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6 formas de reparar el código de error SU-42481-9 en PS4

¿Ves un código de error SU-42481-9 en tu PS4 al actualizar su software?

Sony lanza actualizaciones frecuentes en sus dispositivos para garantizar que siga siendo compatible con las últimas aplicaciones. Este también es el caso de sus consolas Playstation. Además de la compatibilidad, las actualizaciones de software también contienen optimizaciones y parches para corregir errores y errores.

Sin embargo, puede ser frustrante si la actualización real de su Playstation causa el problema. Si está aquí, probablemente haya encontrado un código de error SU-42481-9 en su PS4 mientras actualizaba su software.

Según lo que sabemos, este problema ocurre cuando la actualización se interrumpe debido a una conexión a Internet lenta, servidores problemáticos o archivos del sistema dañados.

Cualquiera que sea el caso, este código de error debe abordarse de inmediato para evitar más problemas en su Playstation en el futuro.

Hoy, le mostraremos qué hacer si encuentra el código de error SU-42481-9 en su PS4 durante una actualización de software.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de Playstation.

Tu Playstation necesita conectarse con los servidores de PSN para descargar los archivos necesarios para la actualización. Si encuentra códigos de error al actualizar el software de su PS4, puede indicar un problema con los servidores.

Para confirmar esto, visite Página dedicada de Playstation, donde puede ver el estado actual de sus servicios.

Estado de PSN

Si PSN está actualmente inactivo, lo mejor que puede hacer es esperar a que su equipo aborde el problema, ya que no puede resolver los problemas relacionados con el servidor por su parte. Por otro lado, continúe con el siguiente método a continuación si no hay ningún problema con los servidores de Playstation Network.

2. Reinicie su PS4.

Si tiene problemas con la actualización de software en su PS4, puede intentar reiniciarla para recargar todos sus recursos. Esto eliminará cualquier error temporal o error que pueda haber ocurrido en los archivos de su sistema durante la actualización.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Abre el Menú rápido en tu PS4 manteniendo pulsado el Botón PS en su controlador.
  2. A continuación, use el D-Pad para navegar a la Poder pestaña.
  3. Finalmente, seleccione Reiniciar PS4 y espere a que su consola se reinicie.

Reiniciar PS4

Después de reiniciar su sistema, vuelva a la actualización del software para verificar si el código de error SU-42481-9 aún aparece en su PS4.

3. Verifique su conexión de red.

Una red lenta o inestable podría causar problemas con la conexión entre su Playstation y los servidores de PSN mientras descarga la actualización. Si ve un SU-42481-9 durante una actualización, asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando correctamente.

Para hacer esto, realice una prueba de velocidad en su Playstation navegando a Ajustes > La red > Prueba de conexión a Internet.

Código de error SU-42481-9 en PS4

Si la prueba indica que su red es el problema, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios.

Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente y déjelo reposar durante al menos 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar otra prueba de red en su PS4 para verificar si el problema está resuelto. Si su conexión a Internet continúa funcionando, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio.

4. Compruebe si tiene suficiente espacio de almacenamiento.

Aunque la Playstation 4 no le permitirá actualizar su sistema si no tiene suficiente almacenamiento, es una buena práctica dejar una asignación de 5GB a 10GB en su disco además del tamaño real de la actualización.

Para hacer esto, puede desinstalar aplicaciones no utilizadas o juegos terminados y simplemente reinstalarlos después de la actualización.

Consulte los pasos a continuación para eliminar juegos en su PS4:

  1. Primero, vaya a su pantalla principal e identifique los juegos y aplicaciones que puede eliminar.
  2. Después de eso, use su controlador para resaltarlos y presione el Botón de opciones después.
  3. En el menú lateral, seleccione el Borrar opción.
  4. Por último, presione el O o Botón X en su controlador para confirmar su acción.

Eliminar juegos y aplicaciones PS4

Después de borrar su almacenamiento, vuelva a la actualización y verifique si el problema está resuelto.

5. Actualice manualmente su PS4.

Si aún no puede actualizar su Playstation 4, le recomendamos que la actualice manualmente a través del Modo seguro. Asegúrese de seguir los pasos a continuación correctamente para evitar problemas.

Nota: No asumimos ninguna responsabilidad si algo le sucede a tu PS4 durante este proceso.

Preparación de la unidad de actualización USB:

  1. Primero, obtenga una unidad flash y conéctela a su Mac o Ventanas computadora.
  2. A continuación, formatee la unidad para FAT32 y crea una carpeta llamada “PS4”.
  3. Después de eso, cree otra carpeta con el nombre “ACTUALIZAR”.
  4. Ir a Sitio web oficial de Playstation usando cualquier navegador y descargue el archivo de actualización.
  5. Por último, mueva el archivo de actualización a la ACTUALIZAR carpeta en su unidad flash y asígnele el nombre “PS4UPDATE.PUP”.

Código de error SU-42481-9 en PS4


Actualización de su PS4 en modo seguro:

  1. Asegúrese de que su Estación de juegos está completamente apagado.
  2. Después de eso, inserte la unidad flash con la actualización en su PS4.
  3. Ahora, presione el Botón de encendido de tu PS4 durante 8 segundos o hasta que escuche un segundo pitido.
  4. Conecte el controlador a su PS4 usando el cable de carga y presione el Botón PS para activarlo.
  5. En Modo seguro, elegir el Actualizar el software del sistema opción.

Código de error SU-42481-9 en PS4

  1. Finalmente, seleccione Actualizar desde Dispositivo de almacenamiento USB y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.

Después de actualizar tu PS4, úsala durante unos minutos para comprobar si todo está en orden.

Simplemente siga el procedimiento exacto anterior si alguna vez vuelve a encontrar el código de error SU-42481-9 mientras actualiza su PS4.

6. Informe el problema a Playstation.

Si no se siente cómodo realizando la actualización manual usted mismo, siempre puede pedir a los profesionales que lo hagan por usted.

Visita Sitio oficial de Playstation y comuníquese con el servicio de atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando al actualizar su consola. Programe una cita para llevar su PS4 al centro de servicio más cercano en su área para que verifique posibles problemas de software o hardware.

Código de error SU-42481-9 en PS4

Esto resume nuestra guía para corregir el código de error SU-42481-9 en la PS4. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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