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Cómo arreglar los mensajes que no se envían en TikTok

¿Tratando de averiguar por qué sus mensajes no se envían en TikTok?

Además de ver entretenidos clips cortos, TikTok también tiene una función de chat incorporada que permite a los usuarios comunicarse dentro de la plataforma. La mensajería en la aplicación también es una parte vital de cualquier plataforma de redes sociales.

Al ser una plataforma para oportunidades comerciales, tener una función de mensajería directa en TikTok le facilita comunicarse con otros usuarios.

Si bien TikTok suele ser estable en su mayor parte, la plataforma no está exenta de errores inesperados y tiempos de inactividad ocasionales.

Si está leyendo esto, probablemente esté teniendo dificultades para enviar mensajes en la aplicación.

Según lo que sabemos, este problema en TikTok a menudo es causado por un problema con los servidores. Sin embargo, también puede deberse a conexiones de red lentas, software desactualizado, configuración incorrecta del dispositivo y datos corruptos.

Hoy, le mostraremos qué hacer si los mensajes no se envían en TikTok.

¡Empecemos!

1. Verifique los servidores de TikTok.

Cuando encuentre problemas en TikTok, lo primero que debe hacer siempre es verificar el estado de los servidores. Dado que TikTok es una plataforma en línea, sus servidores desempeñan un papel importante para mantener estable la aplicación.

Para verificar el estado de TikTok, puede usar herramientas de terceros como Detector de bajada.

Estado del servidor TikTok

Si los servidores están inactivos, no hay nada que pueda hacer más que esperar. Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si los servidores de TikTok están funcionando para comenzar a solucionar el problema por su parte.

2. Reinicie la aplicación.

Si no puede enviar mensajes en TikTok, puede deberse a errores temporales en la plataforma. Para descartar esto, reinicie la aplicación en su dispositivo para volver a cargar sus archivos de instalación y otros recursos.

Para dispositivos Android e iOS, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al selector de aplicaciones. Desde allí, busque TikTok y arrástrelo hacia arriba hasta que se elimine de la lista para evitar que se ejecute.

mensajes que no se envían en TikTok

Si está utilizando un dispositivo iOS más antiguo, puede acceder al conmutador de aplicaciones presionando el botón Inicio dos veces.

Después de cerrar TikTok, regrese al cajón de su aplicación y reinicie la aplicación.

3. Verifique su conexión de red.

Una red lenta o inestable también podría ser la razón por la que los mensajes no se envían en TikTok. Dado que está utilizando un servicio en línea, necesitará una conexión a Internet decente para tener una experiencia fluida en la aplicación.

Para comprobar si su red es el problema, realice una prueba en su navegador usando Fast.com para medir la velocidad actual de su conexión.

mensajes que no se envían en TikTok

Si el resultado indica que el problema está en su red, reinicie su enrutador o módem para restablecer la conexión con su proveedor de servicios. Desconecta el enrutador de la fuente de alimentación y déjalo reposar durante 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

mensajes que no se envían en TikTok

Una vez hecho esto, ejecute otra prueba para verificar si su red ahora está funcionando correctamente. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que arregle su conexión.

4. Asegúrese de tener un número de teléfono verificado.

Uno de los requisitos para usar la función de mensajería en TikTok es tener un número de teléfono verificado. Si es nuevo en la plataforma y no puede enviar mensajes a otros usuarios, verifique si ya ha verificado su número.

Consulte los pasos a continuación para verificar el estado de verificación de su teléfono:

  1. Primero, ve a tu Perfil y toca el Opciones botón.
  2. Después de eso, acceda al Administrar cuenta pestaña.
  3. Ahora, toca Número de teléfono y elija su país o región.
  4. Por último, proporcione su número de móvil e introduzca el código enviado por Tik Tok.

mensajes que no se envían en TikTok

Una vez que se verifique su número de teléfono, regrese a su bandeja de entrada e intente enviar otro mensaje en TikTok.

5. Intente enviar mensajes a otros usuarios.

Si no puede enviar un mensaje a un usuario específico, le recomendamos que intente enviar un mensaje a otro usuario. Es posible que el usuario al que intentas enviar mensajes solo permita que tus amigos envíen mensajes directos o que hayan desactivado la función por completo.

Por otro lado, también sugerimos verificar su configuración de privacidad si no recibe mensajes en su cuenta para ver qué usuarios pueden enviarle mensajes.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abre Tik Tok y accede a tu Perfil.
  2. Después de eso, toca Opciones y ve al Intimidad pestaña.
  3. Ahora, desplácese hacia abajo y toque Mensajes directos.
  4. Por último, elija qué usuarios pueden enviarle mensajes directos y quién puede invitarlo a chats grupales.

mensajes que no se envían en TikTok

Una vez hecho esto, pide a tus amigos o seguidores que te envíen un mensaje para comprobar si el problema está resuelto.

6. Actualiza TikTok

TikTok lanza actualizaciones en su plataforma para garantizar que la aplicación sea compatible con todos los dispositivos más recientes y parchee errores y otras fallas que puedan haber ocurrido.

Si no puede enviar mensajes en TikTok, su equipo probablemente esté al tanto del problema y podría implementar una actualización en cualquier momento.

Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar TikTok en su dispositivo:

  1. En la pantalla de inicio, toque el Tienda de aplicaciones para lanzarlo.
  2. Después de eso, ve a tu Perfil y encontrar Tik Tok de la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
  3. Finalmente, toque el Actualizar botón junto a Tik Tok para instalar la actualización.

Actualizar aplicaciones iOS


Si está utilizando un dispositivo Android, siga la guía a continuación para actualizar TikTok:

  1. Primero, abra el Google Play Store en su dispositivo.
  2. A continuación, toque su Perfil y acceder al Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
  3. Ve a la Actualizaciones disponibles pestaña después y encontrar Tik Tok.
  4. Por último, presione el Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.

Actualizar aplicaciones Android

Después de actualizar TikTok, regrese a su bandeja de entrada y vea si ahora puede enviar mensajes.

7. Reinstale TikTok.

Si la actualización no funcionó, le sugerimos que vuelva a instalar la aplicación en su dispositivo. Esto asegurará que la aplicación esté instalada correctamente y que no haya archivos corruptos en su sistema.

Así es como puedes eliminar TikTok:

  1. Busque el Tik Tok aplicación desde la pantalla de inicio.
  2. A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que vea el menú de opciones.
  3. Finalmente, presione el Eliminar aplicaciones (iOS) o Desinstalar Botón (Android).

mensajes que no se envían en TikTok

Una vez hecho esto, vaya a Play Store o App Store para reinstalar TikTok.

8. Informe el problema a TikTok.

Si sus mensajes aún no se envían en TikTok, es posible que haya un problema con su cuenta que necesite atención por parte de TikTok.

Visita Centro de ayuda de TikTok y comuníquese con su equipo para solicitar asistencia con respecto al problema. Proporcione los detalles de su cuenta y otra información necesaria para facilitar que TikTok comprenda la situación.

Centro de ayuda

También puede navegar por las otras guías en su página y ver si puede encontrar posibles soluciones.

Con esto finaliza nuestra guía para corregir los mensajes que no se envían en su cuenta de TikTok. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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