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Cómo arreglar los mensajes que no se envían en Facebook Messenger

¿Quieres saber por qué tus mensajes no se envían en Facebook Messenger?

Las aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger son una parte vital de nuestra vida cotidiana. Sin él, estaremos atrapados usando correos electrónicos o incluso correo postal.

Facebook Messenger es uno de los servicios de mensajería más populares en la actualidad. La plataforma es utilizada por más de 1200 millones de personas en todo el mundo y comparte la mayor parte del mercado con WhatsApp, otro servicio propiedad de Facebook/Meta.

Dado el estado y los antecedentes de Messenger, uno podría pensar que es perfecto.

Por desgracia, este no es el caso. Como cualquier aplicación o software, Facebook Messenger también es susceptible a tiempos de inactividad, errores y fallas.

Si estás aquí, podemos suponer que tienes dificultades para enviar mensajes en Facebook Messenger.

La mayoría de las veces, este problema se debe a problemas relacionados con el servidor o conexiones de red lentas. Por otro lado, también puede deberse a aplicaciones de terceros, configuraciones incorrectas o datos corruptos.

Hoy, le mostraremos qué hacer si sus mensajes no se envían en Facebook Messenger.

¡Empecemos!

1. Verifique el estado del mensajero.

Cuando encuentre problemas en Facebook Messenger, lo primero que debe hacer es verificar el estado de la plataforma. Al ser un servicio en línea, la aplicación depende de los servidores para entregar contenido y funciones.

Puede utilizar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de los servidores de Facebook Messenger.

Estado del mensajero de Facebook

Si hay un problema con la plataforma, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar de su parte. Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución a continuación si los servidores están en funcionamiento.

2. Reinicie Facebook Messenger.

Antes de dirigirse a soluciones más avanzadas, le recomendamos que reinicie su dispositivo. Esto permitirá que tu sistema recargue los recursos de Messenger y elimine errores temporales que puedan haber ocurrido durante el uso.

Para Android:

  1. Primero, ubique el Energía botón en tu Androide dispositivo.
  2. Después de eso, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Por último, toca Reiniciar para reiniciar su teléfono.

Reiniciar Android


Para iOS:

  1. En su dispositivo, acceda a la asistencial Tocar.
  2. Después de eso, toca el Dispositivo pestaña e ir a Más.
  3. Por último, elige el Reiniciar opción.

no puedo enviar fotos en facebook messenger

Vuelva a la aplicación después para verificar si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que no puedes enviar mensajes en Facebook Messenger. Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de carga y descarga de su red.

rápido.com

Si la prueba indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para actualizar la conexión con los servidores de su ISP. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

mensajes que no se envían en Facebook Messenger

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídales que solucionen el problema.

4. Borrar datos de Messenger (Android).

Los datos de la aplicación de Messenger pueden haberse corrompido durante el uso, lo que causó problemas en la plataforma. Para solucionar esto, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de Facebook Messenger para eliminar los archivos dañados.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, accede a tu pantalla de inicio y localiza Facebook Mensajero.
  2. Después de eso, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Ahora, toca Informacion de la applicacion e ir a la Almacenamiento y caché pestaña.
  4. Por último, toca Claro Cache y Claro Datos.

mensajes que no se envían en Facebook Messenger

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta y vea si el problema está resuelto.

5. Actualice Facebook Messenger.

La versión de Messenger que estás usando puede tener un problema subyacente que cause el problema. Debido a esto, recomendamos actualizar su aplicación a la última versión posible para corregir errores y errores.

Dirígete a App Store o Google Play Store en tu dispositivo para descargar la última versión de Messenger.

6. Vuelva a instalar Messenger.

Si la actualización no funcionó, intente reinstalar Messenger. De esta manera, puede asegurarse de que la aplicación esté instalada correctamente y que no haya archivos rotos o faltantes en su dispositivo.

Vea los pasos a continuación para eliminar Messenger:

  1. En su pantalla de inicio, busque Mensajero.
  2. Ahora, mantenga presionado su icono hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Toque en Desinstalar (Android) o Remover aplicación (iOS) para eliminar la aplicación.

mensajes que no se envían en Facebook Messenger

Vuelva a instalar Facebook Messenger después y verifique si el problema está resuelto.

Para su última opción, le recomendamos que deje que los profesionales se encarguen de la situación.

Ir Centro de ayuda de Facebook y póngase en contacto con su equipo para informar el problema que ha estado experimentando. Cuando solicite ayuda, proporcione los detalles de su cuenta, el modelo de su dispositivo y otra información necesaria que pueda ayudar a su equipo a resolver el problema más rápido.

mensajes que no se envían en Facebook Messenger

Eso resume nuestra guía sobre qué hacer si sus mensajes no se envían en Facebook Messenger. Si tiene otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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