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Cómo arreglar las historias que no se muestran en Facebook Messenger

¿Quieres saber cómo puedes arreglar las historias que no se muestran en Facebook Messenger?

Facebook Messenger está integrado directamente en Facebook. Debido a esto, los usuarios pueden ver las historias de sus amigos directamente desde la aplicación Messenger. Con más de mil millones de usuarios registrados, Facebook Messenger es posiblemente la plataforma de mensajería más popular.

A pesar de su estado, esto no exime a Facebook Messenger de tiempos de inactividad y errores inesperados.

Si está leyendo esto, podemos suponer que tiene dificultades para ver las historias en Facebook Messenger.

La mayoría de las veces, este problema en la aplicación se debe a interrupciones del servidor o conexiones de red lentas. Sin embargo, el problema también podría deberse a configuraciones de usuario incorrectas o versiones obsoletas de Messenger.

Para ayudar, hemos decidido hacer una guía sobre qué hacer si las historias no se muestran en Facebook Messenger.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Verifique los servidores de Facebook.

Al ser una plataforma en línea, Facebook Messenger depende de sus servidores para entregar contenido y servicios. Si los servidores se caen, espere que ocurran problemas en la plataforma o incluso en la aplicación misma.

Para confirmar esto, puede usar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado actual de Facebook Messenger.

Estado del mensajero de Facebook

Si los servidores están caídos, lo mejor que puedes hacer es esperar. Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden ser abordados por su parte. Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución si los servidores están en línea.

2. Verifique la configuración de su perfil.

Si no puede ver las historias de usuarios específicos, es muy probable que haya silenciado su perfil en Facebook Messenger. También es posible que el usuario te oculte sus historias en su configuración de privacidad.

Para verificar si ha silenciado a un usuario, esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abre Facebook Mensajero en su dispositivo.
  2. Después de eso, toque su Perfil en la esquina superior izquierda.
  3. Ahora, desplácese hacia abajo y vaya a la Historia pestaña.

Configuración de mensajería

  1. Por último, toca Historias que has silenciado y elimine el usuario que está buscando de la lista.

Historias que no se muestran en Facebook Messenger

Una vez hecho esto, intente desplazarse por su línea de tiempo para ver si ahora puede ver sus tiendas.

3. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que no puede ver las últimas historias en Messenger. Dado que está utilizando una plataforma en línea, necesitará una conexión a Internet estable para evitar problemas.

Para verificar si su Internet es el problema, realice una prueba usando rápido.com para medir la velocidad de carga y descarga de su red.

Historias que no se muestran en Facebook Messenger

Si el resultado indica un problema con su red, desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere al menos cinco segundos antes de volver a enchufarlo. Esto debería actualizar la conexión entre su ISP y su dispositivo.

Historias que no se muestran en Facebook Messenger

Vuelva a ejecutar la prueba en su red después para verificar si el problema está resuelto. Si continúa teniendo problemas con su conexión, comuníquese con su proveedor y pídale que solucione el problema.

4. Borrar caché de Messenger (Android).

Si está utilizando un dispositivo Android, intente borrar el caché de Messenger si las historias no se muestran en Facebook Messenger. Como cualquier otra aplicación, Messenger almacena datos temporales en su dispositivo, que podrían acumularse con el tiempo y corromperse.

Así es como puede borrar el caché de messenger:

  1. Primero, ve al cajón de tu aplicación y localiza Facebook Mensajero.
  2. Después de eso, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Ahora, toca Informacion de la applicacion e ir a la Almacenamiento y caché pestaña.
  4. Por último, toca Claro Cache y reinicie su dispositivo.

Historias que no se muestran en Facebook Messenger

Regrese a su cuenta y vea si ahora puede ver las historias.

5. Actualizar Mensajero.

Si aún no puede ver las historias en Facebook Messenger, intente actualizar la aplicación a la última versión posible. La aplicación actual que está utilizando puede tener un problema subyacente que hace que las Historias de Facebook no aparezcan.

Dirígete a App Store o Google Play Store e instala la última versión de Facebook Messenger.

6. Vuelva a instalar Facebook Messenger.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos que reinstale Facebook Messenger en su dispositivo. Esto debería garantizar que no haya paquetes de instalación rotos o faltantes en su dispositivo.

Así es como puedes eliminar Facebook Messenger:

  1. En su dispositivo, vaya a la pantalla de inicio y localice Facebook Mensajero.
  2. A continuación, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Finalmente, toca Eliminar aplicaciones (iOS) o Desinstalar (Android) para eliminarlo.

Historias que no se muestran en Facebook Messenger

Vaya a App Store o Play Store luego para instalar la última versión de Messenger.

Eso concluye nuestra guía sobre cómo arreglar las historias que no aparecen en Facebook Messenger. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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