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12 formas de solucionar el problema de la rueda giratoria en Hulu

¿Experimenta el problema de la rueca en Hulu cuando reproduce una película o programa de televisión?

Un icono de rueda giratoria en cualquier video que reproduzca en línea significa que se está cargando o almacenando en búfer. Si bien esto es completamente normal, especialmente para películas y programas de alta resolución, es bastante molesto mirarlo durante minutos sin que suceda nada.

Recientemente, algunos usuarios de Hulu informó un problema en la comunidad con respecto a un extraño ícono de rueda giratoria que no desaparece incluso si su conexión de red funciona bien.

Según lo que sabemos, los problemas de reproducción de video en Hulu son problemas relacionados con el servidor y generalmente desaparecen después de un tiempo. Sin embargo, si ha estado viendo el ícono de la rueda giratoria en Hulu durante varios minutos u horas, algunas acciones deben realizarse de su parte o del lado de Hulu.

Hoy, mostraremos lo que debe hacer para solucionar el problema de la rueda giratoria en Hulu.

¡Entremos en ello!

1. Compruebe los servidores de Hulu.

Como se mencionó anteriormente, los problemas de reproducción de video en Hulu están relacionados con sus servidores. En este caso, le sugerimos que compruebe el estado de los servidores de Hulu antes de realizar cualquier cambio por su parte. Esto le ahorrará el tiempo de ajustar todo tipo de configuraciones en su dispositivo, sin saber que el problema está en la propia plataforma.

Puede utilizar herramientas de terceros como Detector de bajada para ver la situación actual de Hulu y los problemas pasados ​​que encontró.

problema de la rueda giratoria en Hulu

Si los servidores están inactivos, la mejor opción que tiene por ahora es esperar hasta que el equipo de Hulu solucione todo. Por otro lado, continúe con el siguiente método a continuación si los servidores de Hulu funcionan bien.

2. Intente ver otro programa.

Algunos programas de Hulu pueden encontrar problemas inesperados y dejar de reproducirse durante varios minutos u horas. Ahora, para comprobar si el problema está en toda la plataforma o en el título que estás viendo, vuelve a la biblioteca de medios y selecciona un programa aleatorio.

Si experimenta el problema de la rueda giratoria en programas específicos, continúe con el método final a continuación para informar el problema a Hulu.

3. Reduzca la calidad de la transmisión.

Los videos que siguen almacenando en búfer también pueden indicar que su conexión de red está luchando por mantenerse al día con los requisitos de ancho de banda de Hulu. En este caso, le sugerimos que reduzca la calidad de reproducción en la aplicación para reducir la carga en su conexión a Internet.

Consulte los pasos a continuación para cambiar la calidad de la transmisión en Hulu:

  1. Primero, abra el Hulu aplicación en su dispositivo y acceda a su Perfil.
  2. Después de eso, toca Ajustes E ir a Datos del celular Uso.
  3. Por último, cambie su preferencia a Ahorro de datos.

Cambiar la calidad de reproducción en Hulu

Una vez hecho esto, regrese a Hulu e intente reproducir otra película o programa de televisión.

4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Se producen errores y fallos aleatorios en Hulu, que pueden provocar la corrupción de los datos de su cuenta. Si esto sucede, puede experimentar errores aleatorios con su sesión actual a menos que vuelva a cargar sus datos de usuario.

Para hacer esto, debe cerrar sesión en su cuenta de Hulu y esperar varios minutos antes de volver a iniciar sesión.

En Android e iOS, puede cerrar la sesión de su cuenta de Hulu siguiendo los pasos a continuación:

  1. Primero, abra el Hulu aplicación en su dispositivo.
  2. Después de eso, acceda a su Perfil tocando el icono de usuario en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Por último, toque el Cerrar sesión para cerrar su sesión actual.

problema de la rueda giratoria en Hulu


Si está utilizando un navegador web, consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Hulu:

  1. Acceder al Hulu sitio web utilizando su navegador web preferido.
  2. Ahora, apunte el cursor del mouse a su Perfil para acceder a la pantalla desplegable.
  3. Finalmente, haga clic en Cerrar sesión para cerrar sesión en tu Hulu cuenta.

problema de la rueda giratoria en Hulu

Después de cerrar sesión, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu para permitir que se restablezcan sus datos. Luego, vaya a la biblioteca de medios y reproduzca un programa aleatorio para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique y reinicie su Internet.

Hulu requiere una velocidad mínima de Internet de 3 Mbps para disfrutar de su plataforma sin problemas. Si va a ver contenido 4K HD, necesita una red con al menos 16 Mbps de ancho de banda.

Si sigue viendo un ícono de rueda giratoria en Hulu, puede indicar que su red es inestable o que funciona con lentitud. Para verificar esto, ejecute una prueba de velocidad en su red usando Fast.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.

Prueba de velocidad

Reinicie su enrutador de red si el resultado muestra que su conexión es inestable para actualizar el enlace con los servidores de su ISP. Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo para reiniciar su enrutador.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, realice otra prueba de velocidad para verificar si el reinicio funcionó. Por otro lado, solicite una actualización a su ISP si su plan actual está por debajo de 3 Mbps o dígales que arreglen su servicio si no está obteniendo las velocidades correctas indicadas en su suscripción.

6. Desactive VPN.

Las redes privadas virtuales o VPN son aplicaciones de terceros que brindan seguridad a su red. Cambian su dirección IP para ocultar su ubicación real y filtran sus datos para evitar que los piratas informáticos roben registros bancarios, detalles de tarjetas de crédito y otra información confidencial.

Sin embargo, no todas las VPN funcionan tan bien y podrían causar interrupciones en su red, lo que dificulta que su dispositivo se conecte con los servidores de Hulu para cargar películas y otros programas.

Para solucionar esto, asegúrese de que su VPN esté deshabilitada antes de acceder a Hulu.

Desactivar VPN

Por otro lado, también puede considerar cambiar a IPVanish si su VPN actual le sigue dando problemas. A diferencia de otras VPN, no causa retrasos en su conexión a Internet y funciona bien con servicios de transmisión como Hulu, Netflix y más.

También puede visitar nuestra guía sobre cómo puede acceder a Hulu fuera de los EE. UU. Utilizando VPN si vive en otras regiones.

7. Limpiar la caché del navegador y las cookies.

Los navegadores web almacenan datos temporales en su computadora, que se denominan cachés y cookies. Su navegador utiliza estos datos para cargar sitios web más rápido y mejorar su experiencia de usuario en general.

Sin embargo, los cachés y las cookies se acumulan con el tiempo y podrían causar problemas a su navegador y a los sitios web que visita.

Para solucionar este problema, borre sus datos de navegación para eliminar cachés y cookies dañados:

  1. Primero, acceda a su navegador preferido y vaya a su Ajustes página.
  2. Después de eso, desplácese hacia abajo para Privacidad y seguridad y haga clic en Eliminar datos de navegación.
  3. Ahora, cambie el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo y asegúrese de que se incluyan cachés y cookies en el proceso.
  4. Por último, haga clic en el Borrar datos botón para comenzar.

Eliminar datos de navegación

Vuelve a Hulu después y comprueba si el problema está resuelto.

8. Deshabilite las extensiones de su navegador.

Las extensiones del navegador también podrían ser la razón del problema de la rueda giratoria en Hulu. Algunos sitios web no son compatibles con las extensiones y podrían interferir con su funcionamiento normal.

Para solucionar este problema, siga la guía a continuación para desactivar las extensiones de su navegador:

  1. En su navegador, haga clic en el Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Ajustes.
  2. Después de eso, haga clic en el Extensiones pestaña del menú lateral para administrar las extensiones de su navegador.
  3. Finalmente, apague todas las extensiones de su navegador y reinicie su navegador.

Deshabilitar las extensiones del navegador

Una vez hecho esto, vuelva a acceder al sitio web de Hulu y verifique si el problema de la rueda giratoria está resuelto.

9. Ejecute Malwarebytes.

Si tiene otros problemas en su dispositivo además de la rueda giratoria en Hulu, su sistema puede estar infiltrado por malware u otros virus. Estos son archivos y programas maliciosos que consumen los recursos del sistema y el ancho de banda de la red, lo que dificulta el funcionamiento de otras aplicaciones.

Para solucionar esto, descargue Malwarebytes en su dispositivo y ejecute la herramienta de análisis del sistema completo. Esto permitirá que la aplicación escanee todo su directorio en busca de archivos infectados y los elimine automáticamente de su dispositivo.

10. Actualice la aplicación Hulu.

La versión de Hulu que se ejecuta en su dispositivo puede tener un problema subyacente relacionado con la reproducción de video que necesita ser parcheado. En este caso, le sugerimos que intente actualizar la aplicación Hulu en su dispositivo para solucionar el problema.

En dispositivos Android, puede actualizar Hulu y otras aplicaciones siguiendo estos pasos:

  1. Primero, abra el Google Play Store en su dispositivo y toque el Menú botón dentro de la barra de búsqueda.
  2. Después de eso, toca Mis aplicaciones y juegos desde el cajón lateral para acceder a la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
  3. Por último, encuentra Hulu de la lista y toque el Actualizar botón a su lado.

problema de la rueda giratoria en Hulu


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Hulu en su dispositivo:

  1. En la pantalla de inicio, toque el Tienda de aplicaciones para lanzarlo.
  2. A continuación, toque su Perfil en la esquina superior derecha de la ventana para ver su perfil.
  3. Después de eso, ubique Hulu de la lista de aplicaciones con una versión más reciente disponible.
  4. Finalmente, toque el Actualizar botón junto a Hulu para instalar la actualización.

problema de la rueda giratoria en Hulu


Si está utilizando un dispositivo diferente, busque la guía específica a continuación para su sistema para ayudarlo:

Intente reproducir otra película o programa de televisión después de actualizar Hulu para comprobar si el problema está resuelto.

11. Actualice su dispositivo.

Es posible que el sistema operativo de su dispositivo no sea compatible con la versión actual de Hulu, lo que causa el problema de la rueda giratoria. Actualice su sistema operativo a la última versión posible para solucionar el problema de compatibilidad.

En dispositivos Android, puede actualizar su sistema operativo haciendo lo siguiente:

  1. Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo y desplácese hacia abajo.
  2. Ahora, toca Acerca de o Acerca del teléfono.
  3. Finalmente, toque Actualización de software y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.

Actualizar Android


Para usuarios de iOS, siga los pasos a continuación para actualizar su dispositivo:

  1. Primero, abra el Ajustes desde tu pantalla de inicio.
  2. Después de eso, toca General y seleccione Actualizaciones de software.
  3. Por último, toque Descargar e instalar para actualizar el sistema operativo de su dispositivo.

Actualizar iOS


Si está utilizando otros sistemas, visite las guías a continuación para actualizar su dispositivo:

Abra la aplicación nuevamente después y verifique si aún verá el ícono de la rueda giratoria en Hulu cuando reproduzca una película o programa de televisión.

12. Informe el problema a Hulu.

Si la actualización no funcionó, es probable que su cuenta tenga un problema que requiera atención por parte de Hulu. En este caso, visite el Centro de ayuda y póngase en contacto con su equipo para informar el problema.

Por otro lado, también puede navegar Página de la comunidad de Hulu y vea si puede encontrar alguna solución en las publicaciones allí.

problema de la rueda giratoria en Hulu

Esto resume nuestra guía para solucionar el problema de la rueca en Hulu. Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y nos comunicaremos con usted siempre que podamos.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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