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Cómo arreglar Amazon Prime que no funciona en Google Chrome

¿Quiere saber cómo arreglar Amazon Prime que no funciona en Google Chrome?

Google Chrome es uno de los navegadores más populares que puedes usar en cualquier plataforma. También puede usarlo para transmitir programas de Amazon Prime sin problemas.

Sin embargo, hay casos en los que la plataforma podría no funcionar en Google Chrome.

Recientemente, ha habido informes de usuarios de Amazon Prime que tienen dificultades para transmitir películas y programas de televisión cuando usan Google Chrome. Algunos también encuentran pantallas negras mientras reproducen películas y programas.

Según lo que sabemos, hay varias razones por las que Amazon Prime no funcionará en Google Chrome.

Por lo general, este problema se debe a interrupciones del servidor o conexiones de red lentas. Por otro lado, puede deberse a datos de navegación dañados o versiones desactualizadas de Google Chrome.

En esta guía, le mostraremos cómo reparar Amazon Prime si no funciona en Google Chrome.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Compruebe los servidores de Amazon Prime.

Cuando encuentre problemas en Amazon Prime, lo primero que debe hacer es verificar el estado de su servidor. Dado que Amazon Prime es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y funciones.

Para verificar los servidores de Amazon Prime, puede usar sitios de terceros como detector de caída para ver su estado.

Estado principal de Amazon

Si los servidores están fuera de línea, lo mejor que puede hacer es esperar a que su equipo resuelva el problema. Desafortunadamente, los cambios realizados por su parte no podrán resolver el problema en los servidores de Amazon Prime.

Por otro lado, puede continuar con la siguiente solución a continuación si los servidores de Amazon Prime están en línea.

2. Reinicie su computadora.

Una de las formas más rápidas de solucionar la mayoría de los problemas en su computadora es reiniciarla. Esto permitirá que su sistema recargue sus recursos y elimine errores y fallas temporales.

En Windows, esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abra el Menu de inicio presionando el botón ventanas llave.
  2. Después de eso, acceda a la Energía Opciones pestaña.
  3. Por último, haga clic en Reiniciar para reiniciar su sistema.

Amazon Prime no funciona en Google Chrome


Para usuarios de macOS, consulte la siguiente guía para reiniciar su dispositivo:

  1. En su pantalla principal, haga clic en el Manzana logo para acceder a la Manzana Menú.
  2. A continuación, elija el Reiniciar opción.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar de nuevo en el cuadro de diálogo para confirmar su acción.

Amazon Prime no funciona en Google Chrome

Una vez hecho esto, intente transmitir en Amazon Prime nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

3. Actualice Google Chrome.

La versión actual de Google Chrome que está utilizando podría tener un problema subyacente que provoque que Amazon Prime y otros sitios no funcionen. Para resolver esto, actualice su navegador para corregir errores y fallas.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, abre Google Cromo en tu ordenador.
  2. Después de eso, haga clic en Más Opciones y elige Ajustes.
  3. En el cajón lateral, haga clic en Acerca de Cromo.
  4. Por último, siga las indicaciones si hay actualizaciones disponibles en Amazonas Principal.

Amazon Prime no funciona en Google Chrome

Vuelva al sitio web de Amazon Prime después y verifique si el problema está resuelto.

4. Borre los datos de su navegador.

Los navegadores almacenan datos temporales en su computadora, que se denominan cachés y cookies. Chrome utiliza estos datos para acelerar los tiempos de carga de los sitios web y mejorar el rendimiento general de su navegador.

Sin embargo, los cachés y las cookies pueden acumularse con el tiempo y corromperse. Si esto sucede, espere que ocurran problemas en sitios web como Amazon Prime.

Para solucionar esto, siga la guía a continuación para borrar sus datos de navegación:

  1. Lanzar Google Cromo en tu ordenador.
  2. A continuación, haga clic en Más Opciones y accede a la Ajustes.
  3. Desplácese hacia abajo para Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
  4. Cambia tu objetivo Tiempo Distancia para Todos Tiempo e incluir cachés y cookies en el proceso.
  5. Por último, pulsa el Claro Datos botón para empezar.

Amazon Prime no funciona en Google Chrome

Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Amazon Prime y verifique si el problema está resuelto.

5. Deshabilite sus extensiones.

Las extensiones o complementos son aplicaciones de terceros que brindan funciones adicionales a su navegador y a los sitios web que visita. Sin embargo, estas extensiones también podrían causar problemas si no son compatibles o no están optimizadas para algunos sitios web.

Para evitar problemas, intente desactivar las extensiones de su navegador antes de usar Amazon Prime Video:

  1. Primero, abre Google Cromo en su sistema.
  2. Ahora, haga clic en Más Opciones y elige Ajustes.
  3. Clickea en el Extensiones pestaña en el menú lateral.
  4. Por último, deshabilite todas las extensiones de su navegador.

Reinicie Google Chrome después y verifique si puede usar Amazon Prime.

6. Verifique su conexión de red.

Una conexión a Internet lenta o inestable también podría ser la razón por la que Amazon Prime no funciona en Google Chrome. Cuando transmita en línea, necesitará una conexión a Internet estable para evitar búferes y problemas de reproducción.

Para confirmar esto, realice una prueba usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Prueba de velocidad

Si el resultado indica un problema con su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer el enlace con los servidores de su ISP. Desconecte el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar enrutador

Vuelva a ejecutar la prueba después para verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que arregle su conexión.

7. Desactive la VPN.

Si no puede acceder a Amazon Prime con Google Chrome, es posible que se deba a una VPN. Si bien las VPN ayudan a proteger su red y sus datos de los piratas informáticos, también pueden causar problemas en su conexión.

Para evitar problemas, le recomendamos que apague su VPN antes de acceder a Amazon Prime en su navegador.

PureVPN

Por otro lado, puede intentar cambiarse a PureVPN si no desea conectarse sin protección. A diferencia de otras VPN, utiliza servidores de alta velocidad para garantizar una conexión a Internet rápida y confiable.

PureVPN también funciona bien con otras aplicaciones de transmisión como HBO Max, Netflix y Amazon Prime.

En este punto, lo último que puede hacer es dejar que los profesionales manejen la situación.

Ir a Página de soporte de Amazon Prime y póngase en contacto con su equipo para solicitar ayuda con respecto al problema que está experimentando en su plataforma. Cuando informe un problema, asegúrese de proporcionar los detalles de su cuenta y su sistema operativo.

Amazon Prime no funciona en Google Chrome

Eso termina nuestra guía para reparar Amazon Prime si no funciona en Google Chrome. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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