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Cómo arreglar que Party Chat no funcione en Playstation (PS4 y PS5)

¿Estás tratando de averiguar por qué el chat en grupo no funciona en tu Playstation?

Si te encanta jugar juegos en línea en tu Playstation, la comunicación con otros jugadores es vital para obtener todas las ventajas contra tus oponentes. Si bien la mayoría de los juegos ofrecen lobbies para que los equipos se comuniquen, la mayoría de los usuarios que juegan con sus amigos utilizan la función de chat incorporada de Playstation.

La función de fiesta de Playstation Network también le permite comunicarse con cualquier persona de su grupo a través de conversaciones de voz y texto, independientemente del juego que esté jugando.

Esta opción es realmente genial si juegas a juegos para un jugador y quieres ponerte al día con tus amigos.

Desafortunadamente, la función de fiesta de Playstation no funciona todo el tiempo.

Según lo que sabemos, este problema suele ocurrir cuando los servidores dejan de funcionar por mantenimiento o cuando te conectas a una conexión lenta o inestable. Otros problemas como archivos dañados y software desactualizado también podrían causar este problema en la Playstation.

Para ayudarte, hemos decidido hacer una guía sobre qué hacer si la función de chat en grupo no funciona en tu Playstation.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Compruebe los servidores de PSN.

Como cualquier plataforma, Playstation Network también necesita mantenimiento para mantener todo en orden. Si el chat de grupo de PSN no funciona en su Playstation, es muy probable que el equipo de Sony esté realizando el mantenimiento del sistema.

Para confirmar esto, visite Página de estado dedicada de Playstation y ver si sus servidores están desconectados.

Estado de PSN

Si los servidores de PSN no están disponibles actualmente, lo mejor que podemos sugerir por ahora es esperar a que su equipo solucione el problema. Por otro lado, puede probar el resto de las soluciones a continuación si no hay problemas con los servicios de Playstation.

2. Verifique sus periféricos.

Si utiliza el chat de grupo de PSN, es seguro asumir que está usando algún tipo de auricular para su dispositivo de entrada y salida de audio. Si no puede escuchar a nadie del chat o sus amigos no pueden escucharlo, asegúrese de que su dispositivo esté enchufado correctamente en su Playstation.

También debe asegurarse de que el volumen esté alto y la configuración de salida de los auriculares esté configurada correctamente. Para hacer esto, simplemente navegue hasta Ajustes > Dispositivos > Dispositivos de audio > Salida a auriculares y seleccione ‘Todo el audio‘.

el chat de grupo no funciona en Playstation

Una vez hecho esto, regrese al chat de la fiesta y verifique si el problema está resuelto.

3. Reinicie su Playstation.

Antes de realizar cualquier cambio en su dispositivo, le recomendamos que reinicie su Playstation para asegurarse de que todos sus recursos se carguen correctamente. Reiniciar su consola también debería eliminar los errores temporales que pueden haber ocurrido mientras la usa.

En la PS4, siga los pasos a continuación para reiniciarla:

  1. Primero, ubique el Botón PS en su controlador.
  2. A continuación, mantenga pulsado el Botón PS hasta el Menú rápido aparece.
  3. Por último, seleccione Reiniciar PS4 para reiniciar su dispositivo.

el chat de grupo no funciona en Playstation


Para los usuarios de PS5, esto es lo que deben hacer:

  1. Acceder al Menú rápido de tu PS5 manteniendo pulsado el Botón PS.
  2. Ahora, resalte Reiniciar PS5.
  3. Finalmente, presione el O o Botón X en su controlador para continuar.

el chat de grupo no funciona en Playstation

Después de reiniciar su Playstation, intente usar el chat de grupo para verificar si el problema está resuelto.

4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

También puede intentar restablecer sus datos de usuario si el chat de grupo no funciona en su Playstation. Es posible que los datos de su cuenta de PSN se hayan corrompido debido a errores aleatorios y fallas que ocurren en la plataforma.

Para los usuarios de Playstation 4, puede cerrar sesión en su cuenta haciendo lo siguiente:

  1. Primero, ve al Ajustes página de su dispositivo y acceda a la Administración de cuentas pestaña.

el chat de grupo no funciona en Playstation

  1. Ahora, resalte el Desconectar botón usando su controlador.
  2. Por último, presione el O o Botón X para proceder.

Cerrar sesión en PS4


Si está utilizando una Playstation 5, consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de PSN:

  1. En su dispositivo, acceda al Ajustes y haga clic en Cuentas de usuario.
  2. Después de eso, abra el Otro pestaña.
  3. Finalmente, seleccione Desconectar para detener su sesión.

el chat de grupo no funciona en Playstation

Una vez hecho esto, espere al menos 5 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Playstation Network. Use la función de chat de grupo nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión de red lenta o inestable también podría hacer que los chats de fiesta en la Playstation no funcionen. Como cualquier aplicación de mensajería, el chat de fiesta de PSN necesita una conexión a Internet decente para funcionar correctamente.

Si sospecha que su Internet está funcionando lento, realice una prueba de velocidad usando Fast.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.

Prueba de velocidad

Reinicie o apague y encienda su enrutador si el resultado de la prueba muestra que su conexión de red es inestable para actualizar la conexión con su proveedor de servicios de Internet.

Reiniciar el enrutador

Después del reinicio, ejecute otra prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Si su conexión continúa funcionando lenta, informe el problema a su ISP y déjelo manejar el proceso de solución de problemas.

6. Actualice su Playstation.

Otra cosa que puede hacer si el chat de grupo no funciona en su Playstation es actualizar su sistema operativo. Sony lanza actualizaciones frecuentes en sus consolas para solucionar los errores que ocurren en la Playstation.

Para los usuarios de PS4, consulte la guía paso a paso a continuación para actualizar su sistema:

  1. En tu PS4, Ve a la Ajustes y haga clic en Actualización del software del sistema.
  2. Ahora, seleccione el Actualizar ahora botón.
  3. Finalmente, haga clic en Aceptar si hay una actualización disponible para instalarlo.

el chat de grupo no funciona en Playstation


Si está en una PS5, esto es lo que debe hacer para actualizar su software:

  1. Primero, abra el Ajustes página de su dispositivo.
  2. Después de eso, acceda al Sistema pestaña y navega a Software del sistema > Configuración y actualización del software del sistema > Actualizar el software del sistema.
  3. Por último, seleccione Actualizar usando Internet y espera a que finalice el proceso.

el chat de grupo no funciona en Playstation

Vuelve después al chat de la fiesta de Playstation para comprobar si el problema está resuelto.

7. Informe el problema a Playstation.

Si el chat de grupo aún no funciona en su Playstation 4 o 5, le sugerimos que deje el asunto a los profesionales.

Visita Página oficial de Playstation y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando con el chat grupal. Proporcione los detalles de su cuenta y el modelo de su Playstation para ayudar a su equipo a evaluar la situación más rápido.

el chat de grupo no funciona en Playstation

Con esto finaliza nuestra guía sobre qué hacer si el chat de grupo no funciona en su Playstation. Si tiene preguntas u otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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