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11 formas de arreglar que la reproducción automática de Disney Plus no funcione

¿Tratando de averiguar por qué la función de reproducción automática de Disney Plus no funciona?

Si ve muchas series en Disney Plus, probablemente encuentre la función de reproducción automática realmente útil. Esto le permite ver continuamente sus programas favoritos sin la necesidad de mover un dedo para reproducir los siguientes episodios.

Combina eso con la función de omitir resumen o omitir introducción y tu experiencia de visualización nunca podrá mejorar.

No hasta que la función de reproducción automática deje de funcionar inesperadamente.

Desafortunadamente, la función de reproducción automática en Disney Plus puede encontrar problemas a veces y puede dejar de funcionar en su dispositivo.

Por lo general, los problemas dentro de la aplicación o los servidores de Disney Plus son el culpable común de este error. Sin embargo, también es posible que la función se haya desactivado en la configuración o que su conexión esté funcionando lenta.

Dada la cantidad de factores a considerar, la resolución de problemas puede llevar algún tiempo y puede resultar confusa.

Afortunadamente, no tienes que preocuparte por eso.

En esta guía, lo guiaremos a través de los mejores métodos para corregir la función de reproducción automática de Disney Plus si no funciona en su dispositivo.

¡Saltemos de inmediato!

1. Verifique los servidores Disney Plus.

Siempre que tenga problemas en Disney Plus, lo primero que debe hacer siempre es verificar los servidores. Disney Plus es una plataforma en línea y depende de sus servidores para mantener sus funciones disponibles.

Si la función de reproducción automática de Disney Plus no funciona, visite Detector de bajada para comprobar si hay un problema con los servidores o con la función en sí.

Estado del servidor Disney Plus

Dado que la mayoría de los errores relacionados con el servidor no se pueden resolver por su parte, le sugerimos que espere hasta que Disney solucione el problema.

Por otro lado, continúe con los métodos restantes a continuación si los servidores de Disney Plus funcionan bien.

2. Compruebe si la reproducción automática está habilitada.

Si la reproducción automática de Disney Plus no funciona, la función podría desactivarse en su perfil, lo que explica el problema. En este caso, simplemente necesita habilitar la función en la configuración de su perfil para solucionar el problema.

Consulte la guía a continuación para activar la reproducción automática en su perfil:

  1. Primero, acceda al Disney Plus aplicación en su dispositivo y abra su perfil.
  2. Después de eso, abra el Editar perfiles pestaña y seleccione el perfil que desea administrar.
  3. Por último, asegúrese de que Auto-reproducción está habilitado.

Habilitar reproducción automática

Una vez hecho esto, regrese a la serie que está viendo y verifique si la función de reproducción automática ahora está funcionando.

3. Intente ver otro programa.

El problema también podría estar dentro del programa o serie de televisión específico que está viendo. Hay ocasiones en las que algunos títulos de Disney Plus tienen problemas y no se pueden reproducir durante un tiempo.

Si la reproducción automática de Disney Plus no funciona, el próximo episodio de la serie que estás viendo puede tener un problema que debe ser abordado por el equipo de Disney. Para confirmar esto, regrese a la biblioteca de medios e intente reproducir otro programa.

Continúe con el último método a continuación si la función de reproducción automática está funcionando en otros programas para informar el problema a Disney.

4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Es posible que se haya producido un error o falla temporal en su cuenta que provoque que las funciones de la plataforma no funcionen. En este caso, le sugerimos que actualice su sesión actual cerrando la sesión de su cuenta para eliminar cualquier error.

En Android e iOS, siga los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta:

  1. Primero, abre Disney Plus en su dispositivo.
  2. Después de eso, toque su Avatar para acceder a su perfil.
  3. Por último, toque Cerrar sesión.

Cerrar sesión de Disney en el móvil


Para los navegadores, consulte la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de Disney Plus:

  1. Acceder al Disney Plus sitio web utilizando su navegador preferido.
  2. A continuación, apunte el cursor del mouse a su Avatar para abrir el menú desplegable.
  3. Finalmente, haga clic en Cerrar sesión.

Cerrar sesión de Disney en el navegador


Si está utilizando otros dispositivos, consulte los pasos a continuación para cerrar sesión en su cuenta:

  1. Primero, abre Disney Plus en un navegador y coloque el cursor del mouse sobre su Avatar.
  2. Ahora, haga clic en el Cuenta pestaña para acceder a ella.
  3. Por último, haga clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos.

Cerrar sesión en todos los dispositivos

Una vez hecho esto, espere de 2 a 3 minutos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus.

5. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón por la que la función de reproducción automática no funcione. Su dispositivo podría tener problemas para cargar el próximo episodio debido a una mala conexión de red.

Para confirmar esto, ejecute una prueba de velocidad usando Fast.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su red.

Prueba de velocidad

Si el resultado muestra que su red es el problema, reinicie su enrutador para actualizar el enlace con los servidores de su ISP. Retire el cable de alimentación de su enrutador del tomacorriente y déjelo reposar durante 10 segundos. Después de eso, vuelva a enchufar el cable de alimentación para reiniciar su enrutador de red.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar la prueba para comprobar si el problema está resuelto. Informe el problema a su proveedor de servicios si el problema persiste.

Por otro lado, Disney Plus requiere una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps para disfrutar de la aplicación sin problemas. Si su red no cumple con este requisito, comuníquese con su ISP para una actualización.

6. Desactive VPN.

Las VPN o redes privadas virtuales son servicios que protegen sus datos de los piratas informáticos y le permiten acceder a contenido restringido en su región. Funcionan filtrando sus datos para ocultar contenidos confidenciales y asignando una dirección IP de una región diferente a su dispositivo para evitar las restricciones.

Sin embargo, este proceso puede introducir retrasos e interrupciones en su red, lo que dificulta que su dispositivo mantenga una conexión estable con los servidores de Disney.

Si está utilizando una VPN, apáguela antes de acceder a Disney Plus.

Desactivar VPN

Por otro lado, también puede intentar usar otros servicios como IPVanish si no desea conectarse sin protección. En comparación con otras VPN, mantiene su red estable y funciona bien con otras aplicaciones.

Para obtener más información sobre las VPN, visite nuestra guía dedicada sobre cómo acceder a Disney Plus fuera de los EE. UU.

7. Limpie la caché y las cookies de su navegador.

Los navegadores utilizan datos temporales denominados cachés y cookies para mejorar su rendimiento y acelerar los tiempos de carga de los sitios web. Sin embargo, estos datos se acumulan con el tiempo y pueden corromperse sin advertencias.

Si esto sucede, los sitios web que visite pueden tener problemas o su navegador no se podrá utilizar.

Para solucionar este problema, borre sus datos de navegación para eliminar cualquier archivo dañado:

  1. Primero, abra su navegador y presione el Teclas CTRL + H en su teclado para abrir el Historia pestaña.
  2. Después de eso, haga clic en Eliminar datos de navegación del cajón lateral.
  3. A continuación, cambie el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo y asegúrese de que se incluyan cachés y cookies en el proceso.
  4. Por último, haga clic en Borrar datos para eliminar sus datos de navegación.

Eliminar datos de navegación

Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus y verifique si la función de reproducción automática ahora está funcionando.

8. Ejecute Malwarebytes.

Su navegador podría estar experimentando problemas de rendimiento debido a malware y otros virus. Esto consume los recursos del sistema y el ancho de banda de la red, lo que puede afectar negativamente a otras aplicaciones de su dispositivo.

Descargue Malwarebytes en su dispositivo y realice un análisis completo del sistema para verificar si hay archivos infectados en su almacenamiento. Malwarebytes eliminará automáticamente estos archivos de su sistema con solo presionar un botón.

9. Actualice Disney Plus.

Disney ya podría estar al tanto de este problema en su aplicación y podría implementar una actualización en cualquier momento. Si la función de reproducción automática de Disney Plus no funciona, intente actualizar la aplicación en su dispositivo para corregir el error.

En Android, puede actualizar Disney Plus a la última versión haciendo lo siguiente:

  1. Primero, lanza Google Play Store en su dispositivo y acceda al cajón lateral.
  2. Después de eso, toca Mis aplicaciones y juegos para acceder a las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
  3. Por último, ubique Disney Plus y golpea el Actualizar botón.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Disney Plus:

  1. En la pantalla de inicio, busque el Tienda de aplicaciones y ejecútelo.
  2. A continuación, toque su Perfil.
  3. Finalmente, toque el Actualizar botón junto a Disney Plus para instalar la última versión.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona


Si está utilizando una Playstation 4, consulte los pasos a continuación para actualizar la aplicación en su consola:

  1. En su pantalla principal, busque Disney Plus y selecciónelo usando su controlador.
  2. Después de eso, presione el Botón de opciones en su controlador para abrir el menú lateral.
  3. Por último, seleccione Buscar actualizaciones y presione el O o Botón X.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona

Si está utilizando otros dispositivos, visite el Centro de ayuda y busque la guía específica para su sistema.

10. Reinstale Disney Plus.

Si la actualización no funcionó, también puede intentar reinstalar la aplicación Disney Plus en su dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de tener una copia de trabajo instalada y de que se eliminarán los archivos dañados de su almacenamiento.

En Android, siga los pasos a continuación para reinstalar Disney Plus:

  1. Primero, abra el cajón de su aplicación y ubique Disney Plus.
  2. Ahora, presione el icono de su aplicación para acceder al menú de opciones.
  3. Después de eso, toca Desinstalar para eliminar la aplicación.
  4. Ve a la Tienda de juegos luego y reinstalar Disney Plus desde allí.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona


Para los usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para reinstalar la aplicación:

  1. En tu pantalla de inicio, mantén presionada De Disney icono de la aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
  2. A continuación, toque Eliminar aplicaciones para desinstalar Disney.
  3. Por último, inicie el Tienda de aplicaciones en su dispositivo y reinstale Disney Plus desde allí.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona


Si está utilizando una Playstation 4, puede reinstalar Disney Plus haciendo lo siguiente:

  1. En su pantalla principal, seleccione Disney Plus de la lista y presione el Botón de opciones en su controlador.
  2. Después de eso, seleccione Borrar y presione el O o Botón X para confirmar.
  3. Finalmente, abra el Tienda PS en su consola y reinstale Disney Plus.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona


Consulte las otras guías a continuación si está utilizando un dispositivo diferente:

Luego, regresa a tu cuenta de Disney Plus para verificar si la función de reproducción automática está funcionando.

11. Informe el problema a Disney Plus.

Si aún no puede usar la reproducción automática en Disney Plus, le sugerimos que visite el Centro de ayuda y pide ayuda.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente, que está disponible a través del teléfono, las redes sociales y el chat en vivo, para informar el problema. Asegúrese de proporcionar los detalles necesarios, como la información de su cuenta y el dispositivo que utiliza, para acelerar el proceso de resolución de problemas.

La reproducción automática de Disney Plus no funciona

También puede buscar respuestas en las guías del Centro de ayuda.

Esto finaliza nuestra guía para corregir la función de reproducción automática de Disney Plus si no funciona en su dispositivo. Comente a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud y haremos todo lo posible para responderlas.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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