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Cómo arreglar el pago de Spotlight que no funciona en Bumble

¿No puede averiguar por qué el pago de Spotlight no funciona en su cuenta de Bumble?

Spotlight es una de las funciones premium que ofrece Bumble. Está diseñado para hacer avanzar su perfil a la parte superior de la pila de perfiles para que más personas lo vean al instante. Si tiene dificultades para conseguir coincidencias, Spotlight puede ayudarlo.

Si te suscribes a Bumble Boost o Bumble Premium, también obtienes un Spotlight por semana y cinco SuperSwipes.

Si bien estas funciones premium pueden ayudarlo en su viaje de citas, también pueden ser difíciles de manejar si deciden no trabajar. Desafortunadamente, este ha sido el caso de algunos usuarios que intentan hacer uso de Spotlights.

Según los informes, el pago de Spotlight no funciona en las cuentas de Bumble por razones desconocidas.

Investigamos un poco y descubrimos que este problema en la plataforma generalmente es causado por problemas relacionados con el servidor. Sin embargo, también puede deberse a conexiones lentas a Internet, aplicaciones de terceros o métodos de pago defectuosos.

Para ayudarlo, hemos decidido crear una guía para corregir el pago de Spotlight si no funciona en su cuenta de Bumble.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Marque Bumble Servers.

Cuando tenga problemas mientras usa Bumble, lo primero que debe hacer es verificar el estado de la plataforma. Dado que Bumble es un servicio en línea, requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente.

Para comprobar los servidores de Bumble, puede utilizar herramientas de terceros como Detector de bajada.

pago de Spotlight no funciona en Bumble

Si hay un problema con los servidores, lo único que puede hacer es esperar a que su equipo solucione el problema.

Por otro lado, puede continuar con las siguientes soluciones a continuación para comenzar a solucionar el error por su parte.

2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Es posible que su cuenta haya tenido errores durante el tiempo de ejecución y haya causado que sus datos se corrompan. Cuando esto sucede, es posible que algunas funciones de Bumble no funcionen.

Para solucionar este problema, consulte los pasos a continuación para restablecer los datos de su cuenta:

  1. Primero, lanza Andar de forma vacilante y ve a tu Perfil.
  2. Después de eso, toque el Engranaje icono para acceder al Ajustes.
  3. Por último, desplácese hacia abajo y presione el Cerrar sesión botón.

pago de Spotlight no funciona en Bumble

Una vez hecho esto, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión para restablecer sus datos.

3. Reinicie su dispositivo.

Si el pago de Spotlight aún no funciona en su cuenta de Bumble, le sugerimos que reinicie su dispositivo. Un error o falla temporal podría estar afectando la conectividad de su dispositivo, lo que explica por qué algunas funciones de Bumble no funcionan.

En Android, siga los pasos a continuación para reiniciarlo:

  1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. A continuación, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, toque Reiniciar para reiniciar su sistema.

pago de Spotlight no funciona en Bumble


Para los usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para reiniciar su dispositivo:

  1. En su dispositivo, acceda al Toque de asistencia.
  2. Después de eso, navega hasta el Dispositivo pestaña y toque en Más.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción.

pago de Spotlight no funciona en Bumble

Después de reiniciar su dispositivo, vuelva a Bumble e intente aprovechar otra suscripción de Spotlight.

4. Verifique su método de pago.

Otra razón por la que el pago de Spotlight no funciona en su Bumble es si su método de pago no funciona. Antes de continuar con la transacción, asegúrese de haber ingresado las credenciales correctas para su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.

También puede ponerse en contacto con su banco para verificar si están realizando el mantenimiento del sistema o si hay un problema con sus servicios.

Intente comprar Spotlight nuevamente después de varias horas para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta también podría causar problemas de pago en Bumble. Si no puede comprar Spotlight para su cuenta, ejecute una prueba en su red usando Fast.com para medir su ancho de banda actual.

Prueba de velocidad

Si el resultado de la prueba sugiere que su red es el problema, reinicie su enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Ejecute otra prueba después para verificar si el reinicio funcionó.

Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pídale que solucione el problema con su red.

6. Intente comprar con su navegador.

La aplicación móvil de Bumble podría estar experimentando problemas técnicos en este momento. Si este es el caso, puede intentar comprar Spotlight u otras funciones premium usando su navegador. Además de la aplicación, también puede acceder a su cuenta de Bumble usando un navegador y encontrar coincidencias allí.

Inicie su navegador preferido, acceda a su cuenta y diríjase a su perfil para ver si puede comprar Spotlights con éxito.

7. Actualice Bumble.

Si el pago de Spotlight aún no funciona en la aplicación Bumble, le sugerimos que lo actualice para corregir posibles errores y fallas. Esto también debería garantizar que no haya archivos dañados o faltantes en su sistema.

Para los usuarios de Android, así es como pueden actualizar Bumble:

  1. En su dispositivo, vaya al Tienda de juegos y toca tu Perfil.
  2. A continuación, abra el Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña y toque en Actualizaciones disponibles.
  3. Finalmente, ubique Andar de forma vacilante y toca el Actualizar botón a su lado.

pago de Spotlight no funciona en Bumble


Si está utilizando un dispositivo iOS, puede actualizar Bumble haciendo lo siguiente:

  1. Primero, inicie el Tienda de aplicaciones y accede a tu Perfil.
  2. Después de eso, ubique el Andar de forma vacilante aplicación de la lista.
  3. Por último, toque el Actualizar para instalar la última versión de la aplicación.

pago de Spotlight no funciona en Bumble

Una vez hecho esto, regrese a su cuenta y verifique si ahora puede comprar Spotlights.

8. Informe el problema a Bumble.

En este punto, lo único que queda por hacer es informar del problema al equipo de Bumble. Es posible que haya un problema en su cuenta que requiera atención por parte de ellos.

Dirigirse a Centro de ayuda de Bumble y póngase en contacto con su equipo para solicitar asistencia con respecto a su suscripción. Proporcione todos los detalles necesarios en su informe para que sea más fácil para el equipo de Bumble evaluar la situación.

Póngase en contacto con el soporte de Bumble

También puede navegar por las guías en su página y ver si puede encontrar soluciones alternativas.

Eso finaliza nuestra guía para arreglar el pago de Spotlight si no funciona en Bumble. Si tiene preguntas, no dude en dejar un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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