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9 formas de arreglar Playstation Network que no se carga

¿Se pregunta por qué Playstation Network no se carga?

Playstation Network es una plataforma en línea para consolas Playstation. Ofrece servicios como PS Plus, PS Now y Playstation Store. Los usuarios también pueden disfrutar de juegos en línea y chats de voz en el juego a través de Playstation Network.

Desafortunadamente, Playstation Network no siempre está disponible y podría experimentar problemas inesperados de vez en cuando.

Si está aquí, probablemente tenga dificultades para acceder a Playstation Network en su consola.

Según lo que sabemos, este problema suele ocurrir cuando los servidores de PSN caen. Sin embargo, también es posible que el problema esté en la configuración, los archivos del sistema o la conexión de red de su Playstation.

Hoy, le mostraremos qué hacer si Playstation Network no se carga en su consola.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de Playstation.

Lo primero que debe verificar cuando PSN no se está cargando en su dispositivo es el estado de sus servidores. Dado que Playstation Network es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregarle contenido y funciones.

Puede visitar la página de estado oficial de Playstation para comprobar la situación actual de la plataforma.

Estado de PSN

Si PSN está actualmente inactivo, lo mejor que puede hacer es esperar a que su equipo aborde el problema, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte. Por otro lado, puede seguir las soluciones restantes a continuación si no hay nada de malo con los servidores de Playstation Network.

2. Reinicie su Playstation.

Si no puede acceder a las funciones en línea de su Playstation, puede intentar reiniciar su sistema operativo para recargar todos sus recursos. Por lo general, la mayoría de los problemas en la Playstation son causados ​​por errores temporales, que se pueden solucionar con un simple reinicio.

Para los usuarios de PS4, así es como pueden reiniciar su consola:

  1. Primero, abra el Menú rápido de tu Estación de juegos manteniendo pulsado el Botón PS en su controlador.
  2. Después de eso, acceda al Poder pestaña.
  3. Por último, seleccione el Reiniciar PS4 opción para reiniciar su consola.

Reiniciar PS4


Si está utilizando una PS5, consulte los pasos a continuación para reiniciar su consola:

  1. En tu DualSense controlador, mantenga presionado el Botón PS hasta el Menú rápido aparece.
  2. A continuación, resalte el Reiniciar PS5 opción.
  3. Finalmente, presione el O o Botón X en su controlador para confirmar.

Playstation Network no se carga

Después de reiniciar tu Playstation, accede a cualquier servicio de PSN para comprobar si el problema está resuelto.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que los datos de su cuenta se hayan corrompido debido a errores aleatorios y fallas que ocurren en PSN. Si esto sucede, podría experimentar problemas al acceder a funciones en línea, como juegos en línea, chat de voz y PS Store.

Para solucionar este problema, cierre la sesión de su sesión actual y espere unos minutos para permitir que se restablezcan sus datos.

Para los usuarios de PS4, así es como pueden cerrar sesión en su cuenta de PSN:

  1. En la pantalla principal, use su controlador para navegar al Ajustes.
  2. Después de eso, ve a Administración de cuentas.

Playstation Network no se carga

  1. Finalmente, seleccione el Desconectar para detener su sesión.

Cerrar sesión en PS4


Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de PSN:

  1. Primero, ve al Ajustes de tu Playstation 5.
  2. A continuación, acceda al Cuentas de usuario pestaña.
  3. Por último, vaya a Otro y haga clic en el Desconectar botón.

Playstation Network no se carga

Una vez hecho esto, espere al menos 5 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de PSN. Intente acceder a PS Store o cualquier servicio en línea para ver si el problema está resuelto.

4. Verifique su conexión de red.

Una conexión de red lenta o inestable también podría ser la razón por la que Playstation Network no se carga en su consola. Para confirmar esto, ejecute una prueba de velocidad en su Playstation yendo a la Ajustes > La red > Prueba de conexión a Internet.

Prueba de conexión a Internet

Si la prueba de velocidad sugiere que su conexión a Internet es el problema, reinicie su enrutador de red o módem para actualizar el enlace entre su enrutador y los servidores de su proveedor de servicios.

Reiniciar el enrutador

Después de reiniciar su enrutador, ejecute otra prueba para verificar si su red ahora está funcionando correctamente. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, le sugerimos que informe el problema a su ISP y le pida que arregle su servicio.

5. Actualice su Playstation.

Sony publica actualizaciones oportunas en sus consolas para garantizar que funcionen correctamente todo el tiempo. Sin embargo, pueden ocurrir errores y fallas entre las actualizaciones, lo que podría causar varios problemas, como que Playstation Network no se carga.

Para solucionar este problema, compruebe si hay un software más nuevo disponible para su Playstation e instálelo.

Para los propietarios de Playstation 4, así es como pueden actualizar su consola:

  1. Sobre el Ajustes, Ve a la Actualización del software del sistema pestaña.
  2. A continuación, seleccione el Actualizar ahora botón.
  3. Finalmente, presione el Aceptar botón si hay una actualización disponible para instalarlo.

Playstation Network no se carga


Si está utilizando una Playstation 5, consulte los pasos a continuación para actualizar su software:

  1. Primero, ve al Ajustes de tu Estación de juegos.
  2. Después de eso, navega a Sistema > Software del sistema > Configuración y actualización del software del sistema.
  3. Por último, haga clic en Actualizar el software del sistema y seleccione el Actualizar usando Internet opción.

Playstation Network no se carga

Después de la actualización, intente acceder a cualquier servicio de Playstation Network para verificar si el problema está resuelto.

6. Cambie su DNS.

El DNS es una parte integral de Internet, que le dice a su dispositivo las direcciones exactas de sitios web y servidores. Si el DNS predeterminado de su ISP está actualmente inactivo, puede afectar el rendimiento de su red, lo que explica por qué Playstation Network no se está cargando.

Para solucionar este problema, cambie al DNS de Google mientras tanto. Consulte los pasos a continuación para cambiar la configuración de DNS en su Playstation:

  1. Primero, acceda al Ajustes de tu Estación de juegos y ve al La red pestaña.

Playstation Network no se carga

  1. Después de eso, haga clic en Configuración de la conexión a Internet.
  2. Ahora, seleccione Usar Wi-Fi y elige el Personalizado opción.
  3. Establecer su Dirección IP para Automático y haga clic en No especificar para tu Nombre de host DHCP.
  4. A continuación, seleccione el Manual opción para tu Configuración de DNS e ingrese los siguientes valores:
  • Primary DNS - 8.8.8.8
  • Secondary DNS - 8.8.4.4

Playstation Network no se carga

  1. Por último, configure su Configuración de MTU valor para 1456 y haga clic en No utilice Para el Servidor proxy.

Después de cambiar su DNS, vuelva a Playstation Network para ver si ahora está funcionando.

7. Reconstruya su base de datos.

Las consolas Playstation tienen una base de datos que contiene toda la información sobre el contenido de su disco duro. Esto incluye archivos de juegos, paquetes de instalación y archivos del sistema. Sin embargo, esta base de datos puede estropearse después de un tiempo y afectar el rendimiento de su Playstation.

Si no puede acceder a ningún servicio de Playstation Network, intente reconstruir la base de datos de su Playstation.

Consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primero, asegúrese de que su Estación de juegos está completamente apagado.
  2. A continuación, mantenga pulsado el Botón de encendido de la consola hasta que escuche un segundo pitido.
  3. Después de eso, conecte su DualShock / DualSense controlador usando el cable de carga.
  4. Por último, presione el Botón PS en su controlador para activarlo y seleccione el Reconstruir base de datos opción en Modo seguro.

Playstation Network no se carga

Una vez hecho esto, acceda a un servicio en línea en su consola para verificar si Playstation Network ahora se está cargando correctamente.

8. Consulte Nuestras otras guías.

Si encuentra un código de error más específico al acceder a Playstation Network, puede consultar nuestras otras guías a continuación para ayudarlo:

9. Informe el problema a Playstation.

En este punto, ya ha hecho todo lo posible para solucionar el problema con PSN.

Si Playstation Network aún no se carga en su consola, le sugerimos que visite Sitio web oficial de Playstation y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando con su plataforma.

Playstation Network no se carga

Incluya los detalles de su cuenta, el modelo de su Playstation y el servicio al que intenta acceder en su informe para que sea más fácil para el equipo de Sony evaluar la situación.

Esto concluye nuestra guía sobre qué hacer si Playstation Network no se carga en su consola. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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