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8 formas de solucionar el problema no se puede acceder a Slack en Windows

¿Necesitas trabajar un poco, pero no puedes acceder a Slack en Windows?

Slack es una de las mejores plataformas de colaboración que existen para realizar trabajo remoto con sus compañeros de trabajo o equipo. Está disponible en todas las plataformas principales, incluidas Android, iOS, Windows y macOS.

También hay un sitio web dedicado para los usuarios que no desean instalar la aplicación de escritorio.

Desafortunadamente, ha habido informes de los usuarios que tienen dificultades para acceder a Slack en sus computadoras con Windows. La aplicación de Slack en su computadora no se está iniciando o está atascada en la página en blanco donde no se carga la interfaz de usuario.

Por lo general, este problema ocurre cuando los servidores de Slack caen inesperadamente debido a errores o cuando hay un mantenimiento continuo. Otras causas son archivos dañados, software desactualizado o configuraciones de dispositivo incorrectas.

Para ayudarte, hemos decidido hacer una guía sobre qué hacer si no puedes acceder a Slack en Windows.

¡Entremos en ello!

1. Compruebe los servidores de Slack.

Por lo general, la mayoría de los problemas que ocurren en Slack son causados ​​por la caída de sus servidores. Dado que Slack es una plataforma en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y servicios.

Con esto, sugerimos visitar Página de estado del sistema de Slack si no puede acceder a Slack en su PC con Windows. De esta manera, puede identificar de inmediato si el problema proviene de su extremo o de los servidores de Slack.

Estado de servicio de Slack

Si los servidores de Slack no funcionan o hay un problema con sus servicios, lo único que puede hacer es esperar a que su equipo resuelva el problema.

Por otro lado, puede probar las soluciones que se mencionan a continuación si los servidores de Slack funcionan bien para abordar el problema de su parte.

2. Reinicie su dispositivo.

Lo primero que debe hacer si no puede acceder a Slack en Windows es reiniciar su computadora. Esto recargará los recursos de su sistema y eliminará cualquier error temporal que pueda haber ocurrido en su computadora durante el uso.

Siga los pasos a continuación para reiniciar su PC con Windows:

  1. En su computadora, haga clic en el Ventanas icono en el Barra de tareas para abrir el Menu de inicio.
  2. Después de eso, acceda al Opciones de poder pestaña.
  3. Finalmente, seleccione Reiniciar para reiniciar su sistema.

no puedo acceder a Slack en Windows

Después de reiniciar su sistema operativo, vuelva a Slack y vea si ahora está funcionando en su computadora.

3. Ejecute Slack como administrador.

Hay casos en los que Slack no tiene suficientes permisos y privilegios para ejecutarse correctamente en su sistema. Si no puede acceder a Slack en Windows, intente ejecutarlo como administrador para evitar las restricciones.

Consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primero, ubique el Flojo aplicación en su escritorio.
  2. A continuación, haga clic derecho en Flojo y seleccione Propiedades.
  3. Después de eso, ve al Compatibilidad pestaña.
  4. Por último, habilite ‘Ejecute este programa como administrador‘.

no puedo acceder a Slack en Windows

Una vez hecho esto, cierra la ventana y vuelve a Slack para comprobar si el problema está resuelto.

4. Compruebe si Slack no se está ejecutando en segundo plano.

Es posible que Slack ya se esté ejecutando en segundo plano, pero la interfaz de usuario no se está cargando. Este es un problema común en la mayoría de las aplicaciones de Windows, y cerrarlas desde el Administrador de tareas soluciona el problema.

Consulte los pasos a continuación para verificar Slack en el Administrador de tareas:

  1. En su teclado, presione el Teclas Windows + X para acceder al Menú de acceso rápido.
  2. Después de eso, haga clic en Administrador de tareas para lanzarlo.
  3. Encontrar Flojo de la lista y resáltelo haciendo clic izquierdo sobre él.
  4. Finalmente, presione el Tarea final para detener la ejecución de la aplicación.

no puedo acceder a Slack en Windows

Una vez hecho esto, reinicia Slack para comprobar si el problema está resuelto.

5. Ejecute Malwarebytes.

Otra razón por la que Slack no funciona en Windows es si su sistema tiene malware y otros virus. Estos archivos dañinos consumen los recursos del sistema y hacen que otras aplicaciones no funcionen correctamente.

Si también tiene problemas con otras aplicaciones, puede indicar que su sistema está infectado por malware y virus.

Para solucionar esto, descargue Malwarebytes en su computadora y use su función ‘Análisis completo del sistema’. Esto hará que la herramienta busque archivos infectados en toda su unidad de almacenamiento y los elimine automáticamente en el proceso.

Malwarebytes está disponible para todas las plataformas principales, incluidas Windows, macOS, Android e iOS.

6. Actualice Windows.

La versión actual de Windows en tu computadora puede tener un problema subyacente que causa problemas en Slack. También es posible que Slack no sea compatible con la versión actual de su sistema operativo.

Siga los pasos a continuación para actualizar Windows y solucionar problemas de compatibilidad con Slack:

  1. En su computadora, acceda al Menu de inicio y haga clic en Ajustes.
  2. Dentro Configuración de Windows, ir a Actualización y seguridad.
  3. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla si hay una versión más reciente de Ventanas.

no puedo acceder a Slack en Windows

Después de la actualización, regrese a la aplicación para verificar si aún no puede acceder a Slack en Windows.

7. Reinstale Slack.

Si la actualización de su sistema operativo no funcionó, le sugerimos que vuelva a instalar Slack en su computadora. De esta manera, puede asegurarse de que tiene la última versión de la aplicación y está instalada correctamente en su sistema.

A continuación, le indicamos cómo puede eliminar Slack en Windows:

  1. Primero, abra el Panel de control y haga clic en Desinstalar un programa.
  2. Después de eso, ubique el Flojo aplicación de la lista.
  3. Por último, haga clic derecho en Flojo y seleccione Desinstalar.

no puedo acceder a Slack en Windows

Una vez hecho esto, vaya al sitio web de Slack y descargue el instalador para Windows.

Intente reiniciar la aplicación después para verificar si el problema está resuelto.

8. Informe el problema a Slack.

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, le sugerimos que aborde el asunto con el equipo de Slack.

Ir a Centro de ayuda de Slack y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar asistencia con respecto al problema con la aplicación dedicada para Windows. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios para que sea más fácil para su equipo evaluar su situación.

no puedo acceder a Slack en Windows

También puede explorar las otras guías en el centro de ayuda y ver si puede encontrar posibles soluciones para su problema.

Eso finaliza nuestra guía sobre qué hacer si no puede acceder a Slack en Windows. Si tiene otras preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios y estaremos encantados de ayudarle.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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