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8 formas de corregir el código de error E-8210604A en PS4 o PS5

¿Ves un código de error E-8210604A en tu PS4 o PS5?

Los usuarios de Playstation han estado experimentando un error extraño al intentar hacer uso de una suscripción de PS Plus o al extender la actual. Resulta que este problema no solo está presente en la PS4 sino también en la PS5.

PS Plus es una suscripción premium en Playstation Network que ofrece juegos gratis todos los meses, acceso a juegos multijugador en línea, 100 GB de almacenamiento en la nube y descuentos exclusivos.

Si está aquí, probablemente se encuentre entre los usuarios que encuentran el código de error E-8210604A.

Según lo que sabemos, este problema se produce debido a servidores defectuosos, conexiones de red inestables o errores relacionados con el sistema.

Para ayudarlo, hemos decidido hacer una guía para corregir el código de error E-8210604A en PS4 y PS5.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Compruebe los servidores de Playstation.

Antes de modificar cualquier configuración en su Playstation, lo primero que debe identificar es si el problema está en su lado o en el lado de PSN. Puede hacer esto visitando Sitio oficial de Playstation y acceder a su página de estado dedicada.

Estado de PSN

Si los servidores de PSN están actualmente fuera de línea, significa que no tiene que hacer nada más que esperar a que el equipo de Playstation solucione el problema.

Sin embargo, si los servidores de PSN funcionan bien, puede continuar con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema en su Playstation.

2. Reinicie su PS4 o PS5.

Si no puede hacer uso de una suscripción a PS Plus, puede intentar reiniciar su PS4 o PS5. Esto permitirá que su consola recargue sus recursos, que pueden haberse corrompido debido a fallos y errores inesperados.

Para los usuarios de Playstation 4, consulte los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:

  1. En tu PS4, acceder al Menú rápido manteniendo pulsado el Botón PS en el controlador.
  2. Después de eso, ve al Poder pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar PS4 y espere a que su consola se reinicie.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5


Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para reiniciar su sistema:

  1. Primero, ubique el Botón PS en su controlador.
  2. A continuación, mantenga pulsado el Botón PS para lanzar el Menú rápido.
  3. Por último, seleccione el Reiniciar PS5.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Después de reiniciar su consola, regrese a Playstation Store y vea si ahora puede suscribirse a PS Plus.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que los datos de su cuenta de PSN se hayan corrompido debido a fallas que ocurren en la plataforma. Si este es el caso, le recomendamos que cierre la sesión de su cuenta durante unos minutos para restablecer sus datos de usuario.

Para Playstation 4, puede cerrar sesión en su cuenta de PSN haciendo lo siguiente:

  1. Acceder al Ajustes página de tu Playstation 4.
  2. Ahora, haga clic en el Administración de cuentas pestaña.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. Finalmente, seleccione el Desconectar y presione el O o Botón X en su controlador para continuar.

Cerrar sesión en PS4


Si estás en una Playstation 5, sigue los pasos a continuación para cerrar sesión en tu cuenta de PSN:

  1. Primero, ve al Ajustes de tu PS5.
  2. Después de eso, navega a Cuentas de usuario > Otro.
  3. Por último, haga clic en el Desconectar botón.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Después de cerrar sesión en su cuenta de PSN, espere de 5 a 10 minutos antes de volver a iniciar sesión para verificar si el código de error aún se produce.

4. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión de red lenta o inestable también podría ser la razón del código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Es posible que su consola tenga dificultades para comunicarse con los servidores de PSN, lo que desencadena el mensaje de error.

Para confirmar si su red es el problema, ejecute una prueba usando Fast.com para comprobar su velocidad actual de carga y descarga.

Prueba de velocidad

Reinicie o apague y encienda su módem / enrutador si la prueba indica que su conexión es el problema para actualizar el enlace con su proveedor de servicios de Internet. Desenchufe el cable de su módem del tomacorriente de la pared y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Después de que su enrutador se haya inicializado, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad para confirmar si el problema está resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, comuníquese con su proveedor de servicios para informar el problema.

5. Adquiera la suscripción a PS Plus en otras plataformas.

Si tiene problemas para comprar suscripciones de PS Plus en Playstation Store, puede aprovecharlas utilizando proveedores externos como Amazon. El sistema de Sony podría no estar disponible en este momento, lo que genera el código de error E-8210604A.

Tenga en cuenta que algunos minoristas pueden cobrarle más por comprar códigos de suscripción de PS Plus.

Si no tiene problemas con eso, consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primera visita Sitio web de Amazon y acceda a su cuenta. (Puede hacer clic en el botón Crear si aún no tiene uno)
  2. Después de eso, busque ‘Playstation Plus‘.
  3. Ahora, elija un PS Plus suscripción de los listados que se ajustan a su presupuesto. Si desea obtener el código al instante, seleccione una lista con la palabra ‘Código digital‘ En el título.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. Finalmente, confirme su pedido posteriormente y realice su pago.

Una vez que tenga el código de PS Plus, consulte la guía paso a paso a continuación para canjearlo:

  1. En tu PS4 o PS5, visita el Playstation Store y acceder al Canjear códigos pestaña del menú lateral.
  2. A continuación, introduzca con cuidado el Código digital has comprado de Amazonas y golpea el Botón R2 para proceder.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. Por último, haga clic en el Confirmar y espere a que se complete el proceso.

Ahora tiene una suscripción a PS Plus que funciona sin tener que lidiar con el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Si no se siente cómodo comprando códigos digitales de proveedores externos, continúe con la siguiente solución a continuación.

6. Cambie su correo electrónico.

Esta puede ser una solución extraña, pero descubrimos que cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su perfil de PS Store corrige efectivamente el código de error E-8210604A tanto en PS4 como en PS5.

Consulte los pasos a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico de su PSN:

  1. Primera visita Página de administración de cuentas de Sony utilizando cualquier navegador web.
  2. Después de eso, acceda a su PSN cuenta y haga clic en el Seguridad pestaña.
  3. Ahora, haga clic en el Editar botón junto al Registre su número de identificación sección.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. Ingrese una nueva dirección de correo electrónico en el campo de texto y presione Ahorrar.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. A continuación, se le pedirá que vuelva a ingresar su contraseña para verificar la seguridad.
  2. Por último, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez hecho esto, regrese a su Playstation, acceda a su cuenta de PSN e intente aprovechar una suscripción de PS Plus.

7. Actualice su PS4 o PS5.

También puede intentar actualizar el software de su Playstation si sigue viendo el código de error E-8210604A. Es posible que Sony ya esté al tanto de este problema en PS Store y haya lanzado una actualización para parchearlo.

Para Playstation 4, esto es lo que debe hacer para actualizar su sistema:

  1. Primero, acceda al Ajustes página de tu Playstation 4.
  2. Ahora, ve al Actualización del software del sistema pestaña.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

  1. Por último, haga clic en el Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible.

Si posee una Playstation 5, consulte la guía a continuación para actualizar su software:

  1. En tu PS5, Ve a la Ajustes y acceder al Sistema pestaña.
  2. Después de eso, navega a Software del sistema > Configuración y actualización del software del sistema.
  3. A continuación, abra el Actualizar el software del sistema pestaña.
  4. Finalmente, haga clic en Actualizar usando Internet y espere a que se complete el proceso.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Una vez que haya actualizado su Playstation, regrese a PS Store y vea si ahora puede comprar o renovar su suscripción a PS Plus.

8. Informe el problema a Playstation.

En este punto, le recomendamos que deje que los profesionales manejen la situación si aún ve el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Su cuenta de PSN puede tener un problema que requiere atención por parte de Sony, o su servicio PS Plus no está disponible actualmente.

Puedes visitar Sitio web oficial de Playstation y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para hablar sobre su inquietud con respecto a su suscripción a PS Plus. Proporcione los detalles de su cuenta, la versión de su Playstation y una captura de pantalla del error para ayudar a su equipo a solucionar el problema más rápido.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Eso nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error E-8210604A en la PS4 o PS5. Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y haremos todo lo posible para responderla.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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