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10 formas de arreglar HBO Max que no funciona en Chromecast

¿HBO Max no funciona en su dispositivo Chromecast?

Una de las mejores cosas de HBO Max es su función de transmisión incorporada que le permite transmitir sus programas favoritos en su dispositivo Chromecast o televisores habilitados para Chromecast. Esto facilita el cambio de su teléfono móvil a una pantalla más grande si desea disfrutar de sus programas favoritos en la sala de estar.

Aunque el uso de Chromecast suele ser una experiencia fluida, hay ocasiones en las que la función deja de funcionar en su dispositivo de transmisión o el dispositivo Chromecast en sí encuentra un problema.

Por lo general, puede solucionar este problema reiniciando tanto su dispositivo de transmisión como Chromecast. Por otro lado, actualizar la aplicación que está intentando transmitir o instalar la última versión del software de su dispositivo también ayuda a resolver este problema.

Para brindarle una mejor idea de este asunto, hemos decidido hacer una guía detallada para reparar HBO Max si no funciona en su dispositivo Chromecast.

¡Empecemos!

1. Compruebe los servidores HBO Max.

Lo primero que hay que comprobar si HBO Max no funciona en Chromecast son sus servidores. Puedes hacer esto usando Detector de bajada, un sitio web de terceros que brinda información sobre el estado de los servidores HBO Max y los problemas pasados ​​que encontró.

Estado del servidor HBO Max

Si los servidores están inactivos, lo mejor que puede hacer ahora es esperar a que los servidores vuelvan a estar en línea. Dado que los problemas relacionados con el servidor no se pueden solucionar por su parte, cualquier cambio en su dispositivo no afectará el estado de HBO Max.

Sin embargo, aún puede probar el resto de los métodos a continuación y ver si algo funciona para usted.

2. Asegúrese de que sus dispositivos estén en la misma red.

Otra razón por la que HBO Max no funciona en Chromecast es la red a la que está conectado. Para que Chromecast funcione, su dispositivo de transmisión y su dispositivo Chromecast deben estar en la misma red. De lo contrario, la aplicación habilitada para Chromecast no podrá detectar su dispositivo Chromecast.

Antes de transmitir HBO Max en Chromecast, asegúrese de estar conectado a la misma red inalámbrica con su dispositivo Chromecast.

Para el proceso completo de emitiendo HBO Max en tu Chromecast dispositivo, visite el Centro de ayuda para ayudarte.

3. Cambie el nombre de su Chromecast.

Si HBO Max no puede detectar su dispositivo Chromecast, su nombre puede tener un carácter especial que impide que HBO Max lo vea. Para solucionar esto, asegúrese de que su dispositivo Chromecast no tenga un apóstrofo, emojis u otros caracteres únicos en su nombre.

También recomendamos darle un nombre de una palabra a su dispositivo Chromecast para que las cosas sean menos complicadas.

Después de cambiar el nombre de su dispositivo Chromecast, vuelva a HBO Max y vea si Chromecast ahora está funcionando.

4. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max.

Pueden ocurrir errores y fallas temporales en HBO Max y hacer que sus otras funciones, como Chromecast, no funcionen correctamente. Si no puede transmitir su dispositivo de transmisión a su dispositivo habilitado para Chromecast, intente cerrar sesión en su cuenta de HBO Max primero para restablecer sus datos.

En Android e iOS, puede cerrar sesión en su cuenta de HBO Max haciendo lo siguiente:

  1. Primero, abra el HBO Max aplicación en su dispositivo de transmisión.
  2. Ahora, toca tu Perfil y acceder al Ajustes.
  3. Por último, toque el Desconectar para detener su sesión actual.

Cerrar sesión HBO Max


Para los usuarios de iOS, siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta de HBO Max:

  1. Abre el HBO Max sitio web utilizando cualquier navegador.
  2. Después de eso, haga clic en su Perfil.
  3. Finalmente, haga clic en el Desconectar en el menú lateral para cerrar su sesión.

HBO Max no funciona en Chromecast

Después de varios minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique y reinicie su red.

HBO Max requiere una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps para transmitir programas en HD en su plataforma. Si su red no alcanza la velocidad requerida, es posible que tenga problemas con la aplicación o el sitio web.

Para confirmar si su conexión es el problema, realice una prueba en su red usando Fast.com para medir su velocidad actual de carga y descarga.

Prueba de velocidad

Reinicie su enrutador de red si su conexión a Internet es lenta o inestable para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios de Internet.

Reiniciar el enrutador

Luego, vuelva a ejecutar la prueba en su red para verificar si el problema está resuelto. Por otro lado, comuníquese con su ISP si continúa experimentando velocidades de conexión lentas y pídale que solucione el problema.

Considere actualizar su suscripción actual si está por debajo de 5 Mbps para evitar más problemas con la aplicación o el sitio web de HBO Max.

6. Limpiar la caché y los datos de Chromecast.

Para los usuarios de Android TV con Chromecast integrado, intente borrar los datos de la aplicación de Chromecast si HBO Max no puede detectar su dispositivo.

Puede hacer esto siguiendo los siguientes pasos:

  1. Acceder al Menú rápido de tu Android TV presionando el Botón de menú en tu control remoto.
  2. Ve a la Aplicaciones pestaña después y haga clic en Mostrar aplicaciones del sistema.
  3. Seleccione Chromecast integrado de la lista y haga clic en Limpiar cache.
  4. Finalmente, haga clic en el Botón Aceptar y repita el mismo proceso para Borrar datos botón.

Borrar datos de Chromecast

Una vez hecho esto, reinicie su Android TV e intente transmitir desde su dispositivo de transmisión nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

7. Utilice el navegador Chrome.

Si no puede transmitir HBO Max con su dispositivo móvil, intente usar un navegador Chrome para ver sus programas favoritos en la plataforma. También puede intentar usar la función de transmisión incorporada de Chrome, lo que le permite transmitir su pantalla a un dispositivo Chromecast compatible.

Mientras ve una película o programa de televisión en HBO Max, debería aparecer un ícono de transmisión en la esquina superior derecha de Chrome, que le dará la opción de transmitir en su dispositivo Chromecast.

8. Actualice HBO Max.

La aplicación HBO Max en su dispositivo de transmisión podría estar desactualizada o tener un problema subyacente relacionado con la transmisión de pantalla. Para descartar esto, actualice la aplicación HBO Max en su dispositivo de transmisión y vea si el problema desaparece.

Para los usuarios de Android, siga la guía a continuación para actualizar HBO Max:

  1. En su dispositivo, toque Google Play Store y accede a tu Perfil.
  2. Después de eso, toca Mis aplicaciones y juegos y ubicar HBO Max de la lista.
  3. Finalmente, toque el Actualizar botón junto a HBO Max para instalar la última versión en su dispositivo.

Actualizar HBO Max


En iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar HBO Max:

  1. En la pantalla de inicio, toque el Tienda de aplicaciones Para abrirlo.
  2. Después de eso, ve a tu Perfil y ubicar HBO Max.
  3. Finalmente, toque el Actualizar botón al lado HBO Max para actualizar la aplicación.

HBO Max no funciona en Chromecast

Si está utilizando otros dispositivos, consulte la Centro de ayuda para guiarle en el proceso.

Intente transmitir en su dispositivo Chromecast nuevamente después de actualizar HBO Max para verificar si el problema está resuelto.

9. Actualice su dispositivo Chromecast.

Su dispositivo Chromecast también podría estar desactualizado, lo que hace que HBO Max no lo detecte. Si este es el caso, actualice el sistema de su dispositivo Chromecast a la última versión posible para solucionar el problema.

Siga los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:

  1. Primero, conecte su Chromecast dispositivo a tu televisor y asegúrese de que esté conectado a su red.
  2. Vaya a su dispositivo de transmisión luego y abra el Página principal de Google aplicación.
  3. Ahora, haga clic en Mas opciones y abrir Ajustes.
  4. Por último, seleccione el Reiniciar opción, y tu Chromecast el dispositivo debería instalar automáticamente las actualizaciones pendientes.

Después de actualizar su dispositivo Chromecast, intente transmitir HBO Max nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

10. Informe el problema a HBO Max.

Si HBO Max aún no funciona en Chromecast, le sugerimos que solicite la ayuda de los profesionales.

Visita el Centro de ayuda y comuníquese con el servicio de atención al cliente de HBO Max para informar el problema que ha estado experimentando al usar Chromecast. Proporcione los detalles de su cuenta, el modelo de su dispositivo Chromecast y los programas que está tratando de transmitir para que HBO Max solucione el problema más fácilmente.

HBO Max no funciona en Chromecast

Esto resume nuestra guía para reparar HBO Max si no funciona en su dispositivo Chromecast. Si tiene alguna pregunta u otra inquietud, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

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