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9 formas de arreglar enlaces que no se abren en Slack

¿Se pregunta por qué los enlaces no se abren en Slack?

Slack es una plataforma de mensajería basada en la nube que centra sus servicios en empresas y corporaciones. El objetivo principal de la aplicación es proporcionar una plataforma confiable para que los trabajadores remotos colaboren con sus equipos.

Además de los mensajes simples, Slack también admite el uso compartido de enlaces, llamadas de voz y video, uso compartido de archivos y otros servicios útiles para un trabajo productivo.

Si está aquí, probablemente recibió un enlace de uno de sus compañeros de trabajo, pero no se abre.

Por lo general, este problema en Slack se debe a un problema con su navegador web. Es posible que haya seleccionado el navegador incorrecto para abrir enlaces o que su navegador actual esté experimentando problemas técnicos en este momento.

Cualquiera que sea el caso, este problema debe abordarse de inmediato.

En esta guía, le mostraremos qué hacer si los enlaces no se abren en Slack.

¡Empecemos!

1. Compruebe Slack Servers.

Al ser una plataforma en línea, Slack depende de sus servidores para funcionar. Si sus servidores caen, puede esperar que ocurran problemas y errores. Si los enlaces no se abren en Slack, le sugerimos que visite Estado del sistema de Slack página para ver qué está pasando con la plataforma.

Estado de servicio de Slack

Si hay un problema con los servidores, solo puede esperar, ya que los problemas relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte.

Sin embargo, si los servidores de Slack funcionan bien, es probable que el problema esté de tu lado. Continúe con la siguiente solución a continuación para abordar el problema.

2. Reinicie su dispositivo.

Si no puede abrir enlaces desde la aplicación Slack, puede reiniciar su dispositivo antes de ir a soluciones más avanzadas. Esto permitirá que su sistema recargue sus recursos y elimine errores temporales en el proceso.

Para los usuarios de Windows, consulte los pasos a continuación para reiniciar su computadora:

  1. Primero, ve al Menu de inicio sobre el Barra de tareas.
  2. Después de eso, haga clic en Opciones de poder.
  3. Por último, elija Reiniciar reiniciar Ventanas.

los enlaces no se abren en Slack


En dispositivos macOS, puede reiniciar su sistema haciendo lo siguiente:

  1. Acceder al Menú de Apple en tu Mac.
  2. A continuación, elija el Reiniciar opción del menú emergente.
  3. Finalmente, haga clic en el Reiniciar en el cuadro de diálogo que apareció para confirmar su acción.

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Si está utilizando un dispositivo Android, consulte los pasos a continuación para reiniciarlo:

  1. Encuentra el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Ahora, mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones.
  3. Por último, seleccione el Reiniciar opción.

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En dispositivos iOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:

  1. En su pantalla, toque el Toque de asistencia y acceder al Dispositivo pestaña.
  2. Después de eso, toca Más.
  3. Finalmente, seleccione el Reiniciar opción para reiniciar su sistema.

los enlaces no se abren en Slack

Una vez hecho esto, regrese a Slack y abra un enlace para ver si el problema está resuelto.

3. Verifique la configuración de su navegador.

Cuando acceda a un enlace desde cualquier aplicación, su navegador predeterminado debería abrirse para ver el enlace. Sin embargo, si los enlaces no se abren en Slack, es posible que la configuración predeterminada de su navegador no esté configurada correctamente.

En Windows, puede cambiar la configuración predeterminada del navegador haciendo lo siguiente:

  1. Primero, ve al Menu de inicio y haga clic en el Engranaje icono para acceder Configuración de Windows.
  2. Después de eso, haga clic en el Aplicaciones pestaña.
  3. Ahora, abre el Aplicaciones predeterminadas pestaña y desplácese hacia abajo hasta que vea Navegador web.
  4. Por último, seleccione su navegador preferido y cierre Configuración de Windows.

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Si está utilizando una computadora macOS, consulte los pasos a continuación para cambiar la configuración de su navegador:

  1. En tu Mac, acceder al Menú de Apple y haga clic en Preferencias del Sistema.
  2. A continuación, abra el General pestaña.
  3. Finalmente, elija su navegador preferido de la Menú del navegador web predeterminado.

los enlaces no se abren en Slack

Después de cambiar la configuración de su navegador, vuelva a Slack e intente abrir otro enlace.

4. Abra Vínculos en Slack (móvil).

Si está utilizando un dispositivo móvil, la aplicación Slack tiene una función para acceder a los enlaces directamente desde la aplicación. Esto puede ser útil si su navegador actual no funciona o si no puede averiguar qué le pasa.

Para habilitar esta función, siga los pasos a continuación:

  1. Primero, acceda al Flojo aplicación en tu iOS o Androide dispositivo.
  2. A continuación, toque usted desde la barra de navegación inferior.
  3. Después de eso, ve a Preferencias.
  4. Por último, desplácese hacia abajo hasta el Avanzado pestaña y habilitar Abrir páginas web en la aplicación.

los enlaces no se abren en Slack

Una vez hecho esto, regrese al enlace que desea abrir y vea si el problema está resuelto.

5. Borre su caché de navegación y sus datos.

Si Slack te redirige a tu navegador predeterminado, pero el enlace no se carga, puede indicar que el problema está en tu navegador. Le sugerimos que borre sus datos de navegación para asegurarse de que no haya datos corruptos en su sistema.

Esto es lo que debe hacer:

  1. En su navegador, vaya al Ajustes página y desplácese hacia abajo hasta Privacidad y seguridad.
  2. Después de eso, haga clic en Eliminar datos de navegación y cambia el Intervalo de tiempo para Todo el tiempo.
  3. Ahora, incluya cachés y cookies en el proceso.
  4. Finalmente, presione el Borrar datos botón para comenzar.

Eliminar datos de navegación

Después de borrar sus datos de navegación, vuelva al enlace al que desea acceder y vea si el problema está resuelto.

6. Actualice la aplicación Slack.

También puedes intentar actualizar Slack si los enlaces no se abren en la aplicación. Esto parcheará cualquier error o falla que pueda haber ocurrido entre actualizaciones y optimizará la aplicación para mejorar aún más su rendimiento.

En Windows y macOS, siga la guía a continuación para actualizar Slack:

  1. En su computadora, inicie el Flojo aplicación y acceder a la Menú.
  2. A continuación, coloque el cursor sobre el Ayudar pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en el Buscar actualizaciones opción y siga las instrucciones para continuar.

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Si está utilizando un dispositivo Android, consulte los pasos a continuación para actualizar Slack:

  1. Primero, ve al Google Play Store en su dispositivo.
  2. Después de eso, toque su Perfil y elige Mis aplicaciones y dispositivos.
  3. Ahora, abre el Actualizaciones disponibles pestaña.
  4. Por último, ubique Flojo de la lista y presione el Actualizar botón.

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Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Slack en su dispositivo:

  1. En tu iOS dispositivo, toque el Tienda de aplicaciones desde la pantalla de inicio para acceder a él.
  2. A continuación, vaya a su Perfil.
  3. Finalmente, busque Flojo en la lista de aplicaciones y presione el Actualizar botón junto a él.

los enlaces no se abren en Slack

Después de actualizar Slack en su dispositivo, verifique si ahora puede abrir enlaces desde la aplicación.

7. Verifique su red.

Otra razón por la que los enlaces no se abren en Slack es si tienes una red lenta o inestable. Puede confirmar esto ejecutando una prueba en su navegador usando Fast.com para medir el ancho de banda actual de su red.

Ejecutar prueba de velocidad

Si el resultado muestra que su red es el problema, reinicie su enrutador o módem para actualizar el enlace con los servidores de su ISP. Desenchufe su enrutador de la fuente de alimentación y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a conectarlo.

Reiniciar el enrutador

Después de reiniciar su módem o enrutador, realice otra prueba de velocidad para confirmar si el problema está resuelto. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que solucione el problema.

8. Desactive VPN.

Las VPN también podrían ser la razón por la que su red no funciona como debería. Para proteger sus datos, las VPN cambian su dirección IP y filtran sus datos, lo que puede interrumpir el flujo de su red y afectar la calidad de su conexión.

Si los enlaces no se abren en Slack o en su navegador, le recomendamos que apague su VPN para evitar este problema.

los enlaces no se abren en Slack

Sin embargo, también puede probar otras VPN si no desea conectarse sin protección. Sugerimos usar PureVPN para sus dispositivos para mantener sus datos en línea seguros y su conexión confiable.

PureVPN utiliza servidores de alta velocidad en todo el mundo para garantizar una Internet rápida y segura sin importar dónde se encuentre.

9. Informe el problema a Slack.

Si aún no puede acceder a los enlaces en Slack, le recomendamos que lleve el asunto a los expertos.

Ir a Centro de ayuda de Slack y comuníquese con el servicio de atención al cliente para informar el problema. Proporcione los detalles de su cuenta, el enlace al que intenta acceder y el sistema operativo de su dispositivo para que sea más fácil para su equipo evaluar la situación.

los enlaces no se abren en Slack

También puede navegar por las otras guías desde su página y ver si puede encontrar alguna solución a su problema.

Con esto finaliza nuestra guía para arreglar enlaces que no se abren en Slack. Si tiene preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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