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6 formas de reparar el código de error CE-33991-5 en PS4

¿Ves un código de error CE-33991-5 en tu PS4 cuando te conectas a tu red?

Si te encanta jugar juegos en línea en tu Playstation, es posible que el código de error CE-33991-5 le resulte muy molesto. Este problema en la PS4 ocurre cuando intenta conectarse a su red local usando un cable LAN o Wi-Fi.

El código de error CE-33991-5 generalmente ocurre después de configurar su conexión de red o al acceder a una función o juego en línea.

Según lo que sabemos, los servidores fuera de línea o defectuosos son la razón principal de este problema en la PS4. Sin embargo, también puede estar relacionado con archivos de sistema dañados, conexiones de red inestables o datos de instalación dañados.

Afortunadamente, ha venido al lugar correcto.

Hoy, hemos decidido hacer una guía para corregir el código de error CE-3399-5 en su PS4.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de PSN.

Antes de realizar cualquier cambio en tu Playstation, lo primero que debes hacer es identificar si el problema está de tu lado o de los servidores de PSN. Puedes hacer esto yendo a Página dedicada de Playstation, donde puede ver el estado actual de sus servicios.

Código de error CE-33991-5 en PS4

Si PSN no funciona actualmente, le recomendamos que espere a que su equipo solucione el problema.

Sin embargo, si no hay problemas con los servidores de Playstation Network, puede continuar con el siguiente método a continuación para corregir el código de error CE-33991-5 de su parte.

2. Reinicie su PS4.

El primer paso que puede hacer para solucionar el código de error CE-33991-5 en su PS4 es reiniciar su sistema. De esta manera, puede asegurarse de que todo se cargue correctamente en su consola y que no haya archivos de sistema rotos o dañados.

Puede reiniciar su PS4 siguiendo los pasos a continuación:

  1. Primero, mantenga presionado el Botón PS en su controlador hasta que el Menú rápido aparece en su pantalla.
  2. Después de eso, navega hasta el Poder pestaña.
  3. Por último, haga clic en el Reiniciar PS4 opción para reiniciar su Estación de juegos.

Reiniciar PS4

Después de reiniciar su PS4, intente conectarse a su red nuevamente para verificar si el código de error CE-33991-5 aún aparece.

3. Verifique y reinicie su Internet.

Dado que el código de error CE-33991-5 en la PS4 señala un problema con su red, le sugerimos que realice una prueba de velocidad para ver si el problema realmente está en su conexión a Internet. Puede hacer esto navegando a la Ajustes > La red y haga clic en Prueba de conexión a Internet.

Probar conexión a Internet PS4

Si la prueba indica que el problema está en su red, reinicie su módem o enrutador. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y déjelo reposar durante 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Una vez que su enrutador se haya reiniciado, ejecute otra prueba para verificar si el problema está resuelto. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet si continúa encontrando problemas relacionados con la red en su PS4 y pídale que arregle su servicio.

4. Restaure su PS4 a la configuración predeterminada.

Es posible que haya modificado algo en su PS4 y, sin saberlo, haya establecido configuraciones incorrectas, lo que provoca el código de error CE-33991-5. Si este es el caso, le sugerimos que restaure su PS4 a la configuración predeterminada para asegurarse de que todo esté en orden.

Siga los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primero, abra el Ajustes página de tu Estación de juegos.
  2. A continuación, acceda al Inicialización pestaña.
  3. Por último, haga clic en Restaurar la configuración predeterminada y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.

Código de error CE-33991-5 en PS4

Después de restaurar su PS4 a la configuración de fábrica, intente conectarse a su red cableada o inalámbrica para ver si el código de error CE-33991-5 aún aparece.

5. Actualice su PS4 manualmente.

El sistema operativo actual de su PS4 puede tener un problema con la conectividad de red, lo que genera el código de error CE-33991-5 cuando se conecta a una red cableada o inalámbrica. Para solucionar este problema, le sugerimos que actualice su PS4 manualmente.

Nota: No asumimos ninguna responsabilidad si algo le sucede a tu PS4 durante este proceso.

Preparación de la unidad de actualización USB:

  1. Primero, obtenga una unidad flash y conéctela a su Mac o Ventanas computadora.
  2. A continuación, formatee la unidad para FAT32 y crea una carpeta llamada “PS4”.
  3. Después de eso, cree otra carpeta con el nombre “ACTUALIZAR”.
  4. Ir a Sitio web oficial de Playstation usando cualquier navegador y descargue el archivo de actualización.
  5. Por último, mueva el archivo de actualización a la ACTUALIZAR carpeta en su unidad flash y asígnele el nombre “PS4UPDATE.PUP”.

Código de error CE-33991-5 en PS4


Actualización de su PS4 en modo seguro:

  1. Asegúrese de que su Estación de juegos está completamente apagado.
  2. Después de eso, inserte la unidad flash con la actualización en su PS4.
  3. Ahora, presione el Botón de encendido de tu PS4 durante 8 segundos o hasta que escuche un segundo pitido.
  4. Conecte el controlador a su PS4 usando el cable de carga y presione el Botón PS para activarlo.
  5. En Modo seguro, elegir el Actualizar el software del sistema opción.
  6. Finalmente, seleccione Actualizar desde Dispositivo de almacenamiento USB y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.

Código de error CE-33991-5 en PS4

Después de actualizar su PS4, intente conectarse a su red nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

Si aún encuentra el código de error CE-33991-5 en su PS4, le sugerimos que deje que los expertos se encarguen del asunto.

Ir a Sitio web oficial de Playstation y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar asistencia. Dependiendo de la situación, pueden pedirle que lleve su consola al centro de servicio más cercano para que puedan revisarla correctamente.

Código de error CE-33991-5 en PS4

Asegúrese de hacer una cita antes de visitar cualquier centro de servicio, ya que podrían estar operando con una capacidad limitada debido a COVID-19.

Esto nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error CE-33991-5 en su PS4. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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