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Cómo arreglar el bloqueo de la aplicación de escritorio de WhatsApp

¿Se pregunta por qué la aplicación de escritorio Whatsapp se bloquea en su computadora?

La aplicación de escritorio Whatsapp es una excelente manera de mantener todos sus mensajes y notificaciones importantes en un solo dispositivo. También ayuda a su productividad, ya que no tiene que revisar constantemente su teléfono ni preocuparse por perder nada.

Whatsapp Desktop se lanzó en 2016 y continúa recibiendo actualizaciones, correcciones y mejoras.

Si bien el equipo de Whatsapp hace todo lo posible para mantener la aplicación en funcionamiento, hay momentos en que la aplicación de escritorio se encuentra con errores inesperados. Desafortunadamente, esto es normal para cualquier plataforma y es simplemente inevitable.

Si está leyendo esto, es probable que la aplicación de escritorio de Whatsapp se esté bloqueando en su computadora con Windows.

Según lo que sabemos, este problema generalmente es causado por configuraciones incorrectas y archivos de instalación dañados. Sin embargo, también puede deberse a servidores defectuosos, conexiones de red lentas o aplicaciones de terceros.

Hoy, le mostraremos cómo reparar la aplicación de escritorio Whatsapp si sigue fallando en su PC.

¡Vamos a empezar!

1. Verifique los servidores de Whatsapp.

Una de las primeras cosas que puede hacer si Whatsapp falla es verificar el estado de la plataforma. Dado que Whatsapp es un servicio en línea, depende de sus servidores para funcionar correctamente. Visita detector de caída para ver el estado actual de la plataforma.

Estado de Whatsapp

Desafortunadamente, los problemas relacionados con el servidor no pueden ser abordados por su parte. Si los servidores de Whatsapp están caídos, lo único que puedes hacer es esperar.

Por otro lado, puede dirigirse a la siguiente solución si no hay ningún problema con los servidores.

2. Reinicie su computadora.

Si la aplicación de escritorio de Whatsapp falla en su computadora, le recomendamos que reinicie su sistema antes de tomar medidas avanzadas. De esta manera, puede asegurarse de que el problema no sea causado por errores temporales o fallas en su sistema.

Así es como puede reiniciar una PC con Windows:

  1. Primero, haga clic en el ventanas icono en tu barra de tareas para abrir el Menu de inicio.
  2. A continuación, acceda a la Opciones de poder pestaña.
  3. Por último, elige Reiniciar.

La aplicación de escritorio de WhatsApp falla

Después de reiniciar su computadora, regrese a Whatsapp y verifique si el problema está resuelto.

3. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón por la que Whatsapp se bloquea. Dado que está accediendo a una plataforma en línea, necesitará una red estable para evitar problemas. Ejecute una prueba en su red usando rápido.com para comprobar su estado actual.

Prueba de velocidad

Si la prueba sugiere que su red es la culpable, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con su proveedor. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

La aplicación de escritorio de WhatsApp falla

Vuelva a ejecutar la prueba después para verificar si el reinicio funcionó. De lo contrario, comuníquese con su ISP y pídales que solucionen el problema.

4. Actualice Windows.

La versión actual de Windows que está utilizando puede tener un problema subyacente que hace que Whatsapp se bloquee. Para descartar esto, instala todas las actualizaciones pendientes o disponibles para tu computadora.

Consulte la siguiente guía para actualizar Windows:

  1. Primero, presione el botón Teclas Windows + I en tu teclado para abrir Configuración de Windows.
  2. Después de eso, ve a Actualización y seguridad y accede a la actualizacion de Windows pestaña.
  3. Por último, haga clic en Buscar actualizaciones y sigue las indicaciones para continuar.

actualizacion de Windows

Reinicie su computadora después de actualizar su sistema operativo y verifique si el problema en Whatsapp está resuelto.

5. Borrar caché de Whatsapp.

Es posible que parte del caché de Whatsapp se haya dañado en el almacenamiento de su computadora. Cuando esto sucede, la aplicación no puede funcionar correctamente.

Para solucionar esto, siga los pasos a continuación para borrar el caché de Whatsapp:

  1. En su teclado, presione la tecla Teclas Windows + R para abrir el Ejecutar comando.
  2. A continuación, escriba ‘%datos de aplicación%‘ y pulsa el Introducir clave.
  3. Dentro de la carpeta, busque Whatsapp.
  4. Finalmente, elimine Whatsapp carpeta y reinicie su computadora.

Vuelva a iniciar el instalador en su dispositivo después y verifique si el problema está resuelto.

6. Vuelva a instalar Whatsapp.

Si la aplicación de escritorio de Whatsapp sigue fallando en su computadora, le recomendamos que reinstale el programa. Esto debería borrar los archivos corruptos de su sistema y garantizar que tenga la última copia de trabajo de la aplicación.

Consulte los pasos a continuación para eliminar Whatsapp:

  1. Primero, abra el Panel de control en tu ordenador.
  2. Después de eso, haga clic en Desinstalar un programa.
  3. Por último, haga clic derecho en Whatsapp y elige Desinstalar.

La aplicación de escritorio de WhatsApp falla

Una vez hecho esto, vaya al sitio web de Whatsapp y descargue la última versión de la aplicación para Windows.

7. Informe el problema.

Llegados a este punto, lo último que podemos recomendar es dejar que los profesionales se hagan cargo.

Visita Centro de ayuda de Whatsapp y comuníquese con su soporte para informar el problema que ha estado experimentando. Mientras espera, explore las otras guías en su página y vea si puede encontrar soluciones viables.

La aplicación de escritorio de WhatsApp falla

Eso concluye nuestra guía para reparar la aplicación de escritorio Whatsapp si sigue fallando. Para sus preguntas, por favor deje un comentario a continuación, y estaremos encantados de responderlas.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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