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11 formas de corregir el código de error 83 en Disney Plus

¿Ves un código de error 83 en Disney Plus?

Con los títulos más populares del universo cinematográfico de Star Wars y Marvel, no es de extrañar que Disney Plus se esté convirtiendo lentamente en una de las plataformas de transmisión más populares del mercado. Además de eso, también puedes disfrutar de tus programas favoritos de Disney, que te transportan a los viejos tiempos.

Sin embargo, es posible que se pregunte por qué mencionamos el servicio de transmisión a pedido ‘más popular y no’ el mejor ‘.

Desde que se lanzó Disney Plus, la aplicación encontró todo tipo de errores y errores, lo que hizo que algunos suscriptores se sintieran frustrados. Si está leyendo esto en este momento, probablemente sea uno de ellos.

Según lo que sabemos, el código de error 83 en Disney Plus generalmente indica un problema con los servidores. Dada la cantidad de usuarios, los servidores de Disney Plus pueden verse abrumados con el volumen de solicitudes y no podrían responder a su dispositivo a tiempo.

Lo que empeora este código de error es que aparece después de iniciar la aplicación, lo que hace que toda la plataforma sea inutilizable incluso para navegar por el contenido.

Afortunadamente, este problema es común en Disney Plus y la solución de problemas debería ser sencilla.

Hoy, le mostraremos exactamente qué hacer para corregir el código de error 83 en Disney Plus.

¡Empecemos!

1. Verifique los servidores Disney Plus.

Siempre que encuentre códigos de error en Disney Plus, el primer paso que debe hacer es verificar el estado de sus servidores. Dado que la aplicación es un servicio en línea, depende de sus servidores para entregar contenido a los usuarios.

Para comprobar el estado de Disney Plus, puede utilizar herramientas de terceros como Detector de bajada. Es un sitio web que muestra la situación actual de las aplicaciones y los problemas anteriores que encontraron.

Estado del servidor Disney Plus

Si los servidores están inactivos, le sugerimos que simplemente espere a que los servidores se conecten nuevamente o continúe con el último método a continuación para llamar la atención de Disney Plus.

Por otro lado, realice el resto de los métodos a continuación si los servidores de Disney Plus funcionan correctamente.

2. Compruebe si su dispositivo es compatible.

Una de las mejores cosas de Disney Plus es que la aplicación es compatible con muchos sistemas operativos. Sin embargo, esto no significa que todos los dispositivos que ejecutan ese sistema operativo en particular sean compatibles con la plataforma.

Por lo tanto, antes de hacer uso de una suscripción premium, visite su Centro de ayuda primero para confirmar si Disney Plus actualmente es compatible con su dispositivo.

De lo contrario, considere la posibilidad de adquirir un nuevo dispositivo o acceder a la plataforma mediante un navegador web.

3. Verifique y reinicie su Internet.

Disney Plus requiere una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps para ver películas HD en su plataforma sin problemas. Por otro lado, se necesitan 25 Mbps para transmitir contenido 4K UHD. Si encuentra el código de error 83 en Disney Plus, su red puede estar funcionando lenta.

Para verificar esto, ejecute una prueba en su red usando Fast.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.

Prueba de velocidad

Si el resultado verifica que su conexión a Internet es el problema, desconecte el cable de alimentación del enrutador del tomacorriente para apagarlo. Ahora, espere 10 segundos antes de volver a enchufarlo para reiniciar su enrutador.

Reiniciar el enrutador

Esto permitirá que su enrutador restablezca el enlace con los servidores de su ISP, lo que puede arreglar la conexión lenta a Internet.

Una vez hecho esto, ejecute otra prueba de velocidad en su red para verificar si el problema está resuelto. Por otro lado, comuníquese con su ISP y pídale que arregle su servicio si la conexión lenta continúa o actualice su plan actual si está por debajo de 5 Mbps.

4. Apague su VPN.

Las redes privadas virtuales también podrían ser la razón detrás del código de error 83 en Disney Plus. Las VPN protegen su red cambiando su dirección IP y filtrando los datos que salen de su dispositivo.

Sin embargo, este proceso puede afectar el rendimiento de su conexión a Internet y dificultar que su dispositivo se comunique con los servidores de Disney Plus. Algunas VPN tampoco funcionan tan bien y podrían interrumpir el flujo de otras aplicaciones.

Si está ejecutando un servicio VPN en su dispositivo, apáguelo e intente volver a acceder a Disney Plus.

Desactivar VPN

Por otro lado, considere cambiar a otros servicios como IPVanish si continúa teniendo problemas con su VPN actual. En comparación con otras VPN, no interfiere con su red y funciona bien con la mayoría de las aplicaciones.

También puede usar VPN para acceder a Disney Plus fuera de las regiones admitidas. Visite nuestra guía dedicada sobre esto para obtener más información.

5. Borre la caché y las cookies de su navegador.

Si el código de error 83 en Disney Plus ocurre mientras usa su navegador, el problema podría estar en las cachés y cookies de su navegador. Estos son datos temporales que utiliza su navegador para cargar sitios web más rápido y mejorar su rendimiento general.

Sin embargo, los cachés y las cookies se acumulan con el tiempo y podrían afectar negativamente el rendimiento de su navegador y los sitios web que visita.

Para solucionar esto, siga los pasos a continuación para borrar sus datos de navegación y eliminar los archivos corruptos de su sistema:

  1. Primero, abra su navegador preferido y presione el Teclas CTRL + H en tu teclado.
  2. Dentro de Historia pestaña, haga clic en Eliminar datos de navegación del menú lateral.
  3. Ahora, haga clic en el Intervalo de tiempo pestaña y cámbiela a Todo el tiempo.
  4. Por último, asegúrese de que los cachés y las cookies estén incluidos en el proceso y presione el Borrar datos botón.

Eliminar datos de navegación

Espere a que se complete el proceso y regrese a Disney Plus para verificar si el código de error 83 aún aparece.

6. Desactive las extensiones del navegador o pruebe con otro navegador.

Las extensiones de navegador son aplicaciones de terceros que proporcionan funciones adicionales a los sitios web. Sin embargo, no todos los sitios web son compatibles con las extensiones del navegador y podrían interrumpir su proceso habitual.

Si ve el código de error 83 en Disney Plus mientras usa un navegador, apague las extensiones de navegador que tenga y verifique si el problema desaparece.

Siga los pasos a continuación para deshabilitar las extensiones de su navegador:

  1. Primero, abra su navegador y haga clic en el Opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Después de eso, haga clic en Ajustes y abre el Extensiones lengüeta del cajón lateral.
  3. Por último, apague todas sus extensiones y reinicie su navegador.

Deshabilitar las extensiones del navegador

Una vez hecho esto, regrese a Disney Plus y verifique si el problema está resuelto.

Por otro lado, también puede intentar usar un navegador diferente si el actual no puede acceder a Disney Plus. Idealmente, debería utilizar navegadores como Cromo, Ópera, y Firefox, que están altamente optimizados para la mayoría de los sitios web.

7. Ejecute Malwarebytes.

Es posible que el software malicioso y otros virus hayan infectado su sistema y hayan causado que Disney Plus y otras aplicaciones no funcionen correctamente. Los virus también consumen los recursos del sistema y el ancho de banda, lo que dificulta que los programas en línea funcionen correctamente.

Para comprobar si su dispositivo está infectado, descargue Malwarebytes y ejecute un análisis completo del sistema. Esto hará que la herramienta busque archivos infectados en todo su almacenamiento y los elimine automáticamente en el proceso.

8. Actualice Disney Plus.

Es posible que los servidores ya no admitan la versión actual de Disney Plus en su dispositivo, lo que explica el código de error 83. También es posible que los errores y fallas sean la razón del mensaje de error.

Para solucionar este problema, actualice la aplicación a la última versión para eliminar errores y otros problemas.

En Android, puede actualizar Disney Plus siguiendo estos pasos:

  1. Primero, abra el Google Play Store en su dispositivo.
  2. A continuación, acceda al cajón lateral y toque Mis aplicaciones y juegos.
  3. Por último, encuentra Disney Plus de la lista y presione el Actualizar botón.

código de error 83 en Disney Plus


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Disney Plus:

  1. En su dispositivo, vaya a la pantalla de inicio e inicie el Tienda de aplicaciones.
  2. Después de eso, toque su Perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Por último, toque el Actualizar botón al lado Disney Plus para actualizar la aplicación.

código de error 83 en Disney Plus


Si está utilizando una Playstation 4, siga la guía a continuación para actualizar la aplicación:

  1. Primero, encuentra Disney Plus desde la pantalla principal y resalte la aplicación usando su controlador.
  2. Ahora, presione el Botón de opciones en su controlador para abrir el menú lateral.
  3. Por último, seleccione Buscar actualizaciones y presione el O o Botón X para confirmar su acción.

código de error 83 en Disney Plus

Si no ve su dispositivo arriba, visite el Centro de ayuda y busque la guía para actualizar Disney Plus en su sistema.

9. Actualice su dispositivo.

Su dispositivo puede tener un problema subyacente con su conectividad de red y hacer que Disney Plus tenga errores. Intente actualizar su sistema operativo a la última versión para eliminar cualquier problema que pueda haber ocurrido.

En Android, puede actualizar su sistema operativo haciendo lo siguiente:

  1. Primero, abra el Ajustes aplicación en su dispositivo y desplácese hacia abajo.
  2. Después de eso, acceda al Acerca de o Acerca del teléfono pestaña.
  3. Por último, toque Actualización de software y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.

Actualizar Android


Para dispositivos iOS, consulte la guía a continuación para actualizar su sistema operativo:

  1. En su dispositivo, toque Ajustes y ve al General pestaña.
  2. Después de eso, toca Actualizaciones de software.
  3. Finalmente, toque Descargar e instalar.

Actualizar iOS


Si está utilizando una computadora con Windows, consulte la guía a continuación para actualizar su sistema operativo:

  1. En su teclado, presione el Clave de Windows para acceder al Menu de inicio.
  2. Después de eso, haga clic en el Engranaje icono para acceder Configuración de Windows.
  3. Ahora, haga clic en Actualización y seguridad y acceso Actualizaciones de Windows.
  4. Por último, siga las instrucciones en pantalla para actualizar su computadora.

código de error 83 en Disney Plus

Para otros dispositivos, consulte el manual del usuario para actualizar su sistema operativo o visite Centro de ayuda de Disney Plus y busque las pautas específicas para su sistema.

10. Reinstale Disney Plus.

Si la actualización de Disney Plus o su dispositivo no funcionó, le recomendamos que intente reinstalar la aplicación. Esto eliminará los archivos corruptos y garantizará que tenga instalada la última versión de Disney Plus.

En Android, consulte la guía a continuación para reinstalar Disney Plus:

  1. Primero, abra su dispositivo y localice Disney Plus desde el cajón de la aplicación.
  2. Ahora, toque y mantenga presionado el ícono de su aplicación para acceder a la pantalla de opciones.
  3. Después de eso, toca Desinstalar borrar Disney Plus.
  4. Por último, abre Google Play Store y reinstale la aplicación desde allí.

código de error 83 en Disney Plus


Para usuarios de iOS, siga los pasos a continuación para reinstalar Disney Plus:

  1. En su pantalla de inicio, busque Disney Plus y presione su icono hasta que aparezca la pantalla de selección.
  2. A continuación, toque Eliminar aplicaciones para desinstalar Disney Plus.
  3. Finalmente, ve a la Tienda de aplicaciones y reinstale la aplicación.

código de error 83 en Disney Plus


Si está utilizando otros dispositivos, consulte las guías a continuación para ayudarlo:

Después de reinstalar la aplicación, regrese a su cuenta y verifique si el código de error 83 en Disney Plus aún aparece.

11. Informe el problema a Disney Plus.

Si aún encuentra el código de error 83 en Disney Plus, su cuenta puede necesitar atención especial por parte de Disney. Con esto, te sugerimos que visites el Centro de ayuda y póngase en contacto con su servicio de atención al cliente.

Explique el problema que experimenta con la aplicación y proporcione una captura de pantalla si es posible para facilitar que Disney evalúe la situación. Además, incluya los detalles de su cuenta y el dispositivo que usa en el informe para acelerar el proceso de resolución de problemas.

código de error 83 en Disney Plus

También puede consultar las guías en Centro de ayuda de Disney Plus y vea si puede encontrar alguna solución.

Esto resume nuestra guía para corregir el código de error 83 en Disney Plus. Para sus preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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