así, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio.

5. Desactive VPN.

Si está utilizando VPN, es posible que sea la causa del problema con Slack. Las VPN o redes privadas virtuales protegen sus datos al filtrar su actividad a través de sus servidores y cambiar su dirección IP para mantener su identidad privada.

Sin embargo, este proceso puede causar retrasos e interrupciones en su red. Cuando esto sucede, su navegador puede tener dificultades para comunicarse con los servidores de Slack, lo que explica por qué el sitio web no funciona.

Para evitar esto, primero desactive su VPN antes de acceder a Slack en su navegador.

Desactivar VPN

Por otro lado, puede probar con otros proveedores de VPN como PureVPN si no se siente cómodo conectándose sin protección. En comparación con otras VPN, no interfiere con el flujo de su red y mantiene su conexión estable mientras protege sus datos.

6. Borre la caché y las cookies de su navegador.

Los navegadores utilizan datos temporales generados a partir de su actividad para mejorar su rendimiento. Estos datos se denominan cachés y cookies. Desafortunadamente, pueden acumularse con el tiempo y causar problemas a su navegador en lugar de aumentar su rendimiento.

Para solucionar este problema, consulte los pasos a continuación para borrar sus datos de navegación:

  1. Primero, abra su navegador preferido y acceda a su Ajustes.
  2. Después de eso, navega a Privacidad y seguridad.
  3. Ahora, haga clic en Eliminar datos de navegación y cambia el Intervalo de tiempo para Todo el tiempo.
  4. Por último, incluya cachés y cookies en el proceso, luego presione el Borrar datos botón para comenzar.

Eliminar datos de navegación

Después de borrar sus datos de navegación, vuelva a Slack y vea si puede acceder al sitio web.

7. Desactive las extensiones del navegador.

Algunos sitios web no son compatibles con las extensiones del navegador. Aunque no hay una lista de extensiones que no funcionen con Slack, puede intentar deshabilitar sus extensiones si Slack no se carga en su navegador.

A continuación, le indicamos cómo puede deshabilitar las extensiones de su navegador:

  1. En su computadora, inicie su navegador y acceda al Ajustes.
  2. A continuación, haga clic en el Extensiones pestaña de la barra lateral.
  3. Finalmente, desactive todas sus extensiones y reinicie su navegador.

Slack no funciona en el navegador

Una vez hecho esto, regrese a Slack para verificar si ahora está funcionando en su navegador.

8. Informe el problema a Slack.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos que deje que los profesionales manejen la situación.

Ir a Centro de ayuda de Slack y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando con su sitio web. Proporcione los detalles de su cuenta, el navegador que usa y otra información necesaria para ayudar a su equipo a evaluar su inquietud más rápidamente.

Slack no funciona en el navegador

También puede consultar las otras guías en su página y ver si puede encontrar alguna solución viable.

Si sospecha que existe un problema de DNS en Slack, visite nuestra guía dedicada a este tema para ayudarlo con la solución de problemas.

Con esto finaliza nuestra guía para corregir Slack si no funciona en su navegador. Para sus preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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