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8 formas de corregir mensajes retrasados ​​en Slack

¿Tienes mensajes retrasados ​​en Slack?

Lo mejor de las aplicaciones de mensajería es que los mensajes se entregan al instante. A diferencia del correo tradicional que lleva días, puede ponerse en contacto con cualquier persona en cualquier momento mediante plataformas de mensajería.

Con el trabajo remoto implementado en todo el mundo debido a COVID-19, las empresas buscan plataformas confiables para transmitir mensajes y anuncios a sus empleados.

Si su empresa o equipo usa Slack, es posible que haya experimentado mensajes retrasados ​​recientemente.

Según lo que sabemos, este problema en Slack ocurre cuando los servidores luchan por manejar el volumen de usuarios en la plataforma. Sin embargo, también podría haber un problema con su dispositivo, la aplicación o su red.

Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir mensajes retrasados ​​en Slack.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de Slack.

Dado que sus servidores causan principalmente mensajes retrasados ​​en Slack, le sugerimos que visite Página de estado del sistema de Slack para comprobar qué está pasando con sus servicios.

Estado de servicio de Slack

Si los servidores de Slack no funcionan, le sugerimos que espere a que su equipo resuelva el problema.

Sin embargo, si los servicios de Slack funcionan bien, puede continuar con el siguiente método a continuación para solucionar el problema.

2. Reinicie su dispositivo.

Es posible que tu dispositivo haya tenido un error temporal durante el uso, lo que provocó mensajes retrasados ​​en Slack. Para descartar esto, reinicie su dispositivo para volver a cargar su sistema y los archivos de la aplicación.

Si está utilizando una PC con Windows, consulte los pasos a continuación para reiniciar su computadora:

  1. En su escritorio, haga clic en el Ventanas icono en el Barra de tareas para acceder al Menu de inicio.
  2. En el Menu de inicio, clickea en el Opciones de poder pestaña.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción y espere a que su sistema se reinicie.

mensajes retrasados ​​en Slack


Para usuarios de macOS, siga la guía a continuación para reiniciar su dispositivo:

  1. Primero, acceda al Menú de Apple en tu Mac.
  2. Después de eso, haga clic en el Reiniciar en el menú emergente.
  3. Por último, presione el Reiniciar de nuevo para continuar.

mensajes retrasados ​​en Slack


En dispositivos Android, puede reiniciar su sistema haciendo lo siguiente:

  1. En su dispositivo, ubique el Botón de encendido y manténgalo presionado.
  2. Ahora, toca Reiniciar.
  3. Finalmente, espere a que su dispositivo se reinicie, lo que debería tomar unos segundos.

mensajes retrasados ​​en Slack


Si está utilizando un dispositivo iOS, siga los siguientes pasos para reiniciarlo:

  1. Acceder al Toque de asistencia en su pantalla y vaya a la Dispositivo pestaña.
  2. A continuación, toque Más.
  3. Finalmente, toque el Reiniciar para reiniciar su sistema.

mensajes retrasados ​​en Slack

Después de reiniciar su dispositivo, use Slack como lo haría normalmente y observe si aún experimenta mensajes retrasados.

3. Verifique su conexión a Internet.

Otra razón por la que los mensajes se retrasan en Slack es una conexión a Internet lenta. Si su red es inestable, Slack puede tener dificultades para obtener nuevos datos de los servidores, lo que provoca retrasos en los mensajes.

Para comprobar si su red es el problema, ejecute una prueba de velocidad usando Fast.com para medir su ancho de banda actual.

Ejecutar prueba de velocidad

Si el resultado indica que su conexión a Internet es el problema, reinicie su módem o enrutador para actualizar el enlace entre los servidores de su ISP y su enrutador.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba de velocidad para verificar si el reinicio funcionó. Si su red sigue funcionando lenta, informe el problema a su proveedor de servicios y déjelo manejar la situación.

4. Desactive la VPN.

Las VPN o redes privadas virtuales son programas de terceros que protegen sus datos en línea de piratas informáticos y otras entidades. Funcionan filtrando sus datos y cambiando su dirección IP para mantener la privacidad de su identidad y ubicación.

Sin embargo, estas VPN también podrían interrumpir el flujo de su red y causar problemas a otras aplicaciones en su dispositivo.

Si experimentas mensajes retrasados ​​en Slack, asegúrate de no usar ninguna VPN antes de acceder a la plataforma.

mensajes retrasados ​​en Slack

Por otro lado, puede intentar usar otras VPN si no desea conectarse sin protección. Recomendamos usar PureVPN para proteger sus datos en línea. En comparación con otros servicios, PureVPN mantiene su red rápida y confiable mientras protege sus datos en línea.

5. Actualice Slack.

Slack publica actualizaciones oportunas de su aplicación para garantizar que se corrijan los errores y los errores. Si sigue experimentando mensajes retrasados ​​en Slack, intente actualizar la aplicación y vea si el problema desaparece.

En Windows y macOS, puede actualizar Slack haciendo lo siguiente:

  1. Lanzar el Flojo aplicación en su computadora.
  2. Después de eso, acceda al Menú y ve al Ayudar pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones.

mensajes retrasados ​​en Slack


Si está utilizando un dispositivo Android, siga los pasos a continuación para actualizar Slack:

  1. Acceder al Google Play Store en su dispositivo y toque en su Perfil.
  2. A continuación, abra Mis aplicaciones y dispositivos E ir a Actualizaciones disponibles.
  3. Por último, toque el Actualizar botón al lado Flojo para instalar la actualización.

mensajes retrasados ​​en Slack


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Slack en su dispositivo:

  1. Primero, ve al Tienda de aplicaciones y accede a tu Perfil.
  2. Ahora, ubique el Flojo aplicación de la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
  3. Por último, toque el Actualizar botón junto a Flojo para instalar la actualización.

mensajes retrasados ​​en Slack

Después de la actualización, use la aplicación normalmente y observe si aún experimenta mensajes retrasados ​​en Slack.

6. Borre la caché y los datos de Slack.

Si los mensajes aún se retrasan en Slack, puede intentar borrar su caché y sus datos. Después de un tiempo, los datos de Slack se acumulan en su dispositivo y podrían corromperse. Cuando esto sucede, es posible que algunas funciones de la aplicación no funcionen correctamente.

Consulte los pasos a continuación para borrar la memoria caché y los datos de Slack:

  1. Primero, abra el Flojo aplicación en su computadora y vaya a la Menú.
  2. Después de eso, apunte el cursor al Ayudar pestaña.
  3. Por último, haga clic en Solución de problemas y elige Borrar caché y reiniciar.

mensajes retrasados ​​en Slack

Después de borrar el caché de Slack, use la aplicación normalmente para verificar si el problema está resuelto.

Si no, vuelve a Menú > Ayudar > Solución de problemas y haga clic en el Restablecer datos de la aplicación opción.

7. Reinstale la aplicación Slack.

Es posible que algunos de los archivos de instalación de Slack se hayan dañado gravemente en su dispositivo, y la actualización ya no puede solucionarlo. Si este es el caso, le recomendamos que vuelva a instalar la aplicación en su dispositivo.

De esta manera, puede asegurarse de tener instalada la copia más reciente y funcional de Slack en su dispositivo.

En Windows, puede eliminar la aplicación Slack siguiendo los pasos a continuación:

  1. Primero, ve al Panel de control y haga clic en Desinstalar un programa.
  2. A continuación, ubique el Flojo app de la lista de programas instalados en su computadora.
  3. Por último, haga clic derecho en Flojo y haga clic en Desinstalar.

mensajes retrasados ​​en Slack


Para usuarios de macOS, consulte los pasos a continuación para desinstalar Slack:

  1. En tu Mac, Ve a la Descubridor y haga clic en Aplicaciones.
  2. Después de eso, encuentra el Flojo aplicación de la lista.
  3. Finalmente, arrastre Flojo al Basura para eliminarlo de su computadora.

Si está utilizando un dispositivo móvil, siga la guía a continuación para eliminar Slack:

  1. En tu Androide o iOS dispositivo, busque el Flojo aplicación en la pantalla de inicio.
  2. Ahora, mantén presionado Holgura icono de la aplicación hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Finalmente, toque Eliminar aplicaciones o Desinstalar borrar Flojo.

mensajes retrasados ​​en Slack

Después de eliminar Slack de su dispositivo, vaya a su sitio web oficial y descargue el instalador. Para los usuarios de dispositivos móviles, simplemente vaya a la App Store o Play Store y vuelva a instalar la aplicación Slack desde allí.

8. Informe el problema a Slack.

Si aún experimentas mensajes retrasados ​​en Slack, es hora de que dejes que los profesionales se hagan cargo.

Visita Centro de ayuda de Slack y comuníquese con el servicio de atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando con su cuenta. Proporcione todos los detalles necesarios para diagnosticar el problema para que sea más fácil para el equipo de Slack evaluar la situación.

mensajes retrasados ​​en Slack

También puede consultar las otras guías en el centro de ayuda y ver si puede encontrar posibles soluciones a su problema.

Con eso finaliza nuestra guía para corregir mensajes retrasados ​​en Slack. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios y estaremos encantados de ayudarle.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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