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6 formas de corregir el código de error E-82000138 en Playstation

¿No puede canjear un cupón o una tarjeta PSN debido a un código de error E-82000138 en su Playstation?

Además de usar su tarjeta de crédito para realizar pagos en Playstation Store, también puede usar su billetera de PSN para pagar los juegos y artículos que desea comprar. Esto también es ideal para los padres que no quieren que sus hijos vayan de compras usando sus tarjetas de crédito sin que ellos lo sepan.

Puede agregar fondos a su billetera de PSN utilizando tarjetas de crédito y códigos de cupón o tarjetas de PSN, que puede comprar en una tienda local o en línea.

Ahora, si está aquí, es seguro asumir que ve un código de error E-82000138 en su Playstation cuando canjea un código de cupón o una tarjeta PSN para su Playstation Network Wallet.

Este código de error en la Playstation ocurre cuando su billetera de PSN supera el límite, o superaría el límite una vez que haya canjeado el código del cupón. Cualquier cuenta de Playstation Network tiene un límite de $ 150.

En esta guía, le mostraremos cómo corregir el código de error E-82000138 en su Playstation.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores de PSN.

Si no puede canjear códigos de cupón y tarjetas de PSN en su Playstation, es posible que Playstation Network no esté actualmente. Puede confirmar esto visitando Página oficial de Playstation, donde puede ver el estado de sus servicios.

Estado de PSN

Si PSN está actualmente inactivo, lo mejor que puede hacer es esperar hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. Intente registrarse de vez en cuando para que lo sepa de inmediato una vez que su equipo haya abordado el problema.

2. Reinicie su Playstation.

Cuando encuentre códigos de error en su Playstation, siempre debe intentar reiniciar su sistema operativo para solucionar el problema. Esto permitirá que su consola recargue todos sus recursos, que pueden haberse corrompido durante su uso.

Para los propietarios de PS4, consulte los pasos a continuación para reiniciar su consola:

  1. Primero, presione el Botón PS en su controlador hasta que el Menú rápido aparece.
  2. Después de eso, ve al Poder pestaña.
  3. Por último, haga clic en el Reiniciar PS4 opción para reiniciar su consola.

Código de error E-82000138 en Playstation


Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para reiniciar su consola:

  1. En tu mando, mantén pulsado el Botón PS para acceder al Menú rápido.
  2. A continuación, resalte el Reiniciar PS5 opción.
  3. Finalmente, presione el O o Botón X en su controlador para confirmar su acción.

Reiniciar PS5

Después de reiniciar su Playstation, intente canjear su código de cupón nuevamente para ver si el problema está resuelto.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que su cuenta de PSN haya encontrado un error temporal, que genera el código de error E-82000138 en su Playstation. Para solucionar este problema, intente cerrar sesión en su cuenta de PSN temporalmente para actualizar sus datos.

Para los usuarios de PS4, consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta:

  1. En tu PS4, Ve a la Ajustes página.
  2. Después de eso, acceda al Administración de cuentas pestaña.
  3. Finalmente, haga clic en Desconectar para detener su sesión.

Cerrar sesión en PS4


Si está utilizando una PS5, así es como puede cerrar sesión en su cuenta:

  1. Primero, navegue hasta el Ajustes de tu Estación de juegos.
  2. A continuación, vaya a Cuentas de usuario > Otro.
  3. Por último, haga clic en el Desconectar botón.

Código de error E-82000138 en Playstation

Después de cerrar sesión en su cuenta de PSN, espere al menos 5 minutos antes de volver a iniciar sesión. Canjee el código de cupón nuevamente para verificar si el código de error E-82000138 en su Playstation está arreglado.

4. Verifique su historial de transacciones.

Hay ocasiones en las que su Playstation puede informar un código de error incluso si ha canjeado con éxito un código de cupón. Dado que los códigos de cupón solo se pueden usar una vez, es posible que ya haya canjeado el cupón.

Para comprobar si ha canjeado correctamente su cupón, siga los pasos a continuación:

  1. Primero, use cualquier navegador para acceder Iniciar sesión en PSN página e inicie sesión en su cuenta.
  2. Después de eso, navega a Administración de cuentas.
  3. Por último, haga clic en Historial de transacciones.

Código de error E-82000138 en Playstation

Si ha canjeado correctamente su código de cupón, debería reflejarse en el historial de transacciones de su cuenta.

De lo contrario, continúe con el siguiente método a continuación para solucionar el problema.

5. Verifique si no excede su límite.

Cada cuenta de Playstation Network tiene un límite de billetera de $ 150. Si intenta canjear un código de cupón por encima de este límite, no se ejecutará. Este también es el caso si todavía tiene un saldo en su cuenta y desea canjear un cupón que empujará su billetera por encima del límite.

Si este es el caso, primero intente gastar el saldo de su billetera antes de canjear su cupón. También puede intentar obtener una tarjeta o un vale de PSN con una cantidad menor para no exceder el límite de su billetera.

6. Informe el problema a Playstation.

Si aún no puede canjear su código de cupón o tarjeta de PSN, debe informar al equipo de Playstation.

Visita Sitio web oficial de Playstation y solicite ayuda con respecto a su cupón o tarjeta PSN. Proporcione los detalles de su cuenta y otra información necesaria para ayudar a su equipo a evaluar su situación más rápido para que puedan encontrar la mejor solución posible para su problema.

Código de error E-82000138 en Playstation

Esto resume nuestra guía para corregir el código de error E-82000138 en Playstation. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

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