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8 formas de corregir el código de error E-8200002E en PS4

¿Ves un código de error E-8200002E en tu PS4 cuando compras en PS Store?

Playstation Store es una tienda de medios digitales en línea para consolas Playstation, que permite a los usuarios comprar versiones digitales de juegos y aplicaciones. A diferencia de las tiendas físicas, todos los juegos para consolas Playstation están disponibles por adelantado en Playstation Store.

PS Store también puede ser su mejor opción para proteger juegos difíciles de encontrar.

Ahora, si estás aquí, probablemente tengas dificultades para comprar juegos en Playstation Store debido a un extraño código de error E-8200002E.

Según lo que descubrimos, este código de error aparece en su PS4 si la tarjeta de crédito o la opción de pago de su cuenta no es válida. Por lo general, esto se debe a servidores PSN fuera de línea o a que su banco local está experimentando problemas técnicos o realizando el mantenimiento del sistema.

En esta guía, le mostraremos todas las posibles soluciones para corregir el código de error E-8200002E en su PS4.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Compruebe los servidores de red de Playstation.

Dado que Playstation Store es un servicio de PSN, lo primero que debe verificar cuando encuentre el código de error E-8200002E en su PS4 es el estado de los servidores de PSN. Puede hacer esto visitando Página de estado dedicada de Playstation.

Estado de PSN

Si PSN está actualmente inactivo, lo mejor que puede hacer es esperar hasta que los servidores de Playstation Network se conecten.

Por otro lado, puede hacer las soluciones restantes a continuación si no hay problemas reportados con los servidores de PSN.

2. Reinicie su PS4.

Si no puede comprar juegos en PS Store, le sugerimos que reinicie su consola antes de probar métodos avanzados. De esta manera, puede asegurarse de que los recursos de su PS4 estén cargados correctamente y que no haya errores en su sistema.

Consulte la guía paso a paso a continuación para reiniciar su PS4:

  1. Primero, acceda al Menú rápido manteniendo pulsado el Botón PS en su controlador.
  2. A continuación, navegue hasta el Poder pestaña.
  3. Por último, seleccione el Reiniciar PS4 y espere a que su consola se reinicie.

Código de error E-8200002E en PS4

Después de reiniciar su PS4, regrese a Playstation Store y verifique si el código de error E-8200002E aún aparece.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que sus datos de usuario se hayan corrompido debido a errores aleatorios que ocurren en la plataforma. Si esto sucede, podría experimentar varios problemas y códigos de error al acceder a las funciones conectadas a su cuenta de PSN.

Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación para restablecer sus datos de usuario:

  1. En tu PS4, acceder al Ajustes página y navega a Administración de cuentas.

Código de error E-8200002E en PS4

  1. Después de eso, resalte el Desconectar botón.
  2. Finalmente, presione el O o Botón X en tu DualShock controlador para detener su sesión.

Cerrar sesión en PS4

Después de unos minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN y verifique si el código de error E-8200002E aún aparece en su PS4 al comprar juegos en Playstation Store.

Continúe con el siguiente método a continuación si aún no puede comprar juegos en PS Store.

4. Verifique su método de pago.

Su banco local podría estar experimentando problemas técnicos en este momento, lo que explica por qué su pago no se realizará. Para confirmar esto, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco y le pregunte si hay algún mantenimiento continuo o problemas con su sistema.

Por otro lado, también puede verificar si ingresó los detalles correctos de la tarjeta en su cuenta de Playstation Network. Antes de comprar cualquier juego, confirme si su número de tarjeta, CVV y fecha de vencimiento de la tarjeta son válidos.

5. Vuelva a agregar su método de pago.

Es posible que haya ocurrido un error en su cuenta de PSN cuando agregó su método de pago, lo que genera el código de error E-8200002E en su PS4. Para descartar esto, intente eliminar su método de pago actual y vuelva a agregarlo después.

A continuación, le indicamos cómo puede realizar este proceso:

  1. Con cualquier navegador web, vaya a Página de inicio de sesión de PSN y acceda a su cuenta.
  2. Después de eso, ve a Configuraciones de la cuenta y haga clic en Método de pago.
  3. Ahora, elimine su método de pago existente.

Añadir método de pago

  1. Finalmente, actualice la página y haga clic en el Añadir método de pago para volver a agregar su tarjeta.

Después de realizar los pasos anteriores, regrese a su PS4 e intente comprar un juego en Playstation Store.

6. Utilice otra tarjeta.

Si tiene otra tarjeta de crédito de un banco diferente, también puede intentar usarla para pagar sus juegos en Playstation Store. De esta manera, puede verificar si el problema está en PSN o en su banco local.

Simplemente siga los pasos anteriores para agregar otro método de pago y vea si puede comprar con éxito un juego en PS Store.

Si otras tarjetas funcionan, significa que el problema está en su banco.

7. Actualice su PS4.

También puede intentar actualizar su PS4 para asegurarse de que utiliza el último software disponible y no hay problemas con su sistema operativo.

Consulte los pasos a continuación para actualizar su PS4:

  1. Primero, navegue hasta el Ajustes utilizando el D-Pad en tu DualShock controlador.
  2. Después de eso, ve a Actualización del software del sistema.

Código de error E-8200002E en PS4

  1. Por último, seleccione Actualizar ahora y haga clic en el Aceptar botón si hay una actualización disponible para instalarlo.

Una vez hecho esto, regrese a Playstation Store y verifique si el código de error E-8200002E aún aparece en su PS4 al comprar aplicaciones y juegos.

8. Informe el problema a Playstation.

Si aún no puede comprar ningún juego en Playstation Store, le recomendamos que informe el asunto a su equipo.

Visita Sitio web oficial de Playstation y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar asistencia. Proporcione los detalles de su cuenta de PSN, el juego que está intentando comprar y el nombre de su banco para acelerar el proceso de resolución de problemas.

Código de error E-8200002E en PS4

Esto también ayudará a su equipo a encontrar la mejor solución posible para su problema.

Si tiene problemas para renovar su suscripción a PS Plus, visite nuestra guía dedicada para ayudarlo.

Con esto finaliza nuestra guía para corregir el código de error E-8200002E en la PS4. Para sus preguntas y otras inquietudes, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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